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華為超越蘋果 成最受用戶推薦手機品牌

  • 2018年1月18日 ZhangHongYuan來源:快科技 567 31
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在手機品牌中,華為超越蘋果,成為最受用戶推薦的手機品牌。

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18日,華為終端宣布,華為獲得“2018年C-NPS中國手機行業(yè)顧客最推薦品牌”,成為首個獲得該榜單第一名的中國手機品牌。

據(jù)了解,1月10日,品牌評級權威機構Chnbrand發(fā)布了2018年(第四屆)中國顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)品牌排名和分析報告。

在手機品牌中,華為超越蘋果,成為最受用戶推薦的手機品牌。

中國顧客推薦度指數(shù)(China Net Promoter Score,簡稱C-NPS)是由中國領先的品牌評級與品牌顧問機構Chnbrand實施的中國首個顧客推薦度評價體系。

C-NPS是反映有消費體驗的消費者愿意向他人推薦企業(yè)產品或服務的程度,通過對全國范圍內消費者的調查,將企業(yè)產品或服務的現(xiàn)有顧客當中積極推薦者的比例減去貶損者的比例(-100~100),從而得到凈推薦值。

2018年C-NPS調查區(qū)域覆蓋全國35個城市,調查對象為15歲到64歲之間的常住居民,并根據(jù)性別、年齡、收入進行隨機抽樣,總樣本數(shù)量為2450026個,采用入戶面訪的調查方式完成,月度連續(xù)調查,歷時12個月,覆蓋152個細分行業(yè),涉及被評價主流品牌6500余個。

以下為家電產品和信息通訊產品行業(yè)TOP3品牌:

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