2023年中國IT服務外包行業(yè)發(fā)展分析 IT服務外包行業(yè)前景分析

• 陳觀秋 2023年5月31日 來源：百度 521 28
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隨著企業(yè)日益復雜的業(yè)務發(fā)展，現(xiàn)在擁有自己的IT部門，用來管理、維護和維修電腦設備和應用程序正成為非常重要的一部分。但企業(yè)的資源是有限的，大部分中小企業(yè)不具備獨立建立IT信息化和維護的能力。為此中小企業(yè)面臨巨大的壓力，IT人力外包服務的出現(xiàn)，為企業(yè)IT管理提供

隨著企業(yè)日益復雜的業(yè)務發(fā)展，現(xiàn)在擁有自己的IT部門，用來管理、維護和維修電腦設備和應用程序正成為非常重要的一部分。但企業(yè)的資源是有限的，大部分中小企業(yè)不具備獨立建立IT信息化和維護的能力。為此中小企業(yè)面臨巨大的壓力，IT人力外包服務的出現(xiàn)，為企業(yè)IT管理提供了新的思路，IT外包指企業(yè)將繁瑣復雜的IT業(yè)務外包給專業(yè)團隊，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力并增強客戶對外環(huán)境的應變能力。

何謂IT服務外包?IT服務外包(ITOutsourcingManagedService)就是把企業(yè)的信息化建設工作交給專業(yè)化服務公司來做。它可以包括以下內容：信息化規(guī)劃(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng)建設、整個系統(tǒng)網絡的日常維護管理和升級等。是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個人用戶提供巨大的幫助。

隨著金融、互聯(lián)網、軟件、通信等幾大行業(yè)引領的數(shù)字化潮流逐步延伸至房地產、航空物流、制造業(yè)、批發(fā)零售等眾多行業(yè)，軟件信息技術應用的空間得到空前的擴展，各行業(yè)的IT相關支出也將有所增加。

目前，微軟中國已形成以北京為總部，上海、廣州、武漢、深圳等地設立分公司的生態(tài)圈，是美國總部以外功能最為完備的子公司。同時。還不斷加大對中國IT產業(yè)的投資與合作，促進中國IT產業(yè)發(fā)展。

作為中國的“IT黃埔軍校”，從微軟亞洲研究院走出的人才，幾乎覆蓋了中國半個IT互聯(lián)網行業(yè)：百度前任總裁張亞勤，阿里云之父王堅，金山軟件張宏江，小米林斌等，以及一大批AI獨角獸的創(chuàng)業(yè)者，成為中國IT互聯(lián)網產業(yè)的領軍人物和中堅力量。

IT服務外包行業(yè)發(fā)展分析

隨著近年來，中國企業(yè)逐步成長為世界級企業(yè)，IT的管理也越來越復雜，難度也越來越大。數(shù)字化、自動化、管理云、DevOps等開源和半商業(yè)化軟件的出現(xiàn)使得技術、服務、管理轉型越加困難。如何有效的組織資源高效的提供IT服務和管理對于企業(yè)能否在超速變化的市場中站穩(wěn)腳跟有著重要影響。

在信息科技發(fā)展的現(xiàn)在，數(shù)字化轉型成為了一種潮流，IT服務外包也成為了新時代的寵兒，在競爭激烈的市場下不斷的發(fā)展和進步，極大化的推動了企業(yè)的發(fā)展。

目前，國內軟件市場是國際軟件市場的重要構成，這從國際軟件企業(yè)大量進入中國就可以得到證實。與印度相比中國存在巨大的國內軟件外包市場，這是中國軟件企業(yè)開展IT服務外包業(yè)務的一個重要領域。

據(jù)中研產業(yè)研究院《2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告》分析：

目前，It外包已經成為國內一線城市、準一線城市、二線城市企業(yè)選擇it技術支持的首選方式。

IT服務外包能夠節(jié)約企業(yè)的成本，節(jié)省內部人員的薪資，服務供應商也能為企業(yè)提供性價比更高的服務，提高企業(yè)的生產效率。在外包的情況下，企業(yè)只需要支付服務外包的費用，而不必花費大量的時間和金錢來招聘和培訓IT人員，維護和維修設備，從而節(jié)約了大量的費用。

IT服務外包在信息化升級和數(shù)字化轉型驅動下，各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入，從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;在經常出現(xiàn)的問題中，源自技術或產品(包括硬件、軟件、網絡、電力失常及天災等)方面的其實只占了20%，而流程失誤方面的占40%，人員疏失方面的占40%。流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整，人員疏失包括忘了做某些事情、訓練不足、備份錯誤或安全疏忽等。

IT服務外包行業(yè)前景

隨著傳統(tǒng)產業(yè)與互聯(lián)網行業(yè)的融合，IT服務商提供的服務內容開始由原來的服務單項內容變成融合服務。傳統(tǒng)IT服務商的服務范圍在進一步延伸，IT行業(yè)跨界應用日益廣泛。 未來，與IT服務相關的領域的大趨勢是：IT外包將不再受地理的限制，而是在全球范圍內進行外包服務。

隨著“互聯(lián)網+”和“中國制造2025”等國家戰(zhàn)略的推進，將進一步驅動社會各行業(yè)的信息化改造需求。新興行業(yè)如互聯(lián)網、云計算等在經濟轉型的大背景下，也將產生大量的信息化投資需求，進一步促進IT服務外包行業(yè)的快速發(fā)展。因此，IT服務外包行業(yè)前景可期。

本報告對國內外 it服務外包系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展狀況進行了深入透徹地分析，對我國行業(yè)市場情況、技術現(xiàn)狀、供需形勢作了詳盡研究，重點分析了國內外重點企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢以及行業(yè)投資情況，報告還對it服務外包系統(tǒng)下游行業(yè)的發(fā)展進行了探討。

想要了解更多it服務外包行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告》。

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  2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告

  IT服務外包（ITOutsourcingManagedService）就是把企業(yè)的信息化建設工作交給專業(yè)化服務公司來做。它可以包括以下內容：信息化規(guī)劃（咨詢）、設備和軟件選型、網絡系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng)建設、整個i...

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