新零售行業(yè)市場(chǎng)如何?我國(guó)新零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

• 方蔓桃 2023年2月10日 來(lái)源：百度 613 35
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近幾年來(lái)，“新零售”的概念迅速成為消費(fèi)領(lǐng)域的“熱門詞匯”。在新的產(chǎn)業(yè)定位下，新興超市、無(wú)人值守店等新業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生，提高了居民生活的便捷度，也擴(kuò)大了我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模。

新零售市場(chǎng)多大?相較于百貨、超市等實(shí)體零售，電子商務(wù)近年來(lái)呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)造成巨大沖擊，顧客“分流”現(xiàn)象嚴(yán)重。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2019年，全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額106324億元，比上年增長(zhǎng)19.5%。在線上零售增速放緩的情況下，對(duì)線下零售的沖擊仍未消除。整體來(lái)看社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增速在近兩年出現(xiàn)疲軟的態(tài)勢(shì)。

馬云在2016年提出“新零售”的概念，他表示，未來(lái)沒(méi)有電子商務(wù)這個(gè)說(shuō)法，只有新零售這個(gè)概念，也就是線上、線下和物流結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。

在新零售的商業(yè)模式中，線上和線下不再是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，而是打通數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)與線上購(gòu)物一體化，二者雙向賦能，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

就零售商業(yè)而言，線上線下融合的“新零售”業(yè)態(tài)，有望成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下零售業(yè)變革主要方向。2016年11月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，明確在新的消費(fèi)理念下，新的零售時(shí)代下，新的生態(tài)系統(tǒng)中，實(shí)體零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，中國(guó)零售行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張，“新零售”空間巨大。

新零售行業(yè)市場(chǎng)分析

近幾年來(lái)，“新零售”的概念迅速成為消費(fèi)領(lǐng)域的“熱門詞匯”。在新的產(chǎn)業(yè)定位下，新興超市、無(wú)人值守店等新業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生，提高了居民生活的便捷度，也擴(kuò)大了我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模。

從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，新零售就是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，使得零售商獲得大量用戶的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，驅(qū)動(dòng)“人”、“貨”、“場(chǎng)”三者關(guān)系的重構(gòu)。

新零售產(chǎn)業(yè)鏈包含供應(yīng)商、倉(cāng)儲(chǔ)物流、主要零售業(yè)態(tài)、數(shù)字化支持等服務(wù)商。隨著消費(fèi)者新消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，新零售產(chǎn)業(yè)鏈將高度融合線上線下業(yè)務(wù)，通過(guò)社群營(yíng)銷、數(shù)字科技手段不斷拓寬客戶群體，加速產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的整合。

新零售行業(yè)在我國(guó)發(fā)展時(shí)間較短，2016年新零售概念提出，2017年進(jìn)入新零售元年，新零售市場(chǎng)規(guī)模為389億元。隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成及新零售模式的創(chuàng)新，未來(lái)增長(zhǎng)潛力巨大，預(yù)計(jì)2023年整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模有望突破18000億元。

隨著線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的新零售的發(fā)展，國(guó)內(nèi)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額規(guī)?？焖俜€(wěn)步擴(kuò)大，相比之下，線下零售規(guī)模則是波動(dòng)增長(zhǎng)。全拓?cái)?shù)據(jù)顯示，2016年我國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額約為4.19億元，同年國(guó)內(nèi)線下零售額約為29.04億元;到2021年全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額10.8萬(wàn)億元，首次突破10萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)12.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為24.5，同年國(guó)內(nèi)線下零售額約為30.98億元。

新零售”正在煥發(fā)勃勃生機(jī)。2020年，我國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重接近四分之一，使用電子支付的成人比例超過(guò)八成，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到800多億件。其中，上海的貢獻(xiàn)很大，2020年，上海社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到1.59萬(wàn)億元，穩(wěn)居全國(guó)城市首位，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額1.17萬(wàn)億元，位居全國(guó)前列。

2017年我國(guó)新零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為389億元，從2017到2019年新零售行業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)115%，到2022年國(guó)內(nèi)新零售市場(chǎng)規(guī)模有望突破1.8萬(wàn)億元。

2022年以消費(fèi)品類最高的食品飲料零售為例，據(jù)Foodaily每日食品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，2022全年食品飲料行業(yè)共發(fā)生343起融資，有公開(kāi)信息可查的257筆融資金額累計(jì)為426.41億元。而在2021年，食品飲料行業(yè)促成的融資共382起，融資數(shù)目達(dá)449.98億元，上述兩個(gè)核心指標(biāo)在2022年同時(shí)出現(xiàn)下滑，金額跌了5%以上，數(shù)量下降了超出10%。

新零售行業(yè)前景分析

數(shù)字化創(chuàng)新如果不能有效解決模式和企業(yè)管理機(jī)制問(wèn)題，將會(huì)面臨更多困難和挑戰(zhàn)。因此，不僅要提創(chuàng)新，還要提改革。業(yè)內(nèi)人士表示：“協(xié)會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，通過(guò)模式的創(chuàng)新，企業(yè)能夠有效應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。例如，一些區(qū)域零售企業(yè)通過(guò)對(duì)模式進(jìn)行積極變革，從原來(lái)跟社區(qū)團(tuán)購(gòu)的對(duì)抗轉(zhuǎn)化為與社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新模式的合作，發(fā)揮區(qū)域零售企業(yè)的本土化優(yōu)勢(shì)、物流優(yōu)勢(shì)、門店優(yōu)勢(shì)、商品優(yōu)勢(shì)，與社區(qū)團(tuán)購(gòu)共同實(shí)現(xiàn)更高效的履約。在合作中，不僅提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，也獲得了很好的收益?！?/p>

政策利好，加之疫情推進(jìn)零售行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，迎來(lái)更高效的新零售時(shí)代。今年1月國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，提出到2025年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)17萬(wàn)億元，作為我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域首部國(guó)家級(jí)專項(xiàng)規(guī)劃，該《規(guī)劃》要求引導(dǎo)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展數(shù)字商務(wù)，培育新零售等新增長(zhǎng)點(diǎn)。

零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵措施在于風(fēng)控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型，以科技賦能風(fēng)控體系建設(shè)，廊坊銀行不斷探索以大數(shù)據(jù)優(yōu)化客戶體驗(yàn)、提升金融服務(wù)效率的有效模式。

近年來(lái)，在國(guó)家政策的大力扶持和業(yè)內(nèi)企業(yè)的不斷努力下，零售業(yè)持續(xù)良好發(fā)展勢(shì)頭，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張，經(jīng)濟(jì)效益顯著。線上線下零售從之前的割裂敵對(duì)走向融合共贏，是大勢(shì)所趨。目前，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)打的是綜合牌。線上線下結(jié)合包括支付、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、售后等等，如果企業(yè)綜合的牌打得好，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯。

未來(lái)，中國(guó)零售渠道將繼續(xù)探尋新的發(fā)展模式。一是傳統(tǒng)商超、大賣場(chǎng)等渠道的轉(zhuǎn)型與變革，發(fā)展基于線上線下全渠道融合、解決消費(fèi)者便利、貼近社區(qū)需求的小型社區(qū)店、專業(yè)店、便利店等小而美的“小業(yè)態(tài)”店，在未來(lái)成為實(shí)體商超業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的熱門方向。二是O2O全渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)逐漸成為行業(yè)共識(shí)。零售行業(yè)的全渠道探索，在“十四五”期間仍將繼續(xù)加速發(fā)力。

現(xiàn)如今國(guó)內(nèi)的主力消費(fèi)人群習(xí)慣更趨向個(gè)性化，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)細(xì)分垂直化發(fā)展。在居民人均支出水平持續(xù)攀升的趨勢(shì)下，人們的消費(fèi)需求將呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化的特征，此外，不同年齡、不同地域的群體，消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出差異。新零售滿足了消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和高品質(zhì)的訴求，因此消費(fèi)需求的層級(jí)性、多樣性、差異性以及消費(fèi)者對(duì)良好消費(fèi)體驗(yàn)的一致追求將促進(jìn)新零售企業(yè)采取差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，去向更細(xì)分、垂直的發(fā)展領(lǐng)域。

從目前的市場(chǎng)格局來(lái)看，我國(guó)新零售發(fā)展迅猛，并將迎來(lái)新一輪的大發(fā)展機(jī)會(huì)，其發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：一是線上線下融合趨勢(shì)明顯;二是消費(fèi)場(chǎng)景不斷延伸;三是商品品類創(chuàng)新;四是渠道多元升級(jí);五是運(yùn)營(yíng)方式融合;六是服務(wù)體驗(yàn)更加全面。此外，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)可以體驗(yàn)多種產(chǎn)品組合帶來(lái)的新鮮感。消費(fèi)者不再滿足于傳統(tǒng)消費(fèi)模式，而是追求更高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。

目前看，線上的零售呈現(xiàn)方式越來(lái)越多元化。從淘寶、京東的傳統(tǒng)電商模式，到即時(shí)零售模式，到社群零售模式，到目前非?；钴S的短視頻直播電商模式。未來(lái)一定還會(huì)有更多新的電商模式不斷創(chuàng)新產(chǎn)生。

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  2023-2028年版新零售產(chǎn)業(yè)政府戰(zhàn)略管理與區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告

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