2025年中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè):市場(chǎng)規(guī)模突破萬億,行業(yè)迎來黃金五年
前言
中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型與監(jiān)管政策深化的雙重變革期。隨著居民保險(xiǎn)意識(shí)提升、金融科技滲透以及政策對(duì)中介機(jī)構(gòu)合規(guī)性要求的強(qiáng)化,行業(yè)正從傳統(tǒng)渠道代理向?qū)I(yè)化、智能化服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。近年來,監(jiān)管部門推動(dòng)“報(bào)行合一”政策落地、鼓勵(lì)綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,并加快保險(xiǎn)中介行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)政策驅(qū)動(dòng)與市場(chǎng)擴(kuò)容
近年來,國家層面出臺(tái)多項(xiàng)政策推動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范化與專業(yè)化發(fā)展。銀保監(jiān)會(huì)修訂《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理辦法》,明確經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)邊界與合規(guī)要求,推動(dòng)行業(yè)從粗放式增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型。同時(shí),監(jiān)管部門鼓勵(lì)綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,預(yù)計(jì)到2030年綠色保險(xiǎn)相關(guān)保費(fèi)占比將達(dá)30%,為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)提供新的增長點(diǎn)。此外,個(gè)人養(yǎng)老金制度全面實(shí)施帶動(dòng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)??焖僭鲩L,成為行業(yè)重要增長極。
(二)需求升級(jí)與業(yè)務(wù)重構(gòu)
消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)“個(gè)性化+場(chǎng)景化+專業(yè)化”特征。高凈值客戶對(duì)定制化保險(xiǎn)解決方案的需求增加,推動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司深化客戶分層運(yùn)營體系;中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理需求升級(jí),帶動(dòng)環(huán)境責(zé)任險(xiǎn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資保險(xiǎn)等新興險(xiǎn)種經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)快速增長。此外,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),推動(dòng)線上渠道滲透率顯著提升,成為行業(yè)增長的重要驅(qū)動(dòng)力。
(三)技術(shù)融合與效率提升
根據(jù)中研普華研究院《2025-2030年中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示:金融科技在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的應(yīng)用呈現(xiàn)“智能化+自動(dòng)化+生態(tài)化”特征。AI與大模型技術(shù)重構(gòu)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)價(jià)值鏈,核保效率提升、理賠周期縮短,基于隱私計(jì)算的跨機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)協(xié)作模式已在中國銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。區(qū)塊鏈技術(shù)在保單管理中的商業(yè)化落地,提升交易透明度與效率。此外,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過構(gòu)建知識(shí)密集型人才梯隊(duì),形成快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的組織能力,推動(dòng)行業(yè)服務(wù)效率與質(zhì)量的雙重提升。
二、產(chǎn)業(yè)鏈分析
(一)上游:保險(xiǎn)產(chǎn)品供應(yīng)方
保險(xiǎn)產(chǎn)品供應(yīng)方是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié),主要包括保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司等。這些機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、開發(fā)和銷售各類保險(xiǎn)產(chǎn)品,為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供豐富的產(chǎn)品選擇。近年來,保險(xiǎn)公司加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過大數(shù)據(jù)分析風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價(jià),并與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司深化合作,共同推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。例如,保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司合作開發(fā)新市場(chǎng)、共同設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
(二)中游:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供方
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供方是產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié),主要包括保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)代理公司、保險(xiǎn)公估公司等。這些機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品購買、理賠等服務(wù)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量與創(chuàng)新能力,通過提供個(gè)性化、專業(yè)化的保險(xiǎn)服務(wù)滿足消費(fèi)者多樣化需求。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)逐漸成為行業(yè)的新興力量,以線上服務(wù)為主,具有便捷、高效的特點(diǎn),推動(dòng)行業(yè)服務(wù)模式的創(chuàng)新。
(三)下游:保險(xiǎn)消費(fèi)者
保險(xiǎn)消費(fèi)者是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的下游環(huán)節(jié),包括個(gè)人和企業(yè)。他們通過保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、保障自身權(quán)益。隨著消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)的提升與需求的多樣化,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需不斷優(yōu)化服務(wù)流程與產(chǎn)品設(shè)計(jì),以滿足不同客戶群體的需求。例如,針對(duì)高凈值客戶推出私人保險(xiǎn)顧問模式,針對(duì)中小企業(yè)提供定制化風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案等。
三、競(jìng)爭(zhēng)格局分析
(一)市場(chǎng)集中度與頭部效應(yīng)
中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)市場(chǎng)集中度較高,少數(shù)大型經(jīng)紀(jì)公司占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。頭部機(jī)構(gòu)憑借品牌優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)和專業(yè)優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。例如,中泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、中國人壽保險(xiǎn)代理等頭部機(jī)構(gòu)的市占率持續(xù)攀升,通過品牌建設(shè)、宣傳推廣、客戶服務(wù)等方式提升品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí),頭部機(jī)構(gòu)加大在人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的投入,推動(dòng)行業(yè)服務(wù)效率與質(zhì)量的雙重提升。
(二)競(jìng)爭(zhēng)維度與差異化路徑
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)維度從單一產(chǎn)品比拼轉(zhuǎn)向“技術(shù)+服務(wù)+生態(tài)”綜合競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司憑借深厚的行業(yè)背景和客戶資源,在高端市場(chǎng)和服務(wù)質(zhì)量上具有優(yōu)勢(shì);新興互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司利用科技手段提供便捷的在線服務(wù)和個(gè)性化推薦,吸引大量年輕消費(fèi)者。此外,外資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司憑借國際化的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗(yàn),在中國市場(chǎng)具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,尤其在高端保險(xiǎn)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。雙方競(jìng)爭(zhēng)促使本土保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司加快轉(zhuǎn)型升級(jí),提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力。
(三)潛在進(jìn)入者與替代威脅
行業(yè)進(jìn)入壁壘主要體現(xiàn)在技術(shù)門檻、合規(guī)成本與生態(tài)壁壘。金融科技公司跨界進(jìn)入保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域,通過技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)模式形成沖擊。例如,一些金融科技公司利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,降低運(yùn)營成本并提升客戶體驗(yàn)。此外,保險(xiǎn)公司自建銷售渠道與數(shù)字化平臺(tái),也對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)形成一定替代威脅。
四、重點(diǎn)企業(yè)案例分析
(一)明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì):專業(yè)化經(jīng)營驅(qū)動(dòng)逆周期增長
明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)作為行業(yè)公認(rèn)的標(biāo)志性企業(yè),通過構(gòu)建以客戶需求為導(dǎo)向的第三方服務(wù)架構(gòu)與精英化人才戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營效率的雙重提升。其業(yè)務(wù)質(zhì)量指標(biāo)保持行業(yè)領(lǐng)先,保單繼續(xù)率高位運(yùn)行,多維數(shù)據(jù)驗(yàn)證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。明亞堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營理念,構(gòu)建“1+4”核心價(jià)值理念,形成顯著區(qū)別于傳統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)營銷的三大特征:禁止開展產(chǎn)品導(dǎo)向型說明會(huì)、不設(shè)定固定產(chǎn)品銷售比例、拒絕向合作機(jī)構(gòu)承諾渠道銷量占比。這種堅(jiān)持第三方立場(chǎng)的運(yùn)營架構(gòu),實(shí)質(zhì)構(gòu)建了需求端與供給端的動(dòng)態(tài)匹配機(jī)制。
(二)泛華保險(xiǎn)服務(wù):科技賦能與生態(tài)協(xié)同
泛華保險(xiǎn)服務(wù)通過科技賦能與生態(tài)協(xié)同,構(gòu)建覆蓋全國的機(jī)構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)形成個(gè)人壽險(xiǎn)、團(tuán)財(cái)險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)四大支柱板塊,標(biāo)志著服務(wù)能力完成從單一險(xiǎn)種向綜合風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的轉(zhuǎn)型升級(jí)。泛華加大在人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的投入,推動(dòng)線上平臺(tái)建設(shè)與智能化運(yùn)營,提升服務(wù)效率與客戶體驗(yàn)。同時(shí),泛華與健康管理機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等合作,整合資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì),為客戶提供更全面的保險(xiǎn)服務(wù)。
(三)水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì):互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)科技平臺(tái)
水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)作為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)科技平臺(tái)企業(yè),擁有全國性的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照和保險(xiǎn)代理牌照。其通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,降低運(yùn)營成本并提升客戶體驗(yàn)。水滴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)注重產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)差異化,針對(duì)特定群體提供專屬保險(xiǎn)方案,形成特色服務(wù)能力。例如,針對(duì)老年、少兒及非標(biāo)體等長尾客群推出專屬產(chǎn)品,豐富市場(chǎng)差異化、多元化供給。
(一)技術(shù)趨勢(shì):智能化與自動(dòng)化
未來,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)將加速智能化與自動(dòng)化進(jìn)程。AI與大模型技術(shù)將重構(gòu)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)價(jià)值鏈,推動(dòng)核保、理賠等業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化與智能化。區(qū)塊鏈技術(shù)在保單管理中的商業(yè)化落地將提升交易透明度與效率。此外,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司將加大在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的投入,推動(dòng)行業(yè)服務(wù)模式的創(chuàng)新與升級(jí)。
(二)業(yè)務(wù)趨勢(shì):個(gè)性化與定制化
消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求將更加個(gè)性化與定制化。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需深化客戶分層運(yùn)營體系,針對(duì)不同年齡段、職業(yè)屬性、風(fēng)險(xiǎn)偏好的客戶群體提供更加個(gè)性化、定制化的保險(xiǎn)解決方案。同時(shí),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司將拓展增值服務(wù)領(lǐng)域,如財(cái)務(wù)規(guī)劃、理財(cái)咨詢等,為客戶提供更全面的金融保障方案。
(三)監(jiān)管趨勢(shì):合規(guī)化與專業(yè)化
監(jiān)管政策將持續(xù)推動(dòng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)合規(guī)化與專業(yè)化發(fā)展。監(jiān)管部門將加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的資本金、風(fēng)控體系等方面的監(jiān)管要求,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。同時(shí),監(jiān)管部門將鼓勵(lì)綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需加強(qiáng)合規(guī)管理,提升服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)水平,以應(yīng)對(duì)監(jiān)管政策的變化。
六、投資策略分析
(一)高潛力細(xì)分領(lǐng)域
健康險(xiǎn)與養(yǎng)老險(xiǎn):隨著人口老齡化趨勢(shì)加劇與居民健康意識(shí)提升,健康險(xiǎn)與養(yǎng)老險(xiǎn)市場(chǎng)將迎來快速增長期。投資者可關(guān)注專注于健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,以及提供健康管理、養(yǎng)老服務(wù)等增值服務(wù)的保險(xiǎn)科技企業(yè)。
綠色保險(xiǎn):隨著“雙碳”目標(biāo)的推進(jìn)與綠色經(jīng)濟(jì)理念的深入實(shí)施,環(huán)保保險(xiǎn)、氣候變化保險(xiǎn)等綠色保險(xiǎn)產(chǎn)品將逐漸受到關(guān)注。投資者可關(guān)注在綠色保險(xiǎn)領(lǐng)域具有創(chuàng)新能力的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司與保險(xiǎn)公司。
跨境保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù):隨著RCEP框架的推進(jìn)與粵港澳大灣區(qū)跨境保險(xiǎn)創(chuàng)新試點(diǎn)的落地,跨境保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)將成為新的增長點(diǎn)。投資者可關(guān)注具有跨境服務(wù)能力的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司與國際保險(xiǎn)巨頭。
(二)投資組合配置
頭部企業(yè)與初創(chuàng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)收益配比:頭部企業(yè)具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì),適合長期持有;初創(chuàng)企業(yè)聚焦細(xì)分領(lǐng)域,具有高成長潛力,但需關(guān)注技術(shù)迭代與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
技術(shù)投入與輕資產(chǎn)運(yùn)營平衡策略:關(guān)注在人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)且注重輕資產(chǎn)運(yùn)營的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,這類企業(yè)通常具有更高的運(yùn)營效率與盈利能力。
(三)風(fēng)險(xiǎn)控制與退出機(jī)制
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn):關(guān)注企業(yè)是否建立完善的合規(guī)管理體系,是否具備應(yīng)對(duì)監(jiān)管政策變化的能力。避免投資合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的企業(yè)。
技術(shù)迭代風(fēng)險(xiǎn):關(guān)注企業(yè)研發(fā)投入強(qiáng)度與技術(shù)儲(chǔ)備情況,避免投資技術(shù)路徑依賴過強(qiáng)的企業(yè)。
退出機(jī)制:優(yōu)先選擇具備上市潛力或被并購價(jià)值的企業(yè),如科創(chuàng)板、港股通等渠道的保險(xiǎn)科技企業(yè)。同時(shí),關(guān)注行業(yè)并購重組動(dòng)態(tài),把握退出時(shí)機(jī)。
如需了解更多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)報(bào)告的具體情況分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2025-2030年中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資預(yù)測(cè)報(bào)告》。