北京通州富力精裝房曝質(zhì)量問題！ 地板拆4次仍未修好

• 2017年12月7日 FanTianQing來源：網(wǎng)易新聞 1357 89
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  2017-2022年版房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)定位規(guī)劃及招商策略咨詢報(bào)告

  “產(chǎn)業(yè)園區(qū)”是執(zhí)行城市產(chǎn)業(yè)職能的重要空間形態(tài)，園區(qū)在改善區(qū)域投資環(huán)境、引進(jìn)外資、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮積極的輻射、示范和帶動(dòng)作用，成為城市經(jīng)濟(jì)騰飛的助推器。產(chǎn)業(yè)園區(qū)是...

富力地產(chǎn)旗下北京通州富力中心項(xiàng)目在2017年10月30日交付的500多套商務(wù)型公寓沒有達(dá)到合同約定的精裝交付標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)存在有環(huán)境安全隱患、房屋內(nèi)部裝修工程質(zhì)量問題嚴(yán)重，還存在銷售宣傳與實(shí)際規(guī)劃不符等問題。

北京潮陽律師事務(wù)所律師邵桐以及北京市律師協(xié)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益法律委員會(huì)主任盧蕓共同就相關(guān)話題做出分析解讀。

記者：從記者采訪的錄音中可以了解到，通州富力中心這個(gè)項(xiàng)目，按照合同按時(shí)交了房，但是業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，精裝修的房子在裝修質(zhì)量上有很多問題。這些裝修的質(zhì)量問題，算不算違約？

盧蕓：“一般像這種精裝的房子，業(yè)主在購買時(shí)會(huì)跟開發(fā)商簽訂一個(gè)類似委托裝修的合同，在合同中會(huì)對裝修的質(zhì)量有明確要求。業(yè)主收到房子后，實(shí)際房屋裝修是否符合要求，要看合同的具體約定。這其中主要包括兩部分內(nèi)容，一是裝修的質(zhì)量問題，比如業(yè)主反映的地板區(qū)域、墻壁漏水問題，這些屬于裝修質(zhì)量的整體范疇。二是品牌，因?yàn)橘彿咳嗽诓榭礃影宸炕蛘咴诤灪贤臅r(shí)候，通常開發(fā)商會(huì)承諾一些潔具、地板或者壁紙用什么樣的品牌，因此，業(yè)主需要查看實(shí)際交的房屋是否跟合同所承諾的品牌一致。

就本案件而言，要根據(jù)業(yè)主反映的情況以及所出現(xiàn)的問題，結(jié)合當(dāng)時(shí)所簽訂的合同進(jìn)行一一比對和梳理，然后具體認(rèn)定雙方的責(zé)任。”

記者：業(yè)主們還反映，在交房的時(shí)候并沒有看到這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)證照，但是富力地產(chǎn)的工作人員說，證照時(shí)齊全的，并在交房現(xiàn)場已經(jīng)提供了，這位工作人員當(dāng)時(shí)說的說法是，把它放在了桌子上，可以供人隨意翻閱，可能是因?yàn)闃I(yè)主沒有看到。這個(gè)問題，從法律層面來說是否會(huì)影響業(yè)主們的維權(quán)？

邵桐：“這可能會(huì)影響到業(yè)主的維權(quán)。因?yàn)楦鶕?jù)相關(guān)規(guī)定，在精裝修房屋驗(yàn)收的過程當(dāng)中，業(yè)主應(yīng)當(dāng)先從開發(fā)商手里領(lǐng)取《竣工驗(yàn)收備案表》以及《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》等相關(guān)的文件。然后根據(jù)這些文件，再按照合同的約定去履行這個(gè)房屋驗(yàn)收的程序，這才是一個(gè)正規(guī)的程序。如果這些程序被顛倒，有可能在之后業(yè)主維權(quán)過程當(dāng)中，無法區(qū)分是不是先收到了相關(guān)文件，然后再進(jìn)行的驗(yàn)收，也無法有針對性地對于驗(yàn)收當(dāng)中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行舉證。所以這種驗(yàn)收的流程應(yīng)當(dāng)按照法定途徑來走，而不是根據(jù)開發(fā)商的要求，選擇性的進(jìn)行。”

記者：富力地產(chǎn)方面的工作人員說，房屋裝修質(zhì)量是施工人員的問題，這樣的態(tài)度很讓我們失望。同時(shí)，業(yè)主們也懷疑富力地產(chǎn)是為了避免支付違約金，所以趕工期，導(dǎo)致了房屋的裝修出現(xiàn)了問題。業(yè)主要證實(shí)這一點(diǎn)是不是并不容易，這是不是維權(quán)的關(guān)鍵？

邵桐：“在業(yè)主維權(quán)當(dāng)中，不管這個(gè)精裝修房屋的質(zhì)量問題是哪方造成的，在維權(quán)過程中，業(yè)主其實(shí)不用考慮舉證的問題，只要證明質(zhì)量問題的存在就可以。到底是由誰造成的質(zhì)量問題，這是開發(fā)商與其所委托的裝修單位或者裝修過程中的監(jiān)理單位之間根據(jù)他們的合同約定各自擔(dān)責(zé)。”

記者：富力地產(chǎn)工作人員一直在強(qiáng)調(diào)他們一切都是按照合同辦事的，業(yè)主想要維權(quán)，或者索賠，只能走司法途徑。目前來看，業(yè)主們怎么辦才能增加維權(quán)成功的可能性？

盧蕓：“在事實(shí)面前，任何人都不應(yīng)當(dāng)退縮。在這個(gè)案件中，房地產(chǎn)開發(fā)公司說是按照合同辦事的，但在業(yè)主收房的時(shí)候卻出現(xiàn)了諸多問題，這些問題怎么去解決，究竟是不是按照合同約定去履行的，這要結(jié)合具體情況去認(rèn)定，不是說開發(fā)商說按照合同辦的，這個(gè)事就可以免責(zé)。至于是通過司法途徑還是協(xié)商，只要雙方同意都沒有問題，但前提是雙方所簽訂的合同約定是否明確。另外，存在一個(gè)舉證責(zé)任，開發(fā)商認(rèn)為他們是合格的，業(yè)主認(rèn)為存在很多問題，那么業(yè)主要舉證證明哪些有質(zhì)量問題，或者哪些出現(xiàn)了一些跟他們在合同中約定不符的，要逐一梳理這些證據(jù)?！?/p>

記者：消費(fèi)者購買精裝修的房屋應(yīng)該注意哪些問題才能避免糾紛？

邵桐：“在購買精裝修房屋時(shí)應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題，第一，合同的簽訂。合同當(dāng)中應(yīng)當(dāng)就選材以及驗(yàn)收的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)條款進(jìn)行詳細(xì)約定，并將違約責(zé)任與上述約定進(jìn)行掛鉤。也就是說，以后出現(xiàn)了什么樣的問題，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的違約責(zé)任，這些都是在簽訂合同時(shí)就要注意的問題。

第二，在驗(yàn)收過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照下列步驟進(jìn)行，首先，領(lǐng)取 一表兩書 ，也就是《竣工驗(yàn)收備案表》、《住宅質(zhì)量保證書》、和《住宅使用說明書》，然后再進(jìn)行綜合驗(yàn)收。如果遇到問題，應(yīng)當(dāng)在驗(yàn)收之后與開發(fā)商之間簽訂相關(guān)的方案和或者協(xié)議，以確定雙方之間今后就相關(guān)問題如何解決。其次，業(yè)主可以進(jìn)行時(shí)實(shí)測面積，也可以對于開發(fā)商提供的實(shí)測面積的報(bào)告予以簽字或認(rèn)可，如果不認(rèn)可，應(yīng)當(dāng)向開發(fā)商提出重新實(shí)測面積。再者，與物業(yè)公司簽訂相關(guān)的物業(yè)管理合同，交費(fèi)或者補(bǔ)齊房屋買賣當(dāng)中的差價(jià)。然后辦理產(chǎn)權(quán)證，產(chǎn)權(quán)證業(yè)主可以自行辦理，也可以委托開發(fā)商辦理。業(yè)主走完上述所有流程后，再與開發(fā)商簽訂入戶交接單，以確定雙方之間的交接程序是否完成以及完成的情況。”

盧蕓：“消費(fèi)者在購買精裝房時(shí)一般會(huì)簽兩個(gè)合同，一是《商品房買賣合同》，二是委托的裝修合同。買房者通常會(huì)有幾個(gè)疏忽，特別是在簽裝修合同的時(shí)候，首先要看清楚主體是誰。其次，要看清楚蓋章處蓋章的是裝修公司還是開發(fā)公司，因?yàn)槿绻霈F(xiàn)了糾紛，會(huì)面臨著向誰索賠的問題。另外，在裝修合同中一定要重點(diǎn)對于裝修質(zhì)量、裝修品牌進(jìn)行具體的約定，這也是業(yè)主在事后維權(quán)的一個(gè)重要依據(jù)。

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