最高檢對“網(wǎng)紅代言、直播帶貨”中的違法行為嚴(yán)肅查處 直播帶貨生意還好做嗎?

• 2021年2月20日 LiuMingYue來源：財(cái)聯(lián)社 1189 77
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2月20日，最高檢20日召開廳長網(wǎng)絡(luò)訪談，最高檢第八檢察廳廳長胡衛(wèi)列指出，“網(wǎng)紅代言”“直播帶貨”等線上經(jīng)濟(jì)持續(xù)火爆，但行業(yè)良莠不齊、缺乏監(jiān)管等多種亂象引起不少消費(fèi)者吐槽。

2月20日，最高檢20日召開廳長網(wǎng)絡(luò)訪談，最高檢第八檢察廳廳長胡衛(wèi)列指出，“網(wǎng)紅代言”“直播帶貨”等線上經(jīng)濟(jì)持續(xù)火爆，但行業(yè)良莠不齊、缺乏監(jiān)管等多種亂象引起不少消費(fèi)者吐槽。最高檢將網(wǎng)絡(luò)銷售食品外賣包裝材料不符合規(guī)定，“網(wǎng)紅代言”“直播帶貨”等涉及食品安全問題等作為專項(xiàng)監(jiān)督活動的重點(diǎn)監(jiān)督領(lǐng)域，對相關(guān)違法行為依法嚴(yán)肅查處，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。中國消費(fèi)者協(xié)會去年發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示， 消費(fèi)者對直播購物各環(huán)節(jié)的滿意度均未達(dá)到80分，對于虛假宣傳及商品來源的擔(dān)心尤為突出。

數(shù)據(jù)顯示，來自Boss直聘的數(shù)據(jù)顯示，去年618到雙11期間，帶貨主播崗位對人才的吸引力大大增加，求職者較上年同期增長了110.7%。未來直播帶貨市場行情如何?

直播帶貨生意還好做嗎

2020年6月24日，中國廣告協(xié)會發(fā)布國內(nèi)首份《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，明確指出網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價(jià)，不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

淘寶直播數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”預(yù)售正式啟動10分鐘，平臺成交額就超過去年全天;相關(guān)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測，2020年中國電商直播行業(yè)總規(guī)模將逼近萬億元。疫情期間，電商直播成為2020年上半年發(fā)展最為迅猛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測，僅2020年上半年，全國電商直播就超過1000萬場，活躍主播人數(shù)超過40萬，觀看人次超過500億，上架商品數(shù)超過2000萬。

一個(gè)月以后，國家市場監(jiān)督管理總局也發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》，對人們關(guān)注的刷單、平臺對商家資質(zhì)的審核、售后服務(wù)保障不力、主播欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者、售賣假冒偽劣產(chǎn)品、發(fā)布虛假廣告等問題，都提出具體的監(jiān)管，提升直播帶貨的門檻。

“雙11”過后，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布了一份2020年10月20日至11月15日期間的《消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》。報(bào)告顯示，“雙11”期間有關(guān)直播帶貨類負(fù)面信息33.41萬條，日均在1.24萬條左右。同時(shí)，報(bào)告對汪涵、李佳琦、李雪琴等頭部主播“點(diǎn)名”，包含數(shù)據(jù)造假、訂單造假、退換難等情況。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，越來越多的網(wǎng)站通過對直播帶貨節(jié)目的整合，最大限度去滿足受眾的觀看需求，如日益火爆的網(wǎng)站直播熊，就針對網(wǎng)友推出體育、軍事、娛樂、財(cái)經(jīng)節(jié)目的在線直播導(dǎo)航服務(wù)，以一種簡單快捷的方式滿足網(wǎng)友觀看電視直播的需求。

中國直播市場規(guī)模達(dá)到80.9億元，同比增長103%;用戶規(guī)模達(dá)到2.8億人，增長率為29%;伴隨著游戲直播行業(yè)進(jìn)入成熟期，人口紅利消退，用戶增速將進(jìn)一步放緩，各平臺開始精細(xì)化運(yùn)營，將盈利作為首要目標(biāo)，2018年游戲直播行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)134.4億元。

一方面，直播帶貨業(yè)態(tài)火爆，為促進(jìn)消費(fèi)添了一把不小的火;另一方面，售賣假貨、虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假等亂象，則在消耗著消費(fèi)者的信任。有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只需花70元，就可以在某平臺的直播中刷100個(gè)“機(jī)器粉” 觀看數(shù)據(jù);在另一個(gè)平臺的直播中，更是120元能買到10000個(gè)“機(jī)器粉”觀看數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)刷量，是制造“虛假繁榮”、誤導(dǎo)消費(fèi)者，而售賣假貨、虛假宣傳，則是直接坑害消費(fèi)者。像辛巴這樣的網(wǎng)紅主播，已經(jīng)擁有較穩(wěn)定的粉絲群，很多人出于信任，選擇購買其團(tuán)隊(duì)推廣的產(chǎn)品。如果網(wǎng)紅主播及其團(tuán)隊(duì)推薦時(shí)言之鑿鑿，號稱“物美價(jià)廉”“嚴(yán)格選擇”，“翻車”了就把錯(cuò)完全推給品牌方，無疑極其不負(fù)責(zé)任，消費(fèi)者也不會買賬。雖然此次辛巴團(tuán)隊(duì)承諾先行賠付，卻是在輿論壓力下才作出的應(yīng)對，不能完全挽回已經(jīng)造成的負(fù)面影響。據(jù)報(bào)道，市場監(jiān)管部門已介入調(diào)查。直播帶貨涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益，外部監(jiān)管自然不能缺位。

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