零售百貨行業(yè)市場調研 百貨企業(yè)改革創(chuàng)新尋求新增長空間

• 2022年11月22日 ChenGuanQiu來源：中國商報 中研網(wǎng) 1069 68
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2021年百貨業(yè)的銷售額增幅位居零售行業(yè)各業(yè)態(tài)首位，成為疫情中回暖最明顯的細分行業(yè)。但今年上半年，行業(yè)復蘇的節(jié)奏被反復的疫情所打亂。

在新冠肺炎疫情及經(jīng)濟形勢變化帶來的壓力和挑戰(zhàn)下，百貨零售業(yè)也在悄然生變。

2021年百貨業(yè)的銷售額增幅位居零售行業(yè)各業(yè)態(tài)首位，成為疫情中回暖最明顯的細分行業(yè)。但今年上半年，行業(yè)復蘇的節(jié)奏被反復的疫情所打亂。

零售百貨行業(yè)市場調研

中國百貨商業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2021年，41家百貨零售上市企業(yè)營業(yè)收入和凈利潤雙雙增長。41家公司收入合計1956.9億元人民幣，較2020年增長7.7%;凈利潤101億元，同比增長25%。

今年上半年行業(yè)再次遭受沖擊，但進入下半年，隨著各地疫情趨于穩(wěn)定以及疫情管控政策的調整，百貨零售業(yè)正在出現(xiàn)止跌回暖的趨勢。多家上市公司在2022年年中業(yè)績報告中表示，進入6月以來，公司業(yè)績出現(xiàn)好轉。

疫情催化下，消費者的購物行為加速向線上轉移，各大超市也順勢深化拓展線上業(yè)務，積極開展線上購物、直播帶貨、社區(qū)拼團等服務，多個企業(yè)線上業(yè)務迎來爆發(fā)式增長。技術的興起改變了超市零售業(yè)務開展的方式。線下實體超市采用各類科技應用，增強消費者的購物體驗，同時獲得消費信息數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，85.4%的企業(yè)開展了線上業(yè)務。目前開展線上業(yè)務的企業(yè)大體分為兩類，一類是以前不具備開展線上業(yè)務的能力，疫情期間臨時搭建的線上平臺，其應用相對較淺。另一類是在疫情爆發(fā)前已具備線上業(yè)務能力，疫情期間發(fā)揮出巨大價值。

據(jù)中研產業(yè)研究院《2022-2026年中國零售百貨行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預測報告》分析：

根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會對百貨零售行業(yè)的調查顯示，企業(yè)當前發(fā)展主要面臨兩大挑戰(zhàn)，一是疫情影響，97.7%的企業(yè)認為疫情影響了到店客流;二是消費力不足，76.5%的企業(yè)反饋消費力不足，增長乏力。

多年以來，隨著購物中心等大型綜合體的興起，百貨行業(yè)就開始進入陣痛期。僅在2015年，大陸地區(qū)150家連鎖百貨集團旗下百貨店關停數(shù)量就達到100家，創(chuàng)下近十年來新高。發(fā)展至2020年，百貨行業(yè)仍沒有改變此狀況。

現(xiàn)下，國內零售商中，永輝、沃爾瑪(含山姆會員店)、華潤萬家、麥德龍、物美、盒馬、大潤發(fā)、家樂福等企業(yè)在自有品牌方面都走在行業(yè)的前列，但大部分中小零售商仍處于摸索與觀望階段。

創(chuàng)新尋求新增長空間

面對市場的壓力和變化，百貨業(yè)依然保持樂觀，百貨企業(yè)一直在積極地改革創(chuàng)新，尋求新的增長空間。業(yè)內人士表示，在消費新常態(tài)下，零售企業(yè)最重要的是做好三個鏈接：一是與消費者的鏈接，二是與內部員工和導購的鏈接，三是與數(shù)字化的世界和物理世界的鏈接。

想要了解更多零售百貨行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2022-2026年中國零售百貨行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預測報告》。

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