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疫情掀起無(wú)人零售風(fēng)口 我國(guó)無(wú)人零售市場(chǎng)的前景如何?

  • 2021年1月6日 HouChunLu來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 616 35
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近年來(lái),在新零售發(fā)展的大背景下,無(wú)人零售、無(wú)人配送、無(wú)人酒店、無(wú)人餐廳等新業(yè)態(tài)已在不少大中城市落地。我市在加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)程中,將無(wú)人零售業(yè)態(tài)作為大力扶持的業(yè)態(tài)之一,鼓勵(lì)商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,探索新興業(yè)態(tài)。

近年來(lái),在新零售發(fā)展的大背景下,無(wú)人零售、無(wú)人配送、無(wú)人酒店、無(wú)人餐廳等新業(yè)態(tài)已在不少大中城市落地。我國(guó)在加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)程中,將無(wú)人零售業(yè)態(tài)作為大力扶持的業(yè)態(tài)之一,鼓勵(lì)商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景,探索新興業(yè)態(tài)。

目前,利用互聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段的無(wú)人零售成為零售行業(yè)的新業(yè)態(tài),國(guó)內(nèi)掀起了一陣無(wú)人零售狂潮,投機(jī)者們紛紛入局,資本眼中剛需、高頻的“無(wú)人零售”成為新零售概念下的新風(fēng)口。

我國(guó)無(wú)人零售整體發(fā)展迅速,2014年市場(chǎng)規(guī)模約為17億元。自2017年行業(yè)“起飛”后,市場(chǎng)規(guī)模便高速增長(zhǎng),2018年約為198億元,預(yù)計(jì)2020年將超過(guò)300億元,2014-2020年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到68%。從落地形式來(lái)看,無(wú)人零售發(fā)展至今覆蓋的品類越來(lái)越多,但目前自助售貨機(jī)仍是主流渠道,占據(jù)85%的市場(chǎng)份額。

目前零售商對(duì)人工智能技術(shù)的支出不斷增長(zhǎng),2019年約為19億美元,預(yù)計(jì)2022年將增長(zhǎng)至50億美元。無(wú)人零售是技術(shù)、資金、供應(yīng)鏈等的結(jié)合體,隨著技術(shù)費(fèi)用投入力度越來(lái)越大,零售業(yè)相關(guān)技術(shù)將越來(lái)越完善,這將加速整個(gè)零售行業(yè)的“無(wú)人化”。

無(wú)人零售的出現(xiàn)刷新著消費(fèi)者的認(rèn)知,使未來(lái)商業(yè)場(chǎng)景又多了一種可能,甚至被認(rèn)為是未來(lái)與實(shí)體零售、電商比肩的“第三零售”業(yè)態(tài)。對(duì)于無(wú)人零售來(lái)說(shuō),技術(shù)尚不是最大的問(wèn)題,必須滿足“低成本”和“高穩(wěn)定”兩個(gè)要素才能真正促使無(wú)人零售從概念落地為“用戶購(gòu)物場(chǎng)景”,而打通與消費(fèi)者直接接觸的場(chǎng)景是無(wú)人零售長(zhǎng)久生存下去的關(guān)鍵。

勞動(dòng)力成本的降低是無(wú)人便利店的主要優(yōu)勢(shì)之一,員工成本僅占銷售額的3%到5%,而傳統(tǒng)便利店這一比例為10%到12%。一名工作人員通??梢怨芾?0到20個(gè)無(wú)人商店。無(wú)人零售行業(yè)的毛利率平均在20%到30%,與傳統(tǒng)便利店相近。但對(duì)無(wú)人店來(lái)說(shuō),提供比包裝食品利潤(rùn)更高的生鮮熟食難度較大。

少數(shù)無(wú)人店已經(jīng)采用人臉識(shí)別支付,顧客只要帶著商品走出商店就可以完成支付。但大多數(shù)無(wú)人店目前仍需要顧客排隊(duì)付款。配備了先進(jìn)技術(shù)的店鋪也要承擔(dān)更高的相機(jī)和傳感器等設(shè)備維護(hù)成本。最后,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),無(wú)人店也不是必須的,因?yàn)樗麄兯枰乃猩唐吠ǔ6伎梢栽趥鹘y(tǒng)便利店買到。欲想知道中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略,請(qǐng)點(diǎn)擊《2019-2025年中國(guó)無(wú)人零售行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》

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