AI大模型辦公軟件市場(chǎng)應(yīng)用前景 2023年辦公軟件融合案例與發(fā)展趨勢(shì)

黃江 2023年6月1日 來源：新浪 1426 94
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金山辦公CEO章慶元強(qiáng)調(diào)，WPS AI現(xiàn)已支持輸入主題一鍵生成PPT演示文稿，還可以提供進(jìn)一步細(xì)化調(diào)節(jié)的功能。例如更改主題風(fēng)格、單頁(yè)美化、更改字體、更改配色、生成演講稿等等，解決了演示文稿制作難度大、耗時(shí)長(zhǎng)的辦公難題。

近日，AI與辦公應(yīng)用的融合，國(guó)內(nèi)外廠商已有諸多實(shí)踐案例。比如，微軟和谷歌都發(fā)布了融合AI的辦公應(yīng)用Microsoft 365 Copilot和Workspace，幫助用戶提高工具生產(chǎn)力;Salesforce通過接入通用大模型+自研小模型的方式，推出GPT程序賦能協(xié)作產(chǎn)品，提升溝通效率;Notion AI和印象筆記等筆記類應(yīng)用，通過接入大語言模型實(shí)現(xiàn)文檔自動(dòng)寫作;飛書推出AI助手“My AI”，以對(duì)話形式提供多種功能，包括優(yōu)化和續(xù)寫文字內(nèi)容、創(chuàng)建日程、自動(dòng)匯總會(huì)議紀(jì)要、搜索公司內(nèi)部知識(shí)庫(kù)等。

AI大模型辦公軟件市場(chǎng)應(yīng)用前景 2023年辦公軟件融合案例與發(fā)展趨勢(shì)

國(guó)產(chǎn)辦公軟件金山辦公也發(fā)布了具備大語言模型能力的生成式人工智能應(yīng)用WPS AI，為用戶提供起草、改寫、總結(jié)、潤(rùn)色、翻譯、續(xù)寫等AI功能。5月16日，WPS AI又接入文字、海外版表格、PPT演示文稿、PDF四大日常辦公組件，展示了在閱讀理解和問答、人機(jī)交互兩大方向的深層能力。

金山辦公CEO章慶元強(qiáng)調(diào)，WPS AI現(xiàn)已支持輸入主題一鍵生成PPT演示文稿，還可以提供進(jìn)一步細(xì)化調(diào)節(jié)的功能。例如更改主題風(fēng)格、單頁(yè)美化、更改字體、更改配色、生成演講稿等等，解決了演示文稿制作難度大、耗時(shí)長(zhǎng)的辦公難題。

此外，WPS AI在海外版表格場(chǎng)景中展示的能力也尤為亮眼?；谝环輸?shù)據(jù)量龐雜的表格，用戶可以像和人交流一樣向AI提問，獲得關(guān)于表格數(shù)據(jù)的重點(diǎn)內(nèi)容，并且生成相關(guān)的圖表和報(bào)告。WPS AI改變了傳統(tǒng)表格的操作方式，用戶只需要用自然語言描述需求，功能則由AI來判斷和完成，降低使用門檻，讓更多人成為表格高手。

面對(duì)論文、合同、課件等PDF文檔，WPS AI也能“一目十行”掃描閱讀，并快速提煉出重點(diǎn)，依據(jù)內(nèi)容以問答的方式讓用戶獲取關(guān)鍵信息，同時(shí)提供文檔溯源功能，確保準(zhǔn)確性、真實(shí)性。在移動(dòng)辦公場(chǎng)景下，WPS AI還展示了“隨手拍”的黑科技，例如用手機(jī)拍一份紙質(zhì)英文合同，WPS AI通過掃描識(shí)別進(jìn)行翻譯、概括、查詢定位、知識(shí)問答，通過閱讀理解分析，找出合同漏洞并提供相關(guān)法律建議。

在移動(dòng)端，WPS AI接入的文字組件為用戶提供了一個(gè)簡(jiǎn)化流程、便于撰寫的面板，用戶只需要提供創(chuàng)意或復(fù)制粘貼已有素材，即可提供撰寫、潤(rùn)色、總結(jié)的能力。為了提高AI提取信息的能力和人機(jī)交互效率，WPS AI還支持語音輸入功能，用戶可以使用語音下達(dá)指令，全程無須輸入任何文字，只通過簡(jiǎn)單的按鈕操作。

根據(jù)中研普華研究院《2023-2028年中國(guó)辦公協(xié)同軟件行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》顯示：

AIGC技術(shù)在演進(jìn)的過程中，逐漸形成了數(shù)字內(nèi)容孿生、編輯、創(chuàng)作三大核心能力，為辦公軟件嵌入更多新功能提供支撐，三大核心能力支撐的一系列文本生成功能可以賦能辦公場(chǎng)景，推動(dòng)辦公產(chǎn)品邁入智能化發(fā)展新階段，助力辦公產(chǎn)品從效率工具向生成工具轉(zhuǎn)變。

人機(jī)交互能力的提升改變了信息交流方式，傳統(tǒng)的人機(jī)交互方式主要是基于圖形用戶界面操作，是一種單向的信息交互方式;而AI的發(fā)展使得基于自然語言的人機(jī)交互成為可能，人們可以通過人工智能助手完成指令。

如今，AI通過提升人類的內(nèi)容生成能力、人機(jī)交互能力和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)處理能力，來賦能辦公場(chǎng)景：一是AIGC技術(shù)開啟辦公軟件發(fā)展新階段，辦公產(chǎn)品從效率工具向生成工具轉(zhuǎn)變;二是大模型提升人機(jī)交互能力，降低辦公軟件使用成本;三則是AI提升辦公軟件非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理能力，幫助企業(yè)更加高效地挖掘數(shù)據(jù)資源價(jià)值。

而大模型技術(shù)的成熟和商業(yè)化推廣，為下游辦公應(yīng)用向智能化演進(jìn)提供支撐。例如，GPT-4在辦公領(lǐng)域展現(xiàn)出四個(gè)極為重要的能力：會(huì)話式交互方式、跨語言及多模態(tài)交流能力、長(zhǎng)文本處理能力、復(fù)雜推理能力。四大能力作為支撐，使得大模型在辦公軟件市場(chǎng)應(yīng)用前景廣闊。

AIGC或?qū)⒏淖兪袌?chǎng)格局

評(píng)論認(rèn)為，接入大模型的釘釘可能是“中國(guó)版的Microsoft 365 Copilot”;金山辦公WPS AI則被認(rèn)為是微軟 Microsoft 365 Copilot的新對(duì)手。顯然，Microsoft 365 Copilot的大模型時(shí)代各大辦公軟件對(duì)標(biāo)的對(duì)象。

微軟是在3月17日的“與AI合作工作的未來”主題發(fā)布會(huì)上推出Microsoft 365 Copilot的。接入Chat GPT-4的Copilot適用于全套 Microsoft 365，帶來全新的功能和應(yīng)用體驗(yàn)。

看完微軟Copilot的宣傳視頻后，很多打工人都?xì)g欣雀躍。除了效率、質(zhì)量的大幅提升外，Copilot 本質(zhì)上還是一個(gè)聊天機(jī)器人。用戶只要直接跟它說“幫我把 Word 文檔里面的內(nèi)容生成一份 PPT 文件”，就能將word文檔生成PPT文件。

正如微軟CEO納德拉所言，“Copilot的出現(xiàn)是一個(gè)里程碑，意味著人類與電腦的交互方式邁入新階段?！贝竽Ｐ偷呐d起和發(fā)展為辦公軟件開辟了新的戰(zhàn)場(chǎng)，接入大模型對(duì)各大廠商來說已是必然選擇。

深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮在微軟剛剛推出Copilot時(shí)就表示，辦公軟件行業(yè)面臨AI轉(zhuǎn)型，微軟已經(jīng)做出了表率。

天使投資人、資深人工智能專家郭濤認(rèn)為，在線辦公具有人群數(shù)量龐大、市場(chǎng)需求旺盛、付費(fèi)意愿強(qiáng)等特點(diǎn)，是AI大模型、AIGC等最容易實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)的領(lǐng)域。

阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO、阿里云智能集團(tuán)CEO張勇甚至認(rèn)為，AI時(shí)代所有產(chǎn)品都值得用大模型重新做一遍。

有分析認(rèn)為，在當(dāng)前這個(gè)言必提AIGC和大模型的時(shí)代，AIGC能力的接入，可能改變辦公軟件的應(yīng)用范式，或許將為辦公軟件市場(chǎng)建立一個(gè)新的分水嶺。

軍備競(jìng)賽已經(jīng)開啟

據(jù)悉，在三月份推出Microsoft 365 Copilot之后，到目前尚處于小范圍測(cè)試階段，而且只有少數(shù)北美企業(yè)客戶在進(jìn)行測(cè)試。但是在國(guó)內(nèi)，AI大模型在辦公軟件領(lǐng)域的接入已經(jīng)進(jìn)行得如火如荼。

4月11日，字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書宣布將推出智能助手“My AI”。My AI將包括自動(dòng)匯總會(huì)議紀(jì)要、創(chuàng)建報(bào)告、優(yōu)化和續(xù)寫文字內(nèi)容，通過對(duì)話的方式幫助用戶自動(dòng)創(chuàng)建日程、搜索公司內(nèi)部知識(shí)庫(kù)等功能。

4月18日，釘釘在其2023春季釘峰會(huì)上發(fā)布了一條斜杠“/”，并現(xiàn)場(chǎng)演示接入了阿里“通義千問”大模型后， “/”在釘釘喚起10余項(xiàng)AI能力。這只是我們工作智能化探索的一小步，AI對(duì)生產(chǎn)力工具的改造才剛剛開始。”葉軍透露，新釘釘將全面智能化，未來一年所有場(chǎng)景都將進(jìn)行智能化布局。

同一天，金山辦公正式發(fā)布了其具備大語言模型能力的生成式人工智能應(yīng)用，暫定代號(hào)“WPS AI”。“WPS AI”功能覆蓋用戶大部分使用場(chǎng)景，例如針對(duì)用戶輸入的文字需求，將會(huì)幫助用戶生成工作總結(jié)、廣告文案、社媒推文、文章大綱、招聘文案、待辦事項(xiàng)、創(chuàng)意故事、旅行游記等。金山辦公方面表示，今后還將持續(xù)向AIGC、閱讀理解和問答、人機(jī)交互三個(gè)方向深耕。

印象筆記也是在4月18日這一天宣布印象AI正式開放使用，現(xiàn)已落地賦能旗下全線產(chǎn)品，包括印象筆記、掃描寶、收藏家、印象時(shí)間、印象圖記等，輔助用戶在工作、學(xué)習(xí)、生活的全場(chǎng)景下，實(shí)現(xiàn)多渠道、多模態(tài)信息的智能化分析與處理。

即便沒有大肆宣揚(yáng)的辦公軟件廠商，也已經(jīng)悄悄地進(jìn)行AI布局。作為百度“文心一言”的首批生態(tài)伙伴，致遠(yuǎn)互聯(lián)旗下新一代協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP 將全面體驗(yàn)并接入文心一言的能力。公司將把百度領(lǐng)先的智能對(duì)話技術(shù)成果應(yīng)用在協(xié)同管理領(lǐng)域，推進(jìn)對(duì)話式語言模型技術(shù)在國(guó)內(nèi)協(xié)同管理領(lǐng)域的著陸。

據(jù)悉，在三月份推出Microsoft 365 Copilot之后，到目前尚處于小范圍測(cè)試階段，而且只有少數(shù)北美企業(yè)客戶在進(jìn)行測(cè)試。但是在國(guó)內(nèi)，AI大模型在辦公軟件領(lǐng)域的接入已經(jīng)進(jìn)行得如火如荼。

4月11日，字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書宣布將推出智能助手“My AI”。My AI將包括自動(dòng)匯總會(huì)議紀(jì)要、創(chuàng)建報(bào)告、優(yōu)化和續(xù)寫文字內(nèi)容，通過對(duì)話的方式幫助用戶自動(dòng)創(chuàng)建日程、搜索公司內(nèi)部知識(shí)庫(kù)等功能。

4月18日，釘釘在其2023春季釘峰會(huì)上發(fā)布了一條斜杠“/”，并現(xiàn)場(chǎng)演示接入了阿里“通義千問”大模型后， “/”在釘釘喚起10余項(xiàng)AI能力。這只是我們工作智能化探索的一小步，AI對(duì)生產(chǎn)力工具的改造才剛剛開始?！比~軍透露，新釘釘將全面智能化，未來一年所有場(chǎng)景都將進(jìn)行智能化布局。

同一天，金山辦公正式發(fā)布了其具備大語言模型能力的生成式人工智能應(yīng)用，暫定代號(hào)“WPS AI”?！癢PS AI”功能覆蓋用戶大部分使用場(chǎng)景，例如針對(duì)用戶輸入的文字需求，將會(huì)幫助用戶生成工作總結(jié)、廣告文案、社媒推文、文章大綱、招聘文案、待辦事項(xiàng)、創(chuàng)意故事、旅行游記等。金山辦公方面表示，今后還將持續(xù)向AIGC、閱讀理解和問答、人機(jī)交互三個(gè)方向深耕。

《2023-2028年中國(guó)辦公協(xié)同軟件行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對(duì)該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。