3月初,國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》著重強(qiáng)調(diào)了多種支付方式并行發(fā)展的重要性,并針對不同群體的支付習(xí)慣提出了打通支付服務(wù)堵點、完善多層次和多元化支付服務(wù)體系的要求。
3月初,國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》著重強(qiáng)調(diào)了多種支付方式并行發(fā)展的重要性,并針對不同群體的支付習(xí)慣提出了打通支付服務(wù)堵點、完善多層次和多元化支付服務(wù)體系的要求。以下是對不同人群和行業(yè)在支付市場上面臨的問題以及各方如何提升支付便利性的分析:
不同人群在支付市場上面臨的問題:
老年人群體:他們可能更習(xí)慣使用現(xiàn)金或銀行卡進(jìn)行支付,對移動支付等新興支付方式接受度不高。由于移動支付操作的復(fù)雜性,部分老年人可能面臨操作上的困難。
外籍來華人員:由于語言和文化差異,他們可能在使用移動支付、銀行卡等方面遇到障礙。同時,他們也可能需要更加便捷的通訊服務(wù)和國際漫游服務(wù)。
不同行業(yè)在支付市場上面臨的問題:
零售行業(yè):隨著消費者支付習(xí)慣的改變,零售商家需要適應(yīng)多種支付方式,包括移動支付、銀行卡和現(xiàn)金等。同時,對于支付安全性的要求也越來越高。
旅游行業(yè):需要為游客提供便捷、安全的支付服務(wù),特別是針對外籍游客,需要提供適應(yīng)其支付習(xí)慣的服務(wù)。
針對上述問題,各方采取了以下措施提升支付便利性:
政府方面:
出臺相關(guān)政策,鼓勵移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式并行發(fā)展。
加強(qiáng)支付市場監(jiān)管,保障支付服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。
推動支付服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展,提升支付服務(wù)的質(zhì)量和效率。
銀行和支付機(jī)構(gòu)方面:
加強(qiáng)合作,共同推動支付服務(wù)的優(yōu)化和升級。
針對不同人群和行業(yè)的支付需求,提供個性化的支付解決方案。
提升支付服務(wù)的安全性和便捷性,如加強(qiáng)賬戶管理、優(yōu)化支付流程等。
商家方面:
積極接入多種支付方式,滿足消費者的多元化支付需求。
提升支付服務(wù)的質(zhì)量,如提供快速、準(zhǔn)確的支付服務(wù),優(yōu)化支付體驗等。
加強(qiáng)與銀行和支付機(jī)構(gòu)的合作,共同推動支付服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。
綜上所述,通過政府、銀行、支付機(jī)構(gòu)、商家等多方的共同努力,可以推動支付市場的健康發(fā)展,提升支付服務(wù)的便利性和安全性,滿足不同人群和行業(yè)的需求。同時,隨著技術(shù)的發(fā)展和市場的變化,支付服務(wù)還將不斷創(chuàng)新和完善,為人們的生活和工作帶來更多便利。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國移動支付行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告》顯示:
公開資料顯示,財付通支付科技有限公司成立于2006年,注冊資本為10億元。財付通股東分別為深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司和深圳市世紀(jì)凱旋科技有限公司,持股比例分別為95%和5%。
微信支付、QQ錢包所需的支付牌照和銀行通道的技術(shù)支持由財付通提供。中國人民銀行網(wǎng)站信息顯示,財付通于2011年拿下第三方支付牌照,其支付業(yè)務(wù)許可證的業(yè)務(wù)類型為全國范圍的互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、銀行卡收單。財付通稱,公司基于自身經(jīng)營發(fā)展需要開展增資,將進(jìn)一步加大在科技創(chuàng)新、提升支付服務(wù)質(zhì)量等方面的投入,進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。從公開信息來看,去年已有第三方支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一輪增資。
去年2月1日,貝寶支付(PayPal中國全資子公司)獲批增資至45.2億元;去年9月14日,滴滴支付獲批增加注冊資本至4億元。目前第三方支付機(jī)構(gòu)中,注冊資本最高為貝寶支付;銀聯(lián)商務(wù)注冊資本約為28億元;支付寶的注冊資本為15億元。如果財付通增資落地,其將成為注冊資本最高的第三方支付機(jī)構(gòu)。
數(shù)據(jù)顯示,截至2023年9月底,全國共有185家非銀行支付機(jī)構(gòu),2022年全年處理支付業(yè)務(wù)超1萬億筆、金額近400萬億元,分別占全國電子支付業(yè)務(wù)總量的約八成和一成,日均備付金余額超2萬億元,服務(wù)超10億個人和數(shù)千萬商戶,移動支付居世界領(lǐng)先水平,有效助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改善民生。
移動支付行業(yè)未來的發(fā)展趨勢預(yù)計將會持續(xù)強(qiáng)勁,并在多個方面展現(xiàn)新的特點和機(jī)遇。以下是對未來發(fā)展趨勢的一些預(yù)測:
綜合支付成為重要發(fā)展方向:隨著大數(shù)據(jù)與泛金融時代的到來,支付業(yè)務(wù)多元化趨勢將更加明顯。第三方支付機(jī)構(gòu)需要挖掘更多的客戶需求,為客戶提供更全面、更深層次的服務(wù),包括金融服務(wù)、營銷管理、財務(wù)管理等在內(nèi)的一攬子服務(wù)。
金融增值服務(wù)成為新藍(lán)海:掌握客戶的經(jīng)營狀況、現(xiàn)金流狀況和風(fēng)險狀況等信息后,第三方支付機(jī)構(gòu)可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持,進(jìn)一步進(jìn)入金融服務(wù)領(lǐng)域,為客戶提供更豐富的金融增值服務(wù)。
個性化服務(wù)的提升:移動支付平臺將更加注重用戶體驗和個性化服務(wù)的發(fā)展,根據(jù)消費者的喜好和需求,提供定制化的支付服務(wù),滿足消費者的多樣化需求。
安全支付技術(shù)的升級:隨著支付方式的多樣化,支付安全問題將更加突出。金融機(jī)構(gòu)和技術(shù)公司將加大安全支付技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,提高支付的安全性和可靠性。
商家服務(wù)的智能化升級:隨著智能技術(shù)的發(fā)展,商家服務(wù)將實現(xiàn)智能化升級,提供更加便捷、高效的支付體驗。
競爭將更加激烈:各大移動支付平臺將加大市場營銷力度,提高服務(wù)質(zhì)量和安全性,增強(qiáng)用戶黏性,爭奪更多的用戶。移動支付市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,競爭格局也將更加復(fù)雜。
請注意,這些預(yù)測基于當(dāng)前的市場趨勢和技術(shù)發(fā)展,但未來的實際情況可能受到多種因素的影響,包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法規(guī)、技術(shù)進(jìn)步等。因此,對于移動支付行業(yè)的未來發(fā)展,需要持續(xù)關(guān)注市場動態(tài)和技術(shù)創(chuàng)新,以便更好地把握機(jī)遇和應(yīng)對挑戰(zhàn)。
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2023-2028年中國移動支付行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢預(yù)測研究報告
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