百兆寬帶為何網(wǎng)速還是這么慢？

• 2018年3月1日 FanTianQing來源：網(wǎng)易科技 1033 65
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  2018-2023年中國ITO鍍膜行業(yè)供需市場調研分析及投資戰(zhàn)略研究報告

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百兆寬帶緣何成“龜速”？

百兆寬帶緣何成“龜速”？真相到底是怎樣的？

用戶側：如用戶要體驗100兆的網(wǎng)速，建議使用合乎標準的五類線布線，最好使用超五類線接線，并按規(guī)范線序接線，不建議使用沒有國家標準的“電力貓”；電腦終端建議最好選用1000兆的網(wǎng)卡、高速硬盤、CPU2.0GHz以上、內存4G以上；手機上網(wǎng)時，如果是千元以下的低端機，由于硬件配置不到位，就難以享受到高速上網(wǎng)的樂趣。此外，終端是否感染病毒，包括終端后臺的應用程序自動下載、程序自動升級等所產生的背景流量，也會影響用戶對網(wǎng)速的感受。

內容側：如果用戶訪問的網(wǎng)站出口帶寬窄，服務器處理能力差，同時訪問網(wǎng)站的用戶數(shù)多，都可能導致用戶網(wǎng)絡不暢的感覺。

管道側：運營商在宣傳寬帶提速的同時，能把上傳速率、下載速率的不同概念通過營業(yè)廳、客服熱線、裝維工程師等各種渠道告知用戶，讓用戶明明白白消費，以免有特殊需求的用戶總不解渴。

家住長寧區(qū)安西路500弄11號的文先生，昨天晚上撥打中國電信“10000號”客服熱線，投訴在使用手機WiFi上網(wǎng)時，總感到速度慢?！拔以鹊膸捠?0兆，電信已經給我免費升速到了100兆，可為何用手機上WiFi網(wǎng)絡時的感覺和以前相差不多呢？”

截至去年年底，作為本市寬帶接入業(yè)務主要提供商的上海電信，“千兆寬帶”覆蓋已超過5000個小區(qū)，他們還承諾2018年將實現(xiàn)“千兆寬帶”全市覆蓋；國內寬帶測速的權威機構——寬帶發(fā)展聯(lián)盟至今已公布了18期國內網(wǎng)速報告，從這些期的報告來看，上海網(wǎng)速在國內也一直都是最快的（除了只有一期是處于第二）。天時、地利都不缺，為何文先生卻發(fā)出“提速前后速度差不多”的慨嘆？

今天一早，接到文先生的投訴之后，上海電信派出西區(qū)局寬帶運營中心的徐珺上門服務。徐珺是全國勞模、上海十大工人發(fā)明家、通信圈里響當當?shù)摹皩拵пt(yī)生”，記者與徐師傅一同前往，看看能否解除用戶的“心病”。

用戶側：文先生家的問題原來出在“電力貓”上面

文先生反映，他用手機上WiFi網(wǎng)絡時，尤其在兩間臥室里，速度不快，客廳倒還可以。只見徐師傅先用手機下載的第三方測速軟件“SPEEDTEST”進行測速，果然，在臥室，測速軟件顯示W(wǎng)iFi的下載速率才35.9兆，上傳速率為4.72兆?，“上海電信的100兆寬帶，指的是下載速率100兆，對應的上傳速率是4兆，可見，這位用戶的上傳速率盡管達標了，但下載速率嚴重縮水，難怪用戶感覺網(wǎng)速慢。”

會不會是電信的寬帶進線出了故障？接下來，徐師傅在客廳里找到了電信寬帶的進線箱及路由器，對進線的網(wǎng)速進行一番測試。只見他用電腦連上路由器的接口，再登陸上海電信網(wǎng)上營業(yè)廳的測速專區(qū)，測速時，他讓文先生關閉了家中所有的上網(wǎng)設備，從而讓測速結果更加準確。經測試，電信寬帶進線的網(wǎng)速為“很好，平均測試數(shù)值為14225KB/秒，約為111.1M帶寬”，這一結果表明，電信寬帶進線的網(wǎng)速沒有“失速”。

“進線的故障可能排除后，問題應該是出在用戶的家庭布線上了，”徐師傅說道。檢查后，徐師傅發(fā)現(xiàn)文先生的兩間臥室里，并未安裝路由器，而是采用了“電力貓”的接入技術。據(jù)介紹，“電力貓”的工作原理是把網(wǎng)線信號轉化為電線信號，然后再插在臥室的插座上進行傳輸?！半娏ω垺钡膬?yōu)點是快捷，可利用家庭原有的電線，不需要重新布線，但是“電力貓”會受到很多因素的影響，比如大功率電器，空氣開關（空氣斷路器，是斷路器的一種），不良的電線、插座，濾波設備等等，這些因素都會影響到“電力貓”的傳輸速率，從而造成網(wǎng)速不穩(wěn)定。

排查出問題的癥結后，徐師傅詢問文先生臥室的裝修有沒有預留網(wǎng)絡插孔？得到肯定的回答之后，他拿出隨身攜帶的配件包里的分布式路由器，插到了網(wǎng)絡插孔上，取代之前的“電力貓”?！斑@種分布式路由器，是一種新的接入方式，它與原先的集中式路由器相比，裝機靈活，而且可以讓家里所有的路由器都有相同的密碼?！?/p>

徐師傅在臥室中的WiFi組網(wǎng)中，用分布式路由器替代了原先的“電力貓”。

“從我們日常的裝維工作來看，用戶反映網(wǎng)速慢，主要問題還是出在用戶側。當上網(wǎng)速率超過50兆及以上時，對家庭布線和用戶電腦配置的要求就較高，如用戶要體驗100兆的網(wǎng)速，建議使用合乎標準的五類線布線，最好使用超五類線接線，并按規(guī)范線序接線，不建議使用沒有國家標準的‘電力貓’；電腦終端建議最好選用1000兆的網(wǎng)卡、高速硬盤、CPU2.0GHz以上、內存4G以上；手機上網(wǎng)時，如果是千元以下的低端機，由于硬件配置不到位，就難以享受到高速上網(wǎng)的樂趣。此外，終端是否感染病毒，包括終端后臺的應用程序自動下載、程序自動升級等所產生的背景流量，也會影響用戶對網(wǎng)速的感受?！?/p>

“另外，信號強度在空氣中衰減很大，因此有線接入方式的網(wǎng)速肯定要強于無線。而若采取無線接入方式，墻體，特別是鋼筋混凝土墻體，鏡子、大魚缸、甚至人體都會阻擋信號的傳輸，從而造成網(wǎng)速減慢。因此，假如用戶采取的是無線上網(wǎng)，最好的狀態(tài)是‘可視狀態(tài)’，即眼睛能看到路由器，這樣受到介質干擾的因素才最小?！?/p>

“有線是無限的，無線才是有限的?！毙鞄煾嫡f了一句意味深長的行話。

上門調試后，文先生家中臥室的WiFi速率達到了下載速率143兆，上傳速率4.63兆。

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