丟掉“山寨國(guó)”的帽子 中國(guó)在創(chuàng)新的道路上默默趕超

• 2017年9月20日 ZhouXun來(lái)源：金融時(shí)報(bào) 路易絲·盧卡斯 756 45
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無(wú)論是與GoPro類似的運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)，還是最初像極了Uber、直到加入中國(guó)特色并打敗了它的叫車(chē)軟件滴滴出行。還有很多中國(guó)公司在全新的服務(wù)和商業(yè)模式上已經(jīng)一馬當(dāng)先。

中國(guó)正逐漸甩掉全世界最大科技山寨國(guó)的名聲。一些中國(guó)企業(yè)依然讓人有雷同的感覺(jué)，無(wú)論是與GoPro類似的運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)，還是最初像極了Uber、直到加入中國(guó)特色并打敗了它的叫車(chē)軟件滴滴出行。還有很多中國(guó)公司在全新的服務(wù)和商業(yè)模式上已經(jīng)一馬當(dāng)先。

其中原因有很多。在受到保護(hù)的領(lǐng)域——中國(guó)屏蔽了Facebook、Twitter和谷歌(Google)搜索引擎的競(jìng)爭(zhēng)，降低了風(fēng)險(xiǎn)，并鼓勵(lì)了實(shí)驗(yàn)。大型市場(chǎng)也起到同樣的作用。但無(wú)人機(jī)制造商億航(Ehang)的首席營(yíng)銷官熊逸放表示，中國(guó)企業(yè)邁向領(lǐng)先地位也反映了一種代際改變。

他表示，新一代企業(yè)家都是“90后，出生在全球化時(shí)代”;“他們從未經(jīng)歷過(guò)中國(guó)的苦日子，因此他們擁有完全不同的思維”，比他們的父輩更接近美國(guó)或歐洲同行的思維。

共享單車(chē)

中國(guó)迎來(lái)了共享單車(chē)時(shí)代，引領(lǐng)了無(wú)樁單車(chē)模式，為騎行者提供了比倫敦和紐約同類型服務(wù)更好的體驗(yàn)：使用者可以通過(guò)手機(jī)應(yīng)用解鎖單車(chē)，可以在任何地方騎走或停放單車(chē)。很多單車(chē)甚至配有GPS定位。摩拜(Mobike，車(chē)身為橙色)和ofo(車(chē)身為黃色)是最大的兩家。一名金融家半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地說(shuō)，進(jìn)入該領(lǐng)域唯一的障礙將是顏色不夠了。

成堆的單車(chē)像垃圾一樣堆放在各個(gè)城市，讓惱火的監(jiān)管者隨后決定對(duì)共享單車(chē)市場(chǎng)予以整頓，這預(yù)示著共享單車(chē)前進(jìn)的道路上面臨坑洼。但這并未阻止LimeBike之類的共享單車(chē)追隨無(wú)樁、掃碼的中國(guó)模式，在美國(guó)加州、北卡羅來(lái)納州和佛羅里達(dá)州推出類似服務(wù)。

二維碼

對(duì)于中國(guó)大多數(shù)地區(qū)，二維碼(條形碼的一種)是解鎖數(shù)字世界的鑰匙。用戶用移動(dòng)設(shè)備掃一掃這個(gè)矩形圖案，就可以使用共享單車(chē)、為商品付款、以及獲取新聯(lián)系人的信息：當(dāng)你只要用手機(jī)掃一下新朋友的手機(jī)就能獲取對(duì)方信息時(shí)，何必要交換名片呢?

二維碼2013年在美國(guó)沒(méi)有引起重視，如今美國(guó)企業(yè)似乎正在轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)。Snapchat于2015年采納了這個(gè)想法，允許用戶通過(guò)掃描其他人的二維碼來(lái)關(guān)注對(duì)方(就像微信(WeChat)中一樣方便)，并進(jìn)而利用二維碼為用戶訪問(wèn)網(wǎng)站提供便利。今年Facebook試推出“獎(jiǎng)勵(lì)”二維碼，用戶在特定商店出示這種二維碼可獲得折扣，同時(shí)Spotify采用了二維碼技術(shù)幫助客戶分享音樂(lè)。

社交媒體

WhatsApp上個(gè)月推出企業(yè)賬戶，這表明這款美國(guó)短信應(yīng)用在由中國(guó)同行微信開(kāi)辟的道路上又前進(jìn)了一步。

微信是騰訊(Tencent)旗下的聊天和社交媒體應(yīng)用，長(zhǎng)期以來(lái)一直力求獲得企業(yè)青睞。在中國(guó)，政府、名人以及從博柏利(Burberry)到億滋(Mondelez)等企業(yè)與社交媒體中的客戶建立聯(lián)系(放出超酷的秀場(chǎng)照片、特別折扣和促銷活動(dòng)來(lái)誘惑客戶)、發(fā)布信息或新聞的方式就是通過(guò)微信。根據(jù)業(yè)內(nèi)估計(jì)，微信如今擁有超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)“公眾號(hào)”，不過(guò)并非所有賬號(hào)都得到了認(rèn)證。

WhatsApp如今正準(zhǔn)備追逐這股浪潮，沿著微信留下的腳印前進(jìn)。為了幫助企業(yè)與客戶保持聯(lián)系并賺取利潤(rùn)，這款Facebook旗下的應(yīng)用開(kāi)始提供“認(rèn)證”賬戶，這樣一來(lái)客戶就知道他們聯(lián)系的不是山寨店或冒牌服務(wù)。

零售

今年6月，當(dāng)亞馬遜(Amazon)斥資137億美元收購(gòu)全食(Whole Foods)、把它殘酷無(wú)情的線上競(jìng)爭(zhēng)帶到售賣(mài)手工面包和有機(jī)甘藍(lán)的實(shí)體店時(shí)，整個(gè)世界倒吸了一口氣。但中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在更早的時(shí)候加入了這場(chǎng)競(jìng)賽。電商巨頭阿里巴巴(Alibaba)于5月入股中國(guó)國(guó)內(nèi)超市集團(tuán)聯(lián)華(Lianhua)，在那之前還入股了百貨商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商銀泰(Intime)。采用與亞馬遜類似的重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式的京東，已經(jīng)制定了大規(guī)模涉足實(shí)體店的計(jì)劃。

阿里巴巴把這種模式稱為“新零售”，把實(shí)體店和線上世界結(jié)合在一起，以更好地取悅客戶——在店內(nèi)試穿連衣裙、買(mǎi)貓糧，商家隨后送貨上門(mén)，或點(diǎn)份外賣(mài)立即帶走——并最終為自己積累更多數(shù)據(jù)。

以后

現(xiàn)在還有很多創(chuàng)新有待挖掘或拓展。美國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)不及中國(guó)，根據(jù)艾瑞咨詢(iResearch)的數(shù)據(jù)，去年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)價(jià)值8.8萬(wàn)億美元。電子紅包正在其他地區(qū)生根開(kāi)花：由騰訊注資的Hike(總部位于新德里的短信應(yīng)用獨(dú)角獸)已經(jīng)在印度推出電子紅包服務(wù)。

但是中國(guó)可以說(shuō)最令人垂涎的趨勢(shì)是一樣最基本的東西：教育。去年中國(guó)培養(yǎng)的科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)方面的畢業(yè)生(STEM Grads)是美國(guó)的8倍多。即使考慮中國(guó)龐大的人口基數(shù)，這種差距也是不成比例的：這意味著還會(huì)有更多創(chuàng)新誕生在中國(guó)。

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