隨著消費需求和消費人群的變化,互聯(lián)網品牌對線下布局和推廣也成為重頭戲,不但加快物流體系布局,更是注重線上線下的一體化聯(lián)動,打造更好的購物體驗。
對于家電實體店來說,似乎好日子已經等來了。因為最近一年多來,以京東、阿里為代表的電商巨頭,最大的動作就是轉戰(zhàn)線下市場。這意味著家電實體店的生機來了,但是有多少經銷商已經等不到這一天了!電商擊垮了很多實體經濟,然后他們自己也做起了實體經濟……
曾經,受互聯(lián)網沖擊,家電實體零售紛紛加快線上渠道布局。如今,隨著消費需求和消費人群的變化,互聯(lián)網品牌對線下布局和推廣也成為重頭戲,不但加快物流體系布局,更是注重線上線下的一體化聯(lián)動,打造更好的購物體驗。
最具代表性的,就是電商巨頭之一的京東。作為純正的線上渠道,近來京東頻頻“打線下牌”,在三四線城市做線下推廣,通過完善渠道和物流體系“下沉”。其背后還是看到了城鎮(zhèn)化加速帶來的消費需求變化。
京東從線上轉戰(zhàn)線下的背后,正是我國正在迎來區(qū)域間梯次呈現(xiàn)的消費升級,居民消費能力正從一二線城市向三四線城市轉移、發(fā)達地區(qū)向落后地區(qū)轉移。京東發(fā)布的大數(shù)據(jù)也印證了這一點。數(shù)據(jù)顯示,京東超市在三到六線城市的增幅最高,很多地區(qū)的消費額增長甚至達到100%及以上。但是在一二線城市市場上,京東的增長已經低于20%左右。
三四線城市包括農村市場,在消費需求升級中將貢獻巨大的流量紅利,這也成為電商爭奪的熱門。是對這批消費者來說,實體店的購買體驗欠佳:存在產品品類不夠豐富,質量無保障,售后服務不完善,等等問題。與之相對的,則是線上商城特有的物美價廉、種類齊全、隨時隨地可購買等優(yōu)勢。
特別是線上商城不斷強化物流配送建設,比如,京東在合肥已建立了FDC倉(離消費者最近的二線城市倉庫),配送網絡覆蓋16個地級市,105個區(qū)縣,其中,在多數(shù)地區(qū)實現(xiàn)211限時達。這也有效改善了當?shù)叵M者的購物體驗,使得消費者的可選范圍變大,大大縮小了與線下實體店在配送速度上差距。
在大數(shù)據(jù)和人工智能技術的驅動下,零售產業(yè)正迎來大變革時期。從原來的百貨商店、連鎖商店,到超級市場后,零售業(yè)也將成為“無界零售”。也就是說,線上和線下的界限將十分模糊,傳統(tǒng)零售在空間、品類和供應鏈上的組織形式將不復存在,重構零售的成本、效率和用戶體驗等等。
電商轉戰(zhàn)線下正如火如荼的進行,也越來越成為常態(tài)。未來,零售業(yè)業(yè)態(tài)包括供貨、物流、銷售、到服務,將完成全面顛覆,形成線上線下的全渠道融合。未來已來,零售業(yè)都準備好了么?家電實體店都能等到實體店復蘇的好日子嗎?
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