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淘寶將推退貨秒退款、購(gòu)物車(chē)分享功能 電商平臺(tái)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境及調(diào)研報(bào)告分析

  • 2021年10月20日 WuYaNan來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 1406 93
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淘寶將推退貨秒退款、購(gòu)物車(chē)分享功能 電商平臺(tái)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境及調(diào)研報(bào)告分析

淘寶將推退貨秒退款、購(gòu)物車(chē)分享功能

一年一度的“雙十一”即將到來(lái)!據(jù)媒體報(bào)道,淘寶將為88VIP會(huì)員用戶(hù)推出商品極速退款服務(wù),有望雙十一期間上線。據(jù)介紹,會(huì)員發(fā)起未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng),無(wú)需商家審核,平臺(tái)將自動(dòng)退款,至于已發(fā)貨的商品,經(jīng)審核后也能快速墊付退款。值得一提的是,用戶(hù)每個(gè)月還可以享受5次免運(yùn)費(fèi)退貨。此外,有媒體報(bào)道稱(chēng),目前淘寶正在內(nèi)測(cè)“購(gòu)物車(chē)分享”的新功能,將于10月27日正式上線。

淘寶88VIP會(huì)員怎么買(mǎi)?能享受什么權(quán)益?

淘寶88VIP會(huì)員自2018年上線,用戶(hù)如淘氣值高于1000分,可用88元的價(jià)格購(gòu)入該會(huì)員年卡。截至今年年初,88VIP已經(jīng)涵蓋了優(yōu)酷年卡、網(wǎng)易云黑膠年卡、餓了么年卡、飛豬省錢(qián)卡、希爾頓銀卡、萬(wàn)豪金卡、購(gòu)物95折上折等多項(xiàng)權(quán)益。

日前,淘寶還宣布推出種草機(jī)功能,在10月1日至11月11日期間用戶(hù)打開(kāi)淘寶APP,點(diǎn)擊左下角“逛逛”即可進(jìn)入。據(jù)了解,用戶(hù)通過(guò)雙11種草機(jī)可提前了解活動(dòng)期間的商品及優(yōu)惠信息,并可以直接加入購(gòu)物車(chē),同時(shí)還有百位明星達(dá)人的“人型種草機(jī)”,為用戶(hù)安利好物。

相比以往用戶(hù)有明確目標(biāo)的購(gòu)物,這一新功能的推出顯然是為了向消費(fèi)者提供了新的購(gòu)物指南,特別是對(duì)于不知道要買(mǎi)寫(xiě)什么消費(fèi)者來(lái)說(shuō),種草機(jī)則無(wú)疑有著“抄作業(yè)”的功能。

根據(jù)CNNIC此前發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2021年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模已達(dá)7.82億,較2020年3月增長(zhǎng)7215萬(wàn),占網(wǎng)民整體的79.1%。其中直播電商成為了廣受用戶(hù)喜愛(ài)的購(gòu)物方式,66.2%的直播電商用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)直播商品。根據(jù)中研普華研究院《2021-2026年中國(guó)電商平臺(tái)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》報(bào)告顯示:

電商平臺(tái)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境及調(diào)研報(bào)告分析

延續(xù)多年的雙11大促,近年來(lái)事實(shí)上也已經(jīng)呈現(xiàn)出了一定的疲態(tài)。根據(jù)去年官方公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020天貓雙11全球狂歡季(11月1日到11月11日)的最終交易額為4982億元,而2020京東11.11全球熱愛(ài)季的累計(jì)下單金額則達(dá)到2715億元,創(chuàng)下了近年來(lái)的最高增速。

自從互聯(lián)網(wǎng)電商興起以來(lái),全國(guó)的貿(mào)易水平以及消費(fèi)經(jīng)濟(jì)水平都有了明顯的改善?;ヂ?lián)網(wǎng)電商的出現(xiàn)對(duì)于實(shí)體店的沖擊,使得那些傳統(tǒng)的行業(yè)難以生存。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年上半年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)6.11萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)23.2%,兩年平均增長(zhǎng)15.0%;其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5.03萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)18.7%,兩年平均增長(zhǎng)16.5%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為23.7%,較年初提升3個(gè)百分點(diǎn),對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)20%。

疫情推動(dòng)了海外消費(fèi)者的線上消費(fèi)需求,加速了中國(guó)產(chǎn)品走向世界,跨境電商的爆發(fā)式增長(zhǎng)帶動(dòng)著跨境電商物流行業(yè)的發(fā)展。疫情拓展了跨境電商運(yùn)營(yíng)模式,比如線上直播、線上購(gòu)物、直播帶貨等社交電商新玩法逐漸成為主流的購(gòu)物方式。就整體趨勢(shì)而言,用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力和購(gòu)買(mǎi)頻率不降反升,這對(duì)跨境電商賣(mài)家和物流企業(yè),都是難得的機(jī)遇。

想了解更多關(guān)于電商平臺(tái)行業(yè)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)分析,請(qǐng)點(diǎn)擊查看中研普華研究院報(bào)告《2021-2026年中國(guó)電商平臺(tái)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告》。

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