直銷行業(yè)市場如何?直銷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測2023

• 方蔓桃 2023年2月16日 來源：百度 1349 88
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在產(chǎn)品上哪怕出一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵，在如今這個(gè)消息渠道四通八達(dá)的時(shí)代，有可能都是災(zāi)難性的，甚至引發(fā)其他監(jiān)管的介入。且不論直銷行業(yè)的特殊性，再合理的銷售模式，都需要過硬的產(chǎn)品做支撐。

就在剛剛過去的春節(jié)，全國多地都在部署打擊傳銷工作，目的其實(shí)就是一個(gè)，為了規(guī)范直銷市場。傳銷對(duì)于直銷行業(yè)的影響躲之不及，除了打傳，還有質(zhì)量監(jiān)管更是近年來呈強(qiáng)化態(tài)勢(shì)，春節(jié)剛過完，各行各業(yè)重新回歸正規(guī)的同時(shí)，國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布通告，56批次化妝品(含牙膏)不符合規(guī)定，多為洗發(fā)染發(fā)、防曬類、牙膏等產(chǎn)品，其中不乏有直銷牌照的企業(yè)。

在產(chǎn)品上哪怕出一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵，在如今這個(gè)消息渠道四通八達(dá)的時(shí)代，有可能都是災(zāi)難性的，甚至引發(fā)其他監(jiān)管的介入。且不論直銷行業(yè)的特殊性，再合理的銷售模式，都需要過硬的產(chǎn)品做支撐。

據(jù)了解，個(gè)別直銷企業(yè)目前已經(jīng)陷入傳銷的調(diào)查之中，甚至直接被所屬地的公安和監(jiān)管部門列為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象，這樣的局面，相信不論是行業(yè)還是任何企業(yè)都是不想看到的。

近日，多地市場監(jiān)督管理發(fā)布通知加強(qiáng)直銷企業(yè)監(jiān)管和嚴(yán)厲打擊傳銷行為。對(duì)于新一輪的各地市監(jiān)局發(fā)布的通知，不少直銷企業(yè)的從業(yè)者表示擔(dān)憂，但也不用杞人憂天，強(qiáng)監(jiān)管之后，必然是柳暗花明。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年直銷行業(yè)競爭格局及“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》顯示：

直銷行業(yè)市場分析

隨著直銷回歸產(chǎn)品銷售原點(diǎn)，各大直銷企業(yè)所提供的服務(wù)重心將發(fā)生重大的改變，在提高對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，會(huì)更注重于對(duì)消費(fèi)者提供服務(wù)。在提供產(chǎn)品消費(fèi)者服務(wù)方面，企業(yè)將改變過分依賴業(yè)務(wù)隊(duì)伍，而是加大企業(yè)直接提供服務(wù)的力度，甚至對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)主要是公司直接提供，業(yè)務(wù)隊(duì)伍提供輔助性的服務(wù)。

中國的直銷企業(yè)正在悄然制定自己的低碳計(jì)劃，藉此提高未來低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)競爭力。一則尚未得到證實(shí)的消息稱，某直銷企業(yè)正在制定一項(xiàng)更先進(jìn)的低碳措施，即將在旗下所有直銷產(chǎn)品上標(biāo)注“碳足跡”、水使用量和空氣污染指數(shù)，使消費(fèi)者對(duì)其減排努力一目了然。

直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。直銷(Direct Selling)，按世界直銷聯(lián)盟的定義，直銷指以面對(duì)面且非定點(diǎn)之方式，銷售商品和服務(wù)，直銷者繞過傳統(tǒng)批發(fā)商或零售通路，直接從顧客接收訂單。

因此，2005年正式實(shí)施這兩部法律，一方面是要通過立法鼓勵(lì)正當(dāng)?shù)摹⒎戏梢蟮闹变N行業(yè)在中國發(fā)展;另一方面，是要禁止傳銷在中國市場上發(fā)展。這是相輔相成的。一是基本遏制了傳銷。二是培育了市場主體，即直銷行業(yè)的市場主體。像獲得許可的直銷行業(yè)企業(yè)，在中國直銷行業(yè)的營銷方式上已經(jīng)基本成熟，而且健康發(fā)展。三是補(bǔ)充了零售業(yè)態(tài)，使我們國家的零售業(yè)態(tài)更加豐富，對(duì)滿足我們各種類型的消費(fèi)需求起了非常重要的作用。四是保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

目前我國準(zhǔn)許的直銷產(chǎn)品有6大類，化妝品和保健品占據(jù)主要地位。根據(jù)商務(wù)部、工商總局發(fā)布的最新公告顯示：我國目前允許通過直銷進(jìn)行銷售的產(chǎn)品包括化妝品、保健食品、保潔用品、保健器材、小型廚具和家用電器等六大類產(chǎn)品。其中，化妝品和保健品占據(jù)著主要地位，兩者合計(jì)所占比例超過80%。

根據(jù)國家商務(wù)部行業(yè)管理的官網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出，我國共有91家企業(yè)取得了直銷經(jīng)營許可證，共有15669個(gè)批準(zhǔn)的直銷企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其中無限極、安利、玫琳凱、完美、新時(shí)代的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均超過1000個(gè)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量在100個(gè)以上的直銷企業(yè)共有19家，占比約20%。

按照經(jīng)濟(jì)區(qū)域劃分，中國有四大經(jīng)濟(jì)區(qū)域：東北地區(qū)、東部地區(qū)、中部地區(qū)和西部地區(qū)，中國直銷企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布區(qū)域分別占比為12.77%、41.02%、22.21%和24%。由此看到，直銷企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布主要集中在較為發(fā)達(dá)的東部地區(qū)，其優(yōu)勢(shì)為交通便利，集中了我國目前大多數(shù)高速公路，鐵路運(yùn)輸四通八達(dá)，且為我國城市分布最密集的地帶;而直企在東北三省設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)較少，僅占比12.77%。

2019年10月19日，國務(wù)院法制辦公室公布《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例(修訂草案送審稿)》公開向全社會(huì)征求意見。其中，涉及到了保健品的重新定義和監(jiān)管新規(guī)則。《條例》在頂層設(shè)計(jì)上，重視了保健品，讓行業(yè)有法可依，為規(guī)范經(jīng)營創(chuàng)造了良好的空間。中國的保健品行業(yè)，在監(jiān)管合規(guī)下，結(jié)束當(dāng)前魚龍混雜的局面，除雜草、保良苗，有望實(shí)現(xiàn)裂變式發(fā)展。定義保健品銷售有章可循此次《條例》明確指出，保健食品是指聲稱具有保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)為目的，能夠調(diào)節(jié)人體機(jī)能，不以治療疾病為目的，含有特定功能成分，適宜于特定人群食用，有規(guī)定食用量的食品。為保證特殊食品注冊(cè)申請(qǐng)工作需要，申請(qǐng)保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方注冊(cè)的，應(yīng)當(dāng)繳納注冊(cè)費(fèi)和檢驗(yàn)費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院財(cái)政部門、國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門制定。

食品銷售企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)專柜或者專區(qū)銷售保健食品，并在專柜或者專區(qū)顯著位置分別標(biāo)明“保健食品銷售專區(qū)或者專柜”。保健食品不得與藥品或者普通食品混放銷售。保健食品還應(yīng)當(dāng)在專柜或者專區(qū)顯著位置標(biāo)明“本品不能代替藥物”字樣。國人對(duì)“食藥同源”根深的觀念，模糊了兩者的界限。保健品行業(yè)眾所周知的混亂，很大的因素在于整體定位不清，給了不良企業(yè)在這個(gè)模棱兩可的概念里游走的機(jī)會(huì)。在這個(gè)《條例》對(duì)其有了明確的定義，就使行業(yè)有利清晰的方向性。

三年疫情不僅考驗(yàn)了國人的心理承受能力，更改變了國人的不少理念，擁有一個(gè)健康的體魄成為了不爭的共識(shí)，這樣的改變也直接體現(xiàn)在日常消費(fèi)上。像前面我們提到的年貨的購買，保健品比重的增加是最直接的體現(xiàn)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在受訪用戶的送禮清單上，酒水飲料、休閑零食、營養(yǎng)保健產(chǎn)品(如維生素、燕窩)比重最高，分別占61.62%、57.42%、55.17%。即使是日常購買的年貨物資，大家也更關(guān)注是否是零添加、純天然，健康意識(shí)可謂深入骨髓。

大家已經(jīng)開始從被動(dòng)養(yǎng)生轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)健康，在日常生活中，包括飲食、運(yùn)動(dòng)以及日常健康防護(hù)等，在大家心里的比重越來越重要。食療同源，大家在日常的生活中根據(jù)不同的場景和時(shí)間進(jìn)行養(yǎng)生和防護(hù)。將養(yǎng)生融入到平時(shí)的衣食住行當(dāng)中，不再出現(xiàn)問題之后去吃藥治療，碎片化的養(yǎng)生更受年輕人的歡迎

2020年，對(duì)于直銷行業(yè)而言，是艱難求變的一年。歷經(jīng)了2019年的行業(yè)重新洗牌，2020年開篇就迎來了疫情的爆發(fā)，產(chǎn)品銷售受阻，不少企業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模的業(yè)績下滑;與此同時(shí)，以安利、無限極、完美等為代表的領(lǐng)頭企業(yè)已經(jīng)率先拿出策略應(yīng)對(duì)危機(jī)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、多元化轉(zhuǎn)型、加快線上渠道布局等，成為2020年以來直銷行業(yè)的主要趨勢(shì)。

受"權(quán)健事件"影響，近兩年來，直銷企業(yè)一直處在"風(fēng)口浪尖"上。在今年突發(fā)的新冠肺炎疫情沖擊下，直銷企業(yè)也經(jīng)受考驗(yàn)。受權(quán)健事件和疫情影響，2020年直銷行業(yè)總體業(yè)績?yōu)?500億左右。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，參與統(tǒng)計(jì)的63家直銷企業(yè)在2017年創(chuàng)造了1964.43億元的業(yè)績，由此可見，2020年直銷行業(yè)業(yè)績?nèi)詫⒀永m(xù)2019年的下滑之勢(shì)。通過前瞻創(chuàng)新和快速應(yīng)對(duì)，2020年20%的獲牌企業(yè)業(yè)績呈現(xiàn)逆勢(shì)增長;基于理念、方法等影響，2020年20%的獲牌企業(yè)業(yè)績呈現(xiàn)大幅下降。

直銷行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測

2022年1月30日，國務(wù)院辦公廳了印發(fā)《關(guān)于全面實(shí)行行政許可事項(xiàng)清單管理的通知》(以下簡稱《通知》)。根據(jù)《通知》的附件內(nèi)容顯示，此次清單共計(jì)包括996項(xiàng)事項(xiàng)。其中，第429項(xiàng)內(nèi)容為直銷相關(guān)事項(xiàng)，事項(xiàng)名稱為“直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更審批”，中央主管部門為商務(wù)部，實(shí)施機(jī)關(guān)為商務(wù)部(審批時(shí)征求市場監(jiān)管總局意見)，設(shè)定和實(shí)施依據(jù)為《直銷管理?xiàng)l例》。

“直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更審批”首次在國務(wù)院辦公廳《通知》中提到，從《通知》不難看出，申請(qǐng)直銷牌照的渠道或?qū)⒅貑?，重啟直銷牌照一定程度上可以避免直銷牌照借、賣、假合作等現(xiàn)象。

由于疫情原因，直銷行業(yè)的線下活動(dòng)一直備受限制。盡管不能開大會(huì)，但是通過小規(guī)模的會(huì)議以及直播演說更能拉進(jìn)直銷市場的黏性，讓經(jīng)銷商能有耐心的輔導(dǎo)消費(fèi)者。此外，疫情之下消費(fèi)者對(duì)于健康的認(rèn)知達(dá)到更高水平，對(duì)于養(yǎng)生與保健的消費(fèi)水平也逐漸增加。

目前，我國大健康產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，值得一提的是，直銷行業(yè)的業(yè)績中至少70%以上與人的大健康理念有關(guān)，近年來相當(dāng)一部分直銷企業(yè)更順應(yīng)市場發(fā)展趨勢(shì)逐步轉(zhuǎn)向健康管理的定位。這高度契合了中國居民消費(fèi)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段的要求。

從中央和各行各業(yè)的政策來看，放寬準(zhǔn)入、鼓勵(lì)各市場要素發(fā)揮活力既是我國當(dāng)前的大潮，未來政策還將更開放、更寬松。當(dāng)前直銷領(lǐng)域的收緊，可能只是相對(duì)放緩。因?yàn)橹变N的監(jiān)管總的來說應(yīng)該是跟大方向相互一致的。特別是在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力，國家正通過減稅降費(fèi)、鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及鼓勵(lì)高新技術(shù)發(fā)展來應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。直銷是直接幫助制造業(yè)與終端消費(fèi)者鏈接的重要通路，放開直銷，必然有助于激活內(nèi)需，幫助眾多企業(yè)盤活資源。因此相信，未來直銷行業(yè)發(fā)展的大方向不會(huì)變。

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