商務型酒店是以商務客人而非旅游度假客人為主的酒店。商務型酒店在地理位置、酒店設施、服務項目、價格等方面都以商務為出發(fā)點，盡可能地為商務客人提供便利。商務型就酒店的位置主要處在城市中心，即CBD,處在比較繁華的地段
商務型酒店是以商務客人而非旅游度假客人為主的酒店。商務型酒店在地理位置、酒店設施、服務項目、價格等方面都以商務為出發(fā)點，盡可能地為商務客人提供便利。商務型就酒店的位置主要處在城市中心，即CBD,處在比較繁華的地段，以接待商務人士為主。相關商務設施必須配備齊全，如網(wǎng)絡寬帶，傳真機，在酒店的發(fā)展歷程中，商務性酒店不斷完善與發(fā)展。進一步發(fā)展為有獨立的商務樓層。
商務酒店是以商務客人而非旅游度假客人為主的酒店，一般認為商務客人的比例應該不低于70%。與度假客相比，商務客對于酒店的選擇更挑剔，同時也愿意為服務支付高價格。度假客希望的是在酒店找到家的感覺，追求的是“賓至如歸”，而對于日理萬機的商務客來說，酒店還要有宴會廳、會議室和商務中心。
中國的商務旅游還處于市場培育和產(chǎn)業(yè)形成的初級階段。從地理分布上看，相對集中，主要分布在北京、上海和廣州等大城市。這些城市活躍的經(jīng)濟態(tài)勢吸引了成千上萬的商務旅客，城市商務活動頻繁，絕大多數(shù)集中在北京、上海和廣州。
全球范圍內(nèi)的投資談判、展覽與研討、商品、技術(shù)與服務貿(mào)易、經(jīng)營管理等商務活動大量增長，為中國商務旅行市場的深化提供了客源基礎。有研究資料表明，進入21世紀以后的中國商務旅游消費正以每年20%的增長率持續(xù)擴大，2002年的商務旅游消費已經(jīng)超過42億美元，約占亞洲商旅市場的1%。在可以預見的將來，中國將成為全球最重要的商務旅行市場之一。
據(jù)中研研究院《2020-2025年中國商務酒店行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》
2020商務酒店投資預算及風險分析
產(chǎn)品導向
酒店的地理位置、建筑裝飾風格、設施設備、服務項目以及員工服務能力應根據(jù)商務客人的消費需求特征加以配置的集成。比如商務酒店的商務設施要齊備，如傳真、復印、語言信箱視聽設備等;酒店還要提供各種先進的會議設施便于客人召開會議;客房里的設施設備也要符合他們需求，便于辦公，如打印機、網(wǎng)絡接口等。
價格定位
商務酒店的價格要高于同類型的酒店。一般商務旅客對價格的敏感度不大，但在商務酒店住宿、通訊、宴請、交通方面較為講究，注重酒店的環(huán)境和氛圍。商務酒店為了滿足客人的物質(zhì)需求和心理需求上，不論是在酒店設施設備的配備上還是提供服務的質(zhì)量上都要比一般的酒店要高，所以商務酒店的價格也自然要高于同級別的其它類型的酒店。
地理位置
商務酒店的地理位置要具有優(yōu)越性。一般是交通便利，臨近商務密集區(qū)(如CBD)，便于參加各種商務活動和會議，能接觸到一些潛在的商務合作對象;周圍知名的特色餐廳林立，利于宴請賓客;離休閑中心近，有利于商務客人辦公結(jié)束后的休閑活動。同樣，由于商務客人需要在短時期內(nèi)完成各種商務活動，地理位置不優(yōu)越，無異于浪費時間。
品牌
即要在消費者市場中具有品牌。品牌一方面可以節(jié)省商務客人的搜尋成本，一旦住過一家某品牌的酒店，客人也就能夠熟悉任何地方的這一品牌的酒店。同時，酒店間可以共享客戶檔案，可以對商務客人提供個性化的服務，讓客人有賓至如歸的感覺。
人才組合
好的商務酒店應該是產(chǎn)品的各個組成要素都是相互匹配和兼容的。由于員工行為直接構(gòu)成了酒店產(chǎn)品的核心成分，所以我們在考察商務酒店的品牌時，還需要看其受過良好訓練的員工和職業(yè)經(jīng)理人員占其員工總數(shù)的比例。相對于一般意義上的酒店從業(yè)人員而言，這些專業(yè)人士更能深入了解商務客人的需求，并擁有豐富的酒店從業(yè)的經(jīng)驗。而商務客人尤其是國際商務客，一般是中年人大多受過高等教育，對服務的要求也比較高，有時還要求酒店提供與其商務活動相關的各種服務，如秘書、管家服務等。從這個意義上說，一家好的商務酒店也是一家優(yōu)秀的雇主單位，它更善于挑選、培訓和激勵那些酒店職業(yè)經(jīng)理人員和專業(yè)技術(shù)人員為我們的顧客提供盡善盡美的專業(yè)服務。
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