2024年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供需布局及重點(diǎn)企業(yè)

• 李基錦 2024年3月18日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1469 97
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IT運(yùn)維管理是一個(gè)綜合性的管理領(lǐng)域，主要涉及單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對(duì)IT運(yùn)行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善，IT運(yùn)維管理在各行各業(yè)中的地位逐漸提升，其重

IT運(yùn)維管理是一個(gè)綜合性的管理領(lǐng)域，主要涉及單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等，對(duì)IT運(yùn)行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和IT運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善，IT運(yùn)維管理在各行各業(yè)中的地位逐漸提升，其重要性和緊迫性也日益凸顯。

目前我國的IT運(yùn)維管理主要停留在IT管理軟件的深化應(yīng)用、管理流程的制定、梳理和優(yōu)化以及管理制度的完善階段。企業(yè)在實(shí)施信息化戰(zhàn)略時(shí)，往往忽視了對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和信息技術(shù)的管理變革，導(dǎo)致運(yùn)維部門的工作常常像“救火隊(duì)”一樣被動(dòng)。需要將被動(dòng)的管理化為主動(dòng)的監(jiān)控管理，并認(rèn)識(shí)到IT運(yùn)維管理必須支持企業(yè)的核心戰(zhàn)略。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預(yù)測報(bào)告》分析

IT運(yùn)維管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供需布局

上游主要包括硬件設(shè)備制造商、軟件開發(fā)商以及服務(wù)提供商。這些供應(yīng)商為IT運(yùn)維管理提供了必要的硬件基礎(chǔ)、軟件工具以及技術(shù)支持。例如，硬件設(shè)備制造商提供服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備，而軟件開發(fā)商則提供操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、安全軟件等必要軟件。此外，服務(wù)提供商則提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的解決方案，以支持IT運(yùn)維管理的高效實(shí)施。

產(chǎn)業(yè)鏈的中游主要由專業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)提供商構(gòu)成。這些企業(yè)具備豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，能夠根據(jù)客戶的需求提供定制化的IT運(yùn)維解決方案。它們不僅負(fù)責(zé)日常的運(yùn)維工作，如系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等，還為客戶提供咨詢、培訓(xùn)、技術(shù)支持等全方位服務(wù)。

下游用戶主要包括各類企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、教育機(jī)構(gòu)以及個(gè)人用戶等。這些用戶對(duì)于IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和高效性有著極高的要求，因此他們需要專業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)來保障其業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)，越來越多的企業(yè)開始重視IT運(yùn)維管理，并將其視為提升競爭力的關(guān)鍵因素。

供需關(guān)系

在供需關(guān)系方面，隨著企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進(jìn)以及對(duì)IT系統(tǒng)依賴性的增強(qiáng)，IT運(yùn)維管理的需求呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢。同時(shí)，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，IT運(yùn)維管理的服務(wù)內(nèi)容也在不斷擴(kuò)展和升級(jí)，從而進(jìn)一步推動(dòng)了市場需求的增長。在供應(yīng)方面，隨著市場競爭的加劇以及客戶需求的多樣化，IT運(yùn)維服務(wù)提供商需要不斷提升自身的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平，以滿足市場的不斷變化。

IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

中國IT運(yùn)維管理行業(yè)在近幾年顯示出顯著的增長趨勢。截至2022年，中國IT運(yùn)維管理行業(yè)的市場規(guī)模約為3395.2億元，其中OSS(電信運(yùn)維支撐系統(tǒng))市場規(guī)模約為171億元，BSM(業(yè)務(wù)服務(wù)管理)市場規(guī)模約為743.21億元，IT運(yùn)維管理服務(wù)市場規(guī)模約為2480.59億元。

中國的IT運(yùn)維服務(wù)市場競爭激烈，既有本土企業(yè)也有跨國公司參與競爭。技術(shù)創(chuàng)新是市場競爭的主要?jiǎng)恿Γ斯ぶ悄?、自?dòng)化、云原生技術(shù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新在市場上得到了廣泛應(yīng)用。許多企業(yè)選擇采用混合云或多云策略，這也增加了對(duì)多云環(huán)境管理的需求，從而推動(dòng)了IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

IT運(yùn)維管理行業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)

北京云集智造科技有限公司(LinkedSee靈犀)作為國內(nèi)最早且唯一擁有大規(guī)模AIOps落地實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，LinkedSee靈犀在IT運(yùn)維管理領(lǐng)域具有深厚的技術(shù)積累和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其產(chǎn)品和服務(wù)廣泛應(yīng)用于各行業(yè)頭部數(shù)百家企業(yè)，展示了強(qiáng)大的市場競爭力。

LinkSLA。這家企業(yè)以其智能運(yùn)維管家產(chǎn)品贏得了市場的廣泛認(rèn)可。其產(chǎn)品監(jiān)控精準(zhǔn)，幾乎做到0誤報(bào)，同時(shí)在異常檢測和根因定位分析方面表現(xiàn)出色，是簡單好用的工具。

除了上述企業(yè)，IT運(yùn)維管理行業(yè)還有眾多其他重點(diǎn)企業(yè)，它們?cè)诟髯陨瞄L的領(lǐng)域和市場中發(fā)揮著重要作用。這些企業(yè)通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

了解更多本行業(yè)研究分析詳見中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年中國IT運(yùn)維管理行業(yè)競爭分析及發(fā)展預(yù)測報(bào)告》。同時(shí), 中研普華產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)圖譜、智慧招商系統(tǒng)、IPO募投可研、IPO業(yè)務(wù)與技術(shù)撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。

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