家電消費的升級換代 2018花樣滿足大家的消費升級需求

• 2018年3月16日 WuYaNan來源：太平洋電腦網 516 28
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  2018-2023年空調產業(yè)深度調研及未來發(fā)展現狀趨勢預測報告

  空調行業(yè)研究報告中的空調行業(yè)數據分析以權威的國家統(tǒng)計數據為基礎，采用宏觀和微觀相結合的分析方式，利用科學的統(tǒng)計分析方法，在描述行業(yè)概貌的同時，對空調行業(yè)進行細化分析，包括產品總體狀...

消費升級越來越明顯，不斷影響和改變著消費者的生活方式，而對2018年整個家電市場來說，消費升級正處在一個從量變到質變的過程。

消費升級越來越明顯，不斷影響和改變著消費者的生活方式，而對2018年整個家電市場來說，消費升級正處在一個從量變到質變的過程。家電消費的升級換代，不僅要求家電企業(yè)在產品研發(fā)上做出創(chuàng)新嘗試，在家電營銷思維和營銷技術上更應抓住時代的多樣性，從消費者的消費需求和消費場景入手，探索更為精準，更為高效的高價值營銷模式。

經過近三十年的行業(yè)發(fā)展，家電行業(yè)主流的營銷模式已經從批量的營銷模式，如低價營銷、自建渠道營銷、專賣店營銷等逐步向個性化營銷轉變，從剛剛結束的AWE2018中國家電及消費電子博覽會已露端倪。那么2018年家電營銷有哪些新趨勢?

新零售帶來新的營銷格局

新零售、新經濟、新媒體的崛起，消費者看重已不再只是購物功能化，還有“社交感”、“體驗感”、“交互感”等。新零售是指在大數據時代的驅動下，以體驗為中心的泛零售形態(tài)，而它正以爆發(fā)式的速度走進我們生活的每個角落里，生活化、多元化、藝術化、智能化都將為消費升級背景下家電營銷創(chuàng)新帶來新的啟發(fā)。

生活化：打造線下體驗店，增加用戶粘性

購買家電產品，都是大件商品，沒有體驗過購買回來心里總是忐忑不安。所以，在線上殺紅眼的品牌，又看到線下體驗的重要性，尤其是轉型走高端路線的家電品牌。線上、線下結合的模式，在家電營銷中興起。消費者可以在線下體驗，享受線下的服務與售后，而在線上也能下單購買同樣的產品。

大多數的家電線下體驗店在內部格局上都采用了科技+互動的形式，體驗店內一般會設置多個大屏LED顯示屏以及根據自身產品特點設立別有生面的實驗操作區(qū)域，通過演示、體驗和展示等形式讓消費者直觀的了解到自家家電產品的相關細節(jié)和核心技術。

相比于枯燥無趣的傳統(tǒng)專賣店，線下體驗更像一個真實溫暖的場所，它還原了消費者的日常生活場景，消費者在體驗店中也更能感受到家電產品的真實性，以及擁有它之后的幸福感，從而刺激消費者的購買欲望。

多元化：走情感路線，讓你主動來愛我

“全世界都讓你要愛我，難道你就不會心動嗎?”情感的殺傷力，才是最強大的。而且家電、家電，有家才有家電。買家電正是為了一個家的溫暖。產品屬性注定情感的營銷更能直擊人心。

在此次上海新國際博覽中心舉辦的中國家電及消費電子博覽會AWE中，家電品牌幾乎全線出動，為期4天的展會，有超過百場主題各異的營銷活動，而不少廚電品牌則把情感營銷再次玩出了新高度。

比如方太延續(xù)了去年的黑科技走心溫暖路線，此次AWE展中突出“時間印社”，同時將“方太夢想宋體”鋪滿了墻壁，讓整個展臺一如既往的像家那般溫馨。

而華帝則特立獨行了一回，是整個AWE展中唯一在戶外搭建巨型“大腦”作為廚房體驗館，讓消費者在廚房忙碌烹飪的同時，還能聽書增長知識。

在這些玩轉了情感營銷的體驗館里，人們的熱情也異常高漲。由此可見，無論采用哪種營銷方式，只有用心去營銷，走進消費者的內心世界，引起情感上的波瀾，為消費者在現實世界中找到可以的歸屬感才是關鍵所在。

新媒體豐富新的營銷形式

新媒體是一種創(chuàng)新形態(tài)的媒體，它幾乎涵蓋了所有數字化的媒體形式，正是因為新媒體獨特的互動傳播特點，創(chuàng)造了當下萬物皆媒的環(huán)境，讓每一個人都能根據自己的個性去識別新事物。

藝術化：收割大流量，俘獲年輕群體

近年來網絡綜藝節(jié)目大火，家電品牌形象已經不單單是通過電視劇植入、明星代言，也走起網絡綜藝節(jié)目冠名的路線。綜藝節(jié)目的廣告插播是隨意的，每一小段則會插播一段廣告，一期綜藝節(jié)目有五分之一的都是廣告。不少家電廠商會選擇通過冠名綜藝節(jié)目來提升品牌印象，從而擴大品牌影響力。

比如富可視電視贊助了《吐槽大會第二季》，把“吐槽”看做是一件很有藝術性、靈性的事情，將富可視藝術、娛樂和技術的形象展現給收看該綜藝的年輕群體。比如奧克斯通過趣味H5互動發(fā)放電影票以及出品《樹洞的秘密》上線各大網絡視頻平臺。

在人人都離不開手機的時代，家電營銷轉戰(zhàn)新媒體平臺，在收獲巨大流量的同時，品牌傳播也獲得海量曝光。

概念化：智能家居平臺落地，一體化營銷

單身懶人經濟下，家電服務越來越受到消費者的重視。尤其是85后等年輕一代逐漸成為家電消費的主力軍之后，家電營銷也逐步向一體化發(fā)展。年輕消費群體在消費時不僅僅是購買產品，更多是在享受消費帶來的服務。

而隨著2018年智能家電概念正式落地，從單一產品智能化升級為整體的系統(tǒng)聯動，帶來高科技的產品體驗的同時，一體化營銷服務也更加深入人心。

比如海爾在此次AWE2018獨占了10000㎡超大展館，為大家展示了全球首個全套互聯互通的智慧家庭。海爾以物聯識別技術為支撐，連通了家里浴室、客廳、廚房等每一個空間，而在每一個空間里又連通了每一件智能家電產品。在科技的幫助下，將品牌、終端完美的結合在一起，自帶吸睛效應。

全文總結

在移動互聯網的沖擊下，人們的時間不斷碎片化，營銷在信息過載的今天變得舉步維艱，想要將品牌傳播精準的展現在目標用戶面前，就需要做好營銷的差異化。而無論營銷方式如何變化，都離不開家電行業(yè)最本質的競爭態(tài)勢，用產品創(chuàng)新思維挖掘用戶的新需求，用優(yōu)質內容思維實現用戶對自身品牌從接觸到認可再到認知的轉變，最后用體驗參與思維升級消費者的購買體驗。

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