近年來(lái),大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術(shù)在各行各業(yè)不斷落地,并催生了很多新的藍(lán)海,辦公領(lǐng)域也不例外。遠(yuǎn)程辦公是未來(lái)企業(yè)管理、公司辦公模式的一種不可避免的發(fā)展趨勢(shì),且全球?qū)⒔?0億人次,市場(chǎng)規(guī)模趨大。
遠(yuǎn)程辦公,分“遠(yuǎn)程”和“辦公”兩部分,是指通過(guò)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)非本地辦公:在家辦公、異地辦公、移動(dòng)辦公等遠(yuǎn)程辦公模式。多通過(guò)一些第三方遠(yuǎn)程控制軟件來(lái)實(shí)現(xiàn),例如用向日葵遠(yuǎn)程控制 [1] 手機(jī)/電腦遠(yuǎn)程控制辦公設(shè)備、welink工具來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)電話會(huì)議,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公的目的。
從傳統(tǒng)的集中辦公到遠(yuǎn)程辦公,這種過(guò)度需要一個(gè)時(shí)間。不可否認(rèn),一直強(qiáng)調(diào)低碳經(jīng)濟(jì)的21世紀(jì),那些最先領(lǐng)悟到這一點(diǎn)的公司,可以擁有最好的競(jìng)爭(zhēng)力——更低的辦公室租金、更加身心健康的員工、更加積極向上的氣氛;尤其是——更低的離職率。公司要做的,無(wú)非是在遠(yuǎn)程辦公的管理模式上,多一些細(xì)節(jié)的考慮。而作為遠(yuǎn)程辦公的個(gè)人,也能是實(shí)現(xiàn)我們自由選擇辦公的環(huán)境——可以是家里,可以是咖啡店,可以是某個(gè)農(nóng)村的小院子,并且隨時(shí)隨地和家人在一起。
隨著相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價(jià)格和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用的在近幾年的降低,遠(yuǎn)程辦公的運(yùn)營(yíng)成本與傳統(tǒng)的辦公方式相比越來(lái)越微不足道。
遠(yuǎn)程辦公可以促進(jìn)一些特殊社會(huì)群體就業(yè)。如有小孩的媽媽或爸爸,殘障人士和生活在邊遠(yuǎn)地區(qū)的人們。它也可以降低個(gè)人的碳足跡,把每天上下班所產(chǎn)生的碳排放降到最低。遠(yuǎn)程辦公提高了公司的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)國(guó)際化的范圍,因?yàn)樵诓煌瑫r(shí)區(qū)的遠(yuǎn)程工作者可以確保公司的業(yè)務(wù)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。
遠(yuǎn)程辦公也使離岸外包業(yè)務(wù)成為可能。遠(yuǎn)程辦公為雇員提供了靈活性,減輕了工作父母的負(fù)擔(dān),增加了員工的生產(chǎn)了并降低了曠工。虛擬辦公室,使雇主可以保留有價(jià)值的員工,而且有利于富有成效的業(yè)務(wù)流程再設(shè)計(jì)對(duì)于訂單管理和客戶服務(wù)流程。
遠(yuǎn)程辦公行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)分析
2020年疫情爆發(fā)時(shí),視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程辦公、直播教學(xué)等線上轉(zhuǎn)型成為社會(huì)的新剛需。在多方推動(dòng)下,在線協(xié)同辦公成為當(dāng)下政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐。例如,福建省開(kāi)展“福建移動(dòng)微法院”建設(shè),整合優(yōu)化電子訴訟調(diào)解平臺(tái)和在線服務(wù)平臺(tái),打造出互聯(lián)網(wǎng)訴訟系統(tǒng);
作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,這代人的成長(zhǎng)期,幾乎和計(jì)算機(jī)科學(xué)及互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展時(shí)期相吻合。他們不僅對(duì)新技術(shù)更包容,對(duì)自由辦公的理念也更前衛(wèi)。
在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)的推動(dòng)下,產(chǎn)業(yè)變革正在加快演進(jìn),智慧農(nóng)業(yè)、智能制造、智能交通、智慧物流等新興產(chǎn)業(yè)形態(tài)加快形成,這有助于拓展遠(yuǎn)程辦公的適用場(chǎng)景,推動(dòng)遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用場(chǎng)景向更多的行業(yè)和企業(yè)延伸。
對(duì)于未來(lái)而言,顯然,遠(yuǎn)程辦公不只是簡(jiǎn)單換個(gè)地方工作,更要求人們擁有符合這種工作方式的綜合能力。
遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀
遠(yuǎn)程辦公讓職場(chǎng)人免去了通勤路上的時(shí)間與奔波,處理工作方式更加靈活輕松,隨著遠(yuǎn)程協(xié)同辦公工具不斷開(kāi)發(fā)升級(jí),遠(yuǎn)程辦公也帶來(lái)了職場(chǎng)生態(tài)的進(jìn)化。
然而,遠(yuǎn)程辦公也為職場(chǎng)人帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn):從時(shí)間角度,工作時(shí)長(zhǎng)在無(wú)形中被拉長(zhǎng),辦公軟件上文字和語(yǔ)音消息海量化、高頻化和碎片化,上班與下班乃至工作日與休息日的時(shí)間界限都已模糊;遠(yuǎn)程辦公由于空間距離的原因,常常引發(fā)進(jìn)度拖延、效率低下,甚至拖到最后時(shí)間才提交工作成果,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)及任務(wù)節(jié)點(diǎn)的確認(rèn)與推進(jìn),也會(huì)給人造成工作拖沓的印象。
如何在遠(yuǎn)程辦公時(shí)代實(shí)現(xiàn)高效溝通,在完成工作業(yè)績(jī)的同時(shí)盡量讓私人時(shí)空不被過(guò)分侵占,已成為人們的普遍課題。遠(yuǎn)程辦公模式對(duì)個(gè)人的自驅(qū)力和自律性帶來(lái)挑戰(zhàn),不同于辦公場(chǎng)所與領(lǐng)導(dǎo)和同事共處一室的工作氛圍以及天然的“紀(jì)律場(chǎng)”壓力,遠(yuǎn)程辦公無(wú)論是在家中還是在咖啡廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行,都是一種偏于休閑的環(huán)境,對(duì)個(gè)人的事務(wù)聚集力和工作效率必然會(huì)造成一定影響。
遠(yuǎn)程辦公潛在用戶規(guī)模
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第50次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2022年6月,中國(guó)在線辦公用戶規(guī)模達(dá)4.61億,占網(wǎng)民整體的43.8%。2022年上半年,在線視頻、電話會(huì)議用戶規(guī)模較2021年12月增長(zhǎng)5.9%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年3月,“釘釘”已經(jīng)服務(wù)超過(guò)2100萬(wàn)個(gè)機(jī)構(gòu)用戶;“騰訊會(huì)議”注冊(cè)用戶超3億,月活躍用戶數(shù)突破1億。
游戲行業(yè)遠(yuǎn)程辦公痛點(diǎn)
當(dāng)各行各業(yè)都紛紛切換遠(yuǎn)程辦公模式時(shí),游戲行業(yè)卻面臨著挑戰(zhàn)。因?yàn)橛螒蜷_(kāi)發(fā)流程復(fù)雜,橫跨視覺(jué)美術(shù)和技術(shù)研發(fā)。繪畫、建模、PBR 渲染、引擎開(kāi)發(fā)、PCG 內(nèi)容等全都需要在工作站上運(yùn)行大型軟件。工作站搬不回家,就是開(kāi)發(fā)者面臨的第一難題。
游戲行業(yè)遠(yuǎn)程辦公三大痛點(diǎn):家里電腦跑不動(dòng)大型軟件。VPN / RDP 難以實(shí)現(xiàn)高清畫質(zhì)。 IT 管理難,擔(dān)心數(shù)字資產(chǎn)泄露。除了清晰度外,延遲是遠(yuǎn)程辦公面臨的最大難題。高延遲會(huì)導(dǎo)致鼠標(biāo)不跟手、操作響應(yīng)慢,還增加誤操作風(fēng)險(xiǎn)。
遠(yuǎn)程辦公行業(yè)報(bào)告對(duì)中國(guó)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展格局,并對(duì)未來(lái)幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。
本報(bào)告同時(shí)揭示了遠(yuǎn)程辦公市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì),為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)對(duì)政府部門也具有極大的參考價(jià)值。
未來(lái),遠(yuǎn)程辦公行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析,請(qǐng)點(diǎn)擊《2022-2027年中國(guó)遠(yuǎn)程辦公行業(yè)市場(chǎng)深度分析與未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)報(bào)告》。
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