2018-2023年浙江批發(fā)和零售行業(yè)市場深度調(diào)研及投資發(fā)展報告
2017年浙江省社會消費(fèi)品零售總額24308億元,比上年增長10.6%。按經(jīng)營地統(tǒng)計(jì),城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額20168億元,增長10.3%;鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額4140億元,增長12.2%。按消費(fèi)類型統(tǒng)計(jì),商品零售額2175...
據(jù)外媒報道,受亞馬遜金牌會員日(Prime Day)活動銷售額同比大幅增長的推動,該公司股價周二盤中再創(chuàng)歷史新高。按照當(dāng)日收盤價計(jì)算,亞馬遜市值已達(dá)到8947億美元,距9000億美元大關(guān)只有一步之遙。
亞馬遜銷售額增長方法
不管你是新手賣家還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老賣家,可能都已經(jīng)投入大量時間和精力試圖促進(jìn)在亞馬遜上的銷售額。本文將介紹一些最基本的銷售額增長方法,希望能幫助賣家改善在亞馬遜上的銷售策略,并在競爭中脫穎而出。
1、經(jīng)常檢查UPC碼
當(dāng)你在亞馬遜上刊登新產(chǎn)品listing時,可以選擇輸入產(chǎn)品條碼或UPC碼,亞馬遜就會自動訪問所有產(chǎn)品信息。但制造商可能不會更新其UPC碼,即使產(chǎn)品已被更改或更新,因此賣家請保持警惕。也就是說,賣家應(yīng)始終確保亞馬遜自動檢索出來的產(chǎn)品詳情是準(zhǔn)確的,否則賣家將有可能陷入各種麻煩中。
2、讓產(chǎn)品價格有競爭力
許多電商消費(fèi)者都希望在亞馬遜上找到便宜貨。消費(fèi)者會走進(jìn)商店,然后在亞馬遜上查看產(chǎn)品,如果你的價格非常有競爭力,消費(fèi)者就會直接在亞馬遜上向你購買產(chǎn)品。因此建議賣家要查看競爭對手價格,并相應(yīng)地進(jìn)行重新定價。
3、使用高質(zhì)量圖片
圖片是消費(fèi)者購物體驗(yàn)的重要組成部分,因?yàn)樵诰W(wǎng)上,他們無法親自感受和體驗(yàn)產(chǎn)品,只能通過圖片從視覺上直觀感受產(chǎn)品。因此圖片模糊、變形、背景雜亂等,都會對買家的購物決策有一定的影響。同時賣家也要確保圖片能真實(shí)地展示產(chǎn)品。
賣家可以嘗試從多個角度拍攝產(chǎn)品,顯示產(chǎn)品使用細(xì)節(jié),并使用純白背景,去除圖片中一些雜亂、無關(guān)緊要的東西。有越來越多的消費(fèi)者是視覺動物,因此賣家必須用超出平均水平的圖片來吸引他們的注意力。
4、嘗試贏得“Buy Box”
贏得Buy Box可以促進(jìn)賣家銷售額提高,鑒于亞馬遜并沒有公開獲得Buy Box的秘密,賣家或許可以通過以下方法提高贏得Buy Box的幾率:
·提供較低、有競爭力的價格
·保持良好庫存水平
·使用亞馬遜FBA發(fā)貨
·保持較高的賣家評級
·得到許多消費(fèi)者好評
·創(chuàng)建獨(dú)特的捆綁產(chǎn)品,即3種或更多產(chǎn)品捆綁在一起銷售,如香水套裝等
以上建議并不能保證賣家一定能獲得Buy Box,但基于觀察,這些都是亞馬遜算法考慮的一些關(guān)鍵因素。
5、站外引流
亞馬遜官方不允許賣家將流量轉(zhuǎn)移到自己的網(wǎng)站上,但卻允許賣家從其他網(wǎng)站將流量引到亞馬遜,賣家可以考慮使用Facebook、Pinterest和Instagram等社交媒體平臺引流。
為了提高產(chǎn)品listing流量,賣家可以贈送優(yōu)惠券。
6、使用亞馬遜營銷服務(wù)(AMS)
亞馬遜營銷服務(wù)AMS的優(yōu)勢在于:
·廣告具有高度針對性和可見性
·賣家只需按點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC),而不是根據(jù)曝光率
·賣家可以獲得廣告系列數(shù)據(jù)
·賣家將能根據(jù)這些反饋優(yōu)化廣告系列
7、使用關(guān)鍵詞優(yōu)化SEO
提高產(chǎn)品能見度最重要方法之一是使用關(guān)鍵詞。在亞馬遜上填寫關(guān)鍵詞時,賣家應(yīng)該首先從以下最基本的信息入手:
·品牌
·產(chǎn)品描述
·生產(chǎn)系列
·材質(zhì)
·顏色
·尺寸
·數(shù)量
此外,強(qiáng)烈建議賣家使用亞馬遜的搜索關(guān)鍵詞自動填充功能,并收集亞馬遜上受歡迎的長尾關(guān)鍵詞。該工具會根據(jù)關(guān)鍵詞的進(jìn)行評分,賣家可以選擇評分最高的關(guān)鍵詞,放入谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師中,查看關(guān)鍵詞的搜索量。
8、使用亞馬遜專業(yè)賣家計(jì)劃
使用亞馬遜專業(yè)賣家計(jì)劃的好處在于:
·能為目前亞馬遜上沒有的產(chǎn)品創(chuàng)建listing,也可以捆綁銷售產(chǎn)品
·只有專業(yè)賣家可以申請?jiān)趤嗰R遜限制品類的銷售,如服裝和珠寶品類
·亞馬遜為專業(yè)賣家提供反饋工具,如庫存報告和電子表格
·促銷和禮品服務(wù)僅適用于專業(yè)賣家
·只有專業(yè)賣家才能參與競爭Buy Box
有趣的是,據(jù)統(tǒng)計(jì),亞馬遜上有78%的銷售額來自Buy Box。
9、提高你的商品平均售價((ASP)
提高商品平均售價能幫助賣家提高利潤率并降低銷售費(fèi)用。賣家要記住,無論銷售什么品類,你的平均售價越高,利潤率就越高。亞馬遜上,好的ASP在35美元左右。產(chǎn)品平均售價較高,賣家的利潤率提高了,銷售費(fèi)用占比相對降低了:
·售價15美元的手鐲亞馬遜將收取5.42美元的費(fèi)用,相當(dāng)于售價的36.2%
·售價144美元的攪拌機(jī)亞馬遜將收取23.35美元的費(fèi)用,相當(dāng)于售價的16.2%
10、使用FBA發(fā)貨
亞馬遜FBA發(fā)貨具有許多優(yōu)點(diǎn):
·所有FBA產(chǎn)品都符合Prime配送資格
·產(chǎn)品提供兩日達(dá)服務(wù)
·所有的物流、產(chǎn)品配送由亞馬遜負(fù)責(zé)
11、客服很重要
亞馬遜上有很多賣家銷售相同的產(chǎn)品,如果賣家想脫穎而出,可以通過提供出色的客戶服務(wù)來做到這一點(diǎn)。這將有助于賣家:
·提高轉(zhuǎn)化率
·留住消費(fèi)者
好的客服做法包括:
·快速回答消費(fèi)者問題
·冷靜、專業(yè)地解決糾紛
·友善處理退貨事宜
*注意:在使用FBA發(fā)貨時,亞馬遜會處理所有退貨和客服問題。對于大多數(shù)忙于經(jīng)營和發(fā)展業(yè)務(wù)的賣家來說,這是一大優(yōu)勢。
12、鼓勵消費(fèi)者評論
好評是賣家優(yōu)化搜索引擎和贏得Buy Box的關(guān)鍵。如果賣家想獲得好評,建議你在整個采購流程中與消費(fèi)者保持聯(lián)系,并確保他們對產(chǎn)品滿意。如果產(chǎn)品沒辦法讓消費(fèi)者滿意,那么要盡量修復(fù)問題。
13、關(guān)注庫存水平
如果賣家能保持高庫存水平,那么產(chǎn)品在亞馬遜上將有更高的排名和能見度。如果你在多個渠道銷售產(chǎn)品,那么可以考慮使用電商庫存管理服務(wù)。
14、成為專家并創(chuàng)建自己的品牌
亞馬遜要創(chuàng)建自己的優(yōu)勢,并成為品類專家。同時賣家也可以創(chuàng)建品牌,提高消費(fèi)者的品牌意識及自身辨識度。
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