直銷行業(yè)市場如何?直銷行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測2023

• 方蔓桃 2023年2月16日 來源：百度 1349 88
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在產(chǎn)品上哪怕出一點點瑕疵，在如今這個消息渠道四通八達(dá)的時代，有可能都是災(zāi)難性的，甚至引發(fā)其他監(jiān)管的介入。且不論直銷行業(yè)的特殊性，再合理的銷售模式，都需要過硬的產(chǎn)品做支撐。

就在剛剛過去的春節(jié)，全國多地都在部署打擊傳銷工作，目的其實就是一個，為了規(guī)范直銷市場。傳銷對于直銷行業(yè)的影響躲之不及，除了打傳，還有質(zhì)量監(jiān)管更是近年來呈強(qiáng)化態(tài)勢，春節(jié)剛過完，各行各業(yè)重新回歸正規(guī)的同時，國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布通告，56批次化妝品(含牙膏)不符合規(guī)定，多為洗發(fā)染發(fā)、防曬類、牙膏等產(chǎn)品，其中不乏有直銷牌照的企業(yè)。

在產(chǎn)品上哪怕出一點點瑕疵，在如今這個消息渠道四通八達(dá)的時代，有可能都是災(zāi)難性的，甚至引發(fā)其他監(jiān)管的介入。且不論直銷行業(yè)的特殊性，再合理的銷售模式，都需要過硬的產(chǎn)品做支撐。

據(jù)了解，個別直銷企業(yè)目前已經(jīng)陷入傳銷的調(diào)查之中，甚至直接被所屬地的公安和監(jiān)管部門列為重點調(diào)查對象，這樣的局面，相信不論是行業(yè)還是任何企業(yè)都是不想看到的。

近日，多地市場監(jiān)督管理發(fā)布通知加強(qiáng)直銷企業(yè)監(jiān)管和嚴(yán)厲打擊傳銷行為。對于新一輪的各地市監(jiān)局發(fā)布的通知，不少直銷企業(yè)的從業(yè)者表示擔(dān)憂，但也不用杞人憂天，強(qiáng)監(jiān)管之后，必然是柳暗花明。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年直銷行業(yè)競爭格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報告》顯示：

直銷行業(yè)市場分析

隨著直銷回歸產(chǎn)品銷售原點，各大直銷企業(yè)所提供的服務(wù)重心將發(fā)生重大的改變，在提高對業(yè)務(wù)隊伍服務(wù)品質(zhì)的同時，會更注重于對消費者提供服務(wù)。在提供產(chǎn)品消費者服務(wù)方面，企業(yè)將改變過分依賴業(yè)務(wù)隊伍，而是加大企業(yè)直接提供服務(wù)的力度，甚至對消費者的服務(wù)主要是公司直接提供，業(yè)務(wù)隊伍提供輔助性的服務(wù)。

中國的直銷企業(yè)正在悄然制定自己的低碳計劃，藉此提高未來低碳經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)競爭力。一則尚未得到證實的消息稱，某直銷企業(yè)正在制定一項更先進(jìn)的低碳措施，即將在旗下所有直銷產(chǎn)品上標(biāo)注“碳足跡”、水使用量和空氣污染指數(shù)，使消費者對其減排努力一目了然。

直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。直銷(Direct Selling)，按世界直銷聯(lián)盟的定義，直銷指以面對面且非定點之方式，銷售商品和服務(wù)，直銷者繞過傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接從顧客接收訂單。

因此，2005年正式實施這兩部法律，一方面是要通過立法鼓勵正當(dāng)?shù)摹⒎戏梢蟮闹变N行業(yè)在中國發(fā)展;另一方面，是要禁止傳銷在中國市場上發(fā)展。這是相輔相成的。一是基本遏制了傳銷。二是培育了市場主體，即直銷行業(yè)的市場主體。像獲得許可的直銷行業(yè)企業(yè)，在中國直銷行業(yè)的營銷方式上已經(jīng)基本成熟，而且健康發(fā)展。三是補充了零售業(yè)態(tài)，使我們國家的零售業(yè)態(tài)更加豐富，對滿足我們各種類型的消費需求起了非常重要的作用。四是保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

目前我國準(zhǔn)許的直銷產(chǎn)品有6大類，化妝品和保健品占據(jù)主要地位。根據(jù)商務(wù)部、工商總局發(fā)布的最新公告顯示：我國目前允許通過直銷進(jìn)行銷售的產(chǎn)品包括化妝品、保健食品、保潔用品、保健器材、小型廚具和家用電器等六大類產(chǎn)品。其中，化妝品和保健品占據(jù)著主要地位，兩者合計所占比例超過80%。

根據(jù)國家商務(wù)部行業(yè)管理的官網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出，我國共有91家企業(yè)取得了直銷經(jīng)營許可證，共有15669個批準(zhǔn)的直銷企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，其中無限極、安利、玫琳凱、完美、新時代的服務(wù)網(wǎng)點均超過1000個，服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量在100個以上的直銷企業(yè)共有19家，占比約20%。

按照經(jīng)濟(jì)區(qū)域劃分，中國有四大經(jīng)濟(jì)區(qū)域：東北地區(qū)、東部地區(qū)、中部地區(qū)和西部地區(qū)，中國直銷企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點分布區(qū)域分別占比為12.77%、41.02%、22.21%和24%。由此看到，直銷企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點分布主要集中在較為發(fā)達(dá)的東部地區(qū)，其優(yōu)勢為交通便利，集中了我國目前大多數(shù)高速公路，鐵路運輸四通八達(dá)，且為我國城市分布最密集的地帶;而直企在東北三省設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點相對較少，僅占比12.77%。

2019年10月19日，國務(wù)院法制辦公室公布《中華人民共和國食品安全法實施條例(修訂草案送審稿)》公開向全社會征求意見。其中，涉及到了保健品的重新定義和監(jiān)管新規(guī)則。《條例》在頂層設(shè)計上，重視了保健品，讓行業(yè)有法可依，為規(guī)范經(jīng)營創(chuàng)造了良好的空間。中國的保健品行業(yè)，在監(jiān)管合規(guī)下，結(jié)束當(dāng)前魚龍混雜的局面，除雜草、保良苗，有望實現(xiàn)裂變式發(fā)展。定義保健品銷售有章可循此次《條例》明確指出，保健食品是指聲稱具有保健功能或者以補充維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)為目的，能夠調(diào)節(jié)人體機(jī)能，不以治療疾病為目的，含有特定功能成分，適宜于特定人群食用，有規(guī)定食用量的食品。為保證特殊食品注冊申請工作需要，申請保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方注冊的，應(yīng)當(dāng)繳納注冊費和檢驗費。收費標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院財政部門、國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門制定。

食品銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)專柜或者專區(qū)銷售保健食品，并在專柜或者專區(qū)顯著位置分別標(biāo)明“保健食品銷售專區(qū)或者專柜”。保健食品不得與藥品或者普通食品混放銷售。保健食品還應(yīng)當(dāng)在專柜或者專區(qū)顯著位置標(biāo)明“本品不能代替藥物”字樣。國人對“食藥同源”根深的觀念，模糊了兩者的界限。保健品行業(yè)眾所周知的混亂，很大的因素在于整體定位不清，給了不良企業(yè)在這個模棱兩可的概念里游走的機(jī)會。在這個《條例》對其有了明確的定義，就使行業(yè)有利清晰的方向性。

三年疫情不僅考驗了國人的心理承受能力，更改變了國人的不少理念，擁有一個健康的體魄成為了不爭的共識，這樣的改變也直接體現(xiàn)在日常消費上。像前面我們提到的年貨的購買，保健品比重的增加是最直接的體現(xiàn)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在受訪用戶的送禮清單上，酒水飲料、休閑零食、營養(yǎng)保健產(chǎn)品(如維生素、燕窩)比重最高，分別占61.62%、57.42%、55.17%。即使是日常購買的年貨物資，大家也更關(guān)注是否是零添加、純天然，健康意識可謂深入骨髓。

大家已經(jīng)開始從被動養(yǎng)生轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏】担谌粘Ｉ钪?，包括飲食、運動以及日常健康防護(hù)等，在大家心里的比重越來越重要。食療同源，大家在日常的生活中根據(jù)不同的場景和時間進(jìn)行養(yǎng)生和防護(hù)。將養(yǎng)生融入到平時的衣食住行當(dāng)中，不再出現(xiàn)問題之后去吃藥治療，碎片化的養(yǎng)生更受年輕人的歡迎

2020年，對于直銷行業(yè)而言，是艱難求變的一年。歷經(jīng)了2019年的行業(yè)重新洗牌，2020年開篇就迎來了疫情的爆發(fā)，產(chǎn)品銷售受阻，不少企業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模的業(yè)績下滑;與此同時，以安利、無限極、完美等為代表的領(lǐng)頭企業(yè)已經(jīng)率先拿出策略應(yīng)對危機(jī)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、多元化轉(zhuǎn)型、加快線上渠道布局等，成為2020年以來直銷行業(yè)的主要趨勢。

受"權(quán)健事件"影響，近兩年來，直銷企業(yè)一直處在"風(fēng)口浪尖"上。在今年突發(fā)的新冠肺炎疫情沖擊下，直銷企業(yè)也經(jīng)受考驗。受權(quán)健事件和疫情影響，2020年直銷行業(yè)總體業(yè)績?yōu)?500億左右。

根據(jù)統(tǒng)計，參與統(tǒng)計的63家直銷企業(yè)在2017年創(chuàng)造了1964.43億元的業(yè)績，由此可見，2020年直銷行業(yè)業(yè)績?nèi)詫⒀永m(xù)2019年的下滑之勢。通過前瞻創(chuàng)新和快速應(yīng)對，2020年20%的獲牌企業(yè)業(yè)績呈現(xiàn)逆勢增長;基于理念、方法等影響，2020年20%的獲牌企業(yè)業(yè)績呈現(xiàn)大幅下降。

直銷行業(yè)未來發(fā)展趨勢預(yù)測

2022年1月30日，國務(wù)院辦公廳了印發(fā)《關(guān)于全面實行行政許可事項清單管理的通知》(以下簡稱《通知》)。根據(jù)《通知》的附件內(nèi)容顯示，此次清單共計包括996項事項。其中，第429項內(nèi)容為直銷相關(guān)事項，事項名稱為“直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更審批”，中央主管部門為商務(wù)部，實施機(jī)關(guān)為商務(wù)部(審批時征求市場監(jiān)管總局意見)，設(shè)定和實施依據(jù)為《直銷管理條例》。

“直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更審批”首次在國務(wù)院辦公廳《通知》中提到，從《通知》不難看出，申請直銷牌照的渠道或?qū)⒅貑?，重啟直銷牌照一定程度上可以避免直銷牌照借、賣、假合作等現(xiàn)象。

由于疫情原因，直銷行業(yè)的線下活動一直備受限制。盡管不能開大會，但是通過小規(guī)模的會議以及直播演說更能拉進(jìn)直銷市場的黏性，讓經(jīng)銷商能有耐心的輔導(dǎo)消費者。此外，疫情之下消費者對于健康的認(rèn)知達(dá)到更高水平，對于養(yǎng)生與保健的消費水平也逐漸增加。

目前，我國大健康產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，值得一提的是，直銷行業(yè)的業(yè)績中至少70%以上與人的大健康理念有關(guān)，近年來相當(dāng)一部分直銷企業(yè)更順應(yīng)市場發(fā)展趨勢逐步轉(zhuǎn)向健康管理的定位。這高度契合了中國居民消費進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段的要求。

從中央和各行各業(yè)的政策來看，放寬準(zhǔn)入、鼓勵各市場要素發(fā)揮活力既是我國當(dāng)前的大潮，未來政策還將更開放、更寬松。當(dāng)前直銷領(lǐng)域的收緊，可能只是相對放緩。因為直銷的監(jiān)管總的來說應(yīng)該是跟大方向相互一致的。特別是在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力，國家正通過減稅降費、鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及鼓勵高新技術(shù)發(fā)展來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。直銷是直接幫助制造業(yè)與終端消費者鏈接的重要通路，放開直銷，必然有助于激活內(nèi)需，幫助眾多企業(yè)盤活資源。因此相信，未來直銷行業(yè)發(fā)展的大方向不會變。

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