名酒的不斷漲價,取悅了自身、取悅了渠道(渠道庫存產(chǎn)品可以增值),但唯獨沒有取悅消費者。
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名酒又一次進入了瘋狂期,而這一次從表象上看和往常有所不同,是名酒自身的狂歡,是行業(yè)中的獨舞,是名酒效應的釋放,是馬太效應在白酒行業(yè)中的一次明顯的加速提升。從2016年開始到目前,名酒在瘋狂的“掠奪”,肆意的增長,痛快的大魚吃小魚,似乎又進入了一個黃金時代?!斑@是最好的時代,也是最壞的時代”,名酒在享受饕餮盛宴,而中小酒企有的已經(jīng)喝不上湯了。
在名酒“跑馬圈地”的過程中,瘋狂的不只是業(yè)績的增長,更讓人惹眼的是產(chǎn)品價格的不斷上漲,看看茅臺、五糧液、瀘州老窖等名酒,這種漲價的幅度、漲價的頻次、漲價的任性程度,哪一個不是似曾相識,剛剛過去三五年,我們又看到了曾經(jīng)的“一意孤行”,完全不給外人任何話語權。
名酒的不斷漲價,取悅了自身、取悅了渠道(渠道庫存產(chǎn)品可以增值),但唯獨沒有取悅消費者。對于很多名酒高檔產(chǎn)品來說,其實本身沒有任何改變,卻在一年之中連續(xù)幾次漲價,完全不顧及消費者的任何感受。對于這一次名酒價格的瘋漲,如果不適可而止,相信在不久的將來仍然會歷史重演,重蹈以往的覆轍。
首先,我們看一下名酒價格不斷瘋狂上漲是否有支撐的邏輯。產(chǎn)品價格上漲的邏輯,主要受到以下因素的影響。
第一,需求關系決定價格是否可以上漲?!肮┬∮谇蟆笨梢詫е聝r格上漲,而“供大于求”往往會導致價格下跌,或至少很難上漲,這是最基本的市場經(jīng)濟規(guī)律。而從目前白酒行業(yè)來看,“供大于求”已經(jīng)是不爭的事實,特別是名酒的產(chǎn)能也是不斷的大幅提升。從目前供需關系來看,不支撐價格的持續(xù)上漲,除非名酒企業(yè)聯(lián)合起來,一直“控量提價”,而這也是違背商業(yè)公平的。
第二,產(chǎn)品生產(chǎn)成本提升帶來的價格上漲。若產(chǎn)品生產(chǎn)供應原材料不斷上升,可以導致價格傳導上漲,但從目前來看,原材料價格的上漲一方面比不上產(chǎn)品不斷提價的頻次,另一方面原材料上漲對于高檔產(chǎn)品來說,本身增加的成本有限,也不支撐產(chǎn)品肆意的不斷提價上漲。同時,從目前來看,生產(chǎn)成本上升的主要僅僅是包裝材料一方面。
第三,產(chǎn)品內在品質的提升帶來價格的上漲。從目前各大名酒產(chǎn)品來看,產(chǎn)品還是原來的產(chǎn)品,產(chǎn)品內在品質并未有任何提升,因此,產(chǎn)品內在品質提升導致價格不斷上漲的邏輯也是不存在的。
第四,CPI的快速上漲導致各種物價的聯(lián)動上漲。從目前中國的CPI情況來看,已經(jīng)相對比較平穩(wěn),并未明顯大幅上漲,同時也不存在快速的通貨膨脹情況,所以,從整個經(jīng)濟大環(huán)境來看,也不存在支撐不斷上漲的價格邏輯。
從以上四方面關鍵影響價格的因素來看,目前并沒有支撐名酒產(chǎn)品價格不斷上漲的內在邏輯,因此,目前價格的不斷上漲存在一定的泡沫,泡沫增加到一定程度,一定會帶來不可預計的負面影響。
其次,商戰(zhàn)的本質是競爭,競爭的本質是取悅消費者。一個品牌的不斷成長,來源于企業(yè)抓住了消費者,而取悅消費者是企業(yè)持續(xù)增長的動力。營銷大師特勞特在《商戰(zhàn)》中說道,競爭品牌在商戰(zhàn)中的戰(zhàn)地即是在消費者的腦海,而品牌能否取勝即是在消費者腦海中占有一席之地,而某一品牌在消費者腦海中占據(jù)了一個好的心智資源,便能得到消費者的認可,最終獲得勝利。然而目前名酒完全不顧消費者感受的隨意漲價,以及當前消費主權意識也越來越強的社會情況之下,最后必然會點燃消費者心中的怒火,不斷的漲價傷害了消費者,自然也避免不了傷害企業(yè)自身。永遠不要把消費者當成傻瓜,可以隨意魚肉,沒有邏輯的不斷漲價就是不斷侵害著消費者的利益,一旦積累到一定程度必然爆發(fā)。因此,對于任何企業(yè)來說,不論是何種行業(yè),不顧及消費者感受,最終必然會導致行業(yè)的發(fā)展受阻,商業(yè)發(fā)展的最終選擇權還在于消費者。
再次,白酒產(chǎn)品價格的不斷上漲,若不加以控制,會引導出一系列社會問題,作為名酒產(chǎn)品,是市場價值的標桿和風向標,更是典型代表。在特別注重飲食文化的中國,飲食的重要性不言而喻,同時飲食對中國社會的穩(wěn)定起著至關重要的作用。飲食中有兩個代表性產(chǎn)品,一個是豬肉,用來吃的,另一個是白酒,用來喝的。比如豬肉的不斷價格上漲,必然帶來快速的CPI增幅,若不加以控制,甚至會出現(xiàn)通貨膨脹,關系到民生社會的穩(wěn)定。而白酒是中國飲食文化中不可缺少的環(huán)節(jié),白酒價格的不斷上漲會拉升餐飲消費整體水平的不斷提升,高端白酒價格不斷的提升,又不斷拓展消費的上限。我們回顧一下,2012年白酒行業(yè)的調整,不論是源于塑化劑事件,還是源于限制三公消費也好,這只是表面現(xiàn)象,本質原因,還是不斷的價格上漲違背了經(jīng)濟規(guī)律,同時價格的不斷上漲也激化了腐敗的社會矛盾,得罪了廣大群眾,消費者最終群起而攻之。
最后,筆者慎重提醒,對于還沉浸在美夢之中的名酒企業(yè)來說,不斷上漲的價格戰(zhàn)略,并不是長久之計。對于白酒行業(yè)來說,經(jīng)過幾年的調整,很不容易重新恢復了元氣,作為標桿名酒品牌來說,我們一定要珍惜這來之不易的果實,不要再一味的漲價,還是要思考一下,如何在消費者身上下足功夫,如何通過愉悅消費者,為消費者帶來實實在在利益,從而取得長遠和可持續(xù)的發(fā)展。
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