2024物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及市場預(yù)測 重新聚焦服務(wù)和品質(zhì)成為行業(yè)共識

• 吳澳燕 2024年5月9日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 946 59
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物業(yè)管理行業(yè)地域分布廣泛，各大城市均有物業(yè)管理企業(yè)的身影。在競爭格局上，大型物業(yè)管理企業(yè)憑借其品牌、管理、服務(wù)優(yōu)勢，占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位，而中小型企業(yè)在特定區(qū)域或服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)也具有一席之地。受到上游房地產(chǎn)行業(yè)下行影響，物業(yè)管理行業(yè)增量市場空間有限，存量

物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

物業(yè)管理包含的內(nèi)容非常廣泛，涉及物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，以及清潔、安保、日常管理等多個方面。

物業(yè)管理行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，對于城市化和現(xiàn)代化進(jìn)程中的物業(yè)保值增值，居民生活便利，以及社會和諧穩(wěn)定具有重要意義。近年來，隨著城市化進(jìn)程的加速和居民生活水平的提高，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速的發(fā)展。

從政策來看，2023年出臺的政策總體對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展有利，涵蓋了城市更新、城市改造、社區(qū)養(yǎng)老、保障性住房、收費標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范安全生產(chǎn)等多個方面，為行業(yè)帶來新的業(yè)務(wù)空間和發(fā)展機(jī)遇，也對物企專業(yè)能力和規(guī)范運營提出了更高要求。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國物業(yè)管理行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》顯示：

物業(yè)管理行業(yè)地域分布廣泛，各大城市均有物業(yè)管理企業(yè)的身影。在競爭格局上，大型物業(yè)管理企業(yè)憑借其品牌、管理、服務(wù)優(yōu)勢，占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位，而中小型企業(yè)在特定區(qū)域或服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)也具有一席之地。受到上游房地產(chǎn)行業(yè)下行影響，物業(yè)管理行業(yè)增量市場空間有限，存量市場競爭愈發(fā)激烈。隨著住宅類物企紛紛涌入非住宅賽道，極大加劇公建市場競爭，對項目新接、續(xù)約、撤場等都造成了影響，物企整體增速放緩、利潤下跌。

2023年，物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)管理面積均值達(dá)到6798.10萬平方米，同比增速為6.21%。2023年百強(qiáng)企業(yè)TOP10管理面積均值達(dá)到4.53億平方米，同比增長13.01%，管理面積均值和增速分別是百強(qiáng)企業(yè)的6.67倍和2.10倍。2023年，百強(qiáng)企業(yè)儲備面積均值為1881.78萬平方米，首次出現(xiàn)下降，同比下降10.15%。

從經(jīng)營績效看，2023年，物業(yè)百強(qiáng)企業(yè)營業(yè)收入均值達(dá)15.5億元，同比增長4.56%，同比增速較上年下降6.06個百分點。

2024物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及市場預(yù)測

從收入構(gòu)成看，2023年，百強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入持續(xù)增長，均值達(dá)12.72億元，近四年占比首次超過八成，達(dá)到82.05%，占比較上年提升2.97個百分點，為近幾年新高。增值收入均值2.36億元，同比下降12.59%，非業(yè)主增值服務(wù)下跌超三成，社區(qū)增值服務(wù)與上年基本持平。城市服務(wù)、IFM、商業(yè)運營等創(chuàng)新型服務(wù)收入均值約0.42億元，同比增長5.0%，保持增長但貢獻(xiàn)有限。

宏觀方面，從2024年中央政府會議要求及地方政府報告來看，“過緊日子”已經(jīng)成為常態(tài)，對預(yù)算管理提出了更高要求。2024年全國一般公共預(yù)算收入增速目標(biāo)較 2023年有所下調(diào)，經(jīng)費支出的嚴(yán)格管控預(yù)計將持續(xù)影響公建物業(yè)市場。

從國際經(jīng)驗來看，人均 GDP 超過 3,000 美元時，居民消費結(jié)構(gòu)將發(fā)生轉(zhuǎn)變，服務(wù)性消費占比提升，耐用消費品需求增速放緩。隨著我國邁入消費升級時代，居民消費和企業(yè)消費將更加注重品質(zhì)和服務(wù)體驗。結(jié)合各類型物業(yè)所提供工作、活動場所的功能，使用者關(guān)注的空間品質(zhì)不僅反映在面積上，也同時包括功能實現(xiàn)及服務(wù)水平。

長遠(yuǎn)來看，尤其在房地產(chǎn)開發(fā)市場進(jìn)入存量時代后，如何充分發(fā)掘物業(yè)的自身優(yōu)勢進(jìn)一步激活多元賽道潛力，是行業(yè)面臨的重要課題。在新的形勢和競爭格局下，重新聚焦服務(wù)和品質(zhì)成為行業(yè)共識。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。報告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場需求和趨勢，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場，牢牢把握行業(yè)競爭的主動權(quán)。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國物業(yè)管理行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》。

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  2024-2029年中國物業(yè)管理行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告

  物業(yè)管理，是指通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。歷經(jīng)三十...

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