8月31日，第十屆京東家裝節(jié)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2017年1月至8月，近5000個(gè)中國家居家裝品牌在京東平臺(tái)上的交易額實(shí)現(xiàn)了同比120%以上的增長(zhǎng)；同時(shí)，家居家裝品類合作品牌數(shù)突破3.3萬個(gè)。
8月31日，在第十屆京東家裝節(jié)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍表示，今年京東家居家裝交易額將超1000億元。他透露，今年1-8月已有近5000個(gè)中國家居家裝品牌在京東實(shí)現(xiàn)同比120%以上的增長(zhǎng)。
京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍演講
今年3月的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，辛利軍曾提出核心品類家居家裝的五年目標(biāo)——成為線上線下第一的家居家裝零售渠道。按照目前的增長(zhǎng)速度，這個(gè)五年目標(biāo)或?qū)⑻崆皩?shí)現(xiàn)。突破千億規(guī)模被產(chǎn)業(yè)界視為分水嶺，作為電商平臺(tái)，京東家居家裝踏入“千億俱樂部”，意味著零售市場(chǎng)又一個(gè)“線下堡壘”被電商攻破。
據(jù)悉，京東家居家裝業(yè)務(wù)布局始于2011年，當(dāng)時(shí)規(guī)模僅幾個(gè)億，細(xì)分品類僅17個(gè)。如今，京東家居家裝已逼近千億規(guī)模，品類擴(kuò)展到224個(gè)，單品超過3000萬個(gè)，合作的品牌突破33000個(gè)，國際知名品牌中3/4已與京東達(dá)成合作。
在辛利軍看來，京東家居家裝在短短幾年實(shí)現(xiàn)了從1到10的飛躍，而之所以爆發(fā)式增長(zhǎng)，是因?yàn)榧揖蛹已b線上市場(chǎng)在體驗(yàn)和售后服務(wù)等方面的瓶頸已被打破，京東積累十多年的營銷、技術(shù)、物流等零售基礎(chǔ)設(shè)施，正幫助合作伙伴降低成本、提高效率，實(shí)現(xiàn)無界和精準(zhǔn)的零售未來。
家居家裝屬于低頻消費(fèi)，重體驗(yàn)、重售后，且需求復(fù)雜多變，電商滲透并不容易。京東是如何打破瓶頸，讓消費(fèi)者愿意在網(wǎng)上裝房子買家具的?會(huì)上，京東向外界介紹了自己獨(dú)特的“三大法寶”。
隨著消費(fèi)主權(quán)時(shí)代到來，家居家裝消費(fèi)的關(guān)注點(diǎn)從性價(jià)比、產(chǎn)品功能等共性特征明顯轉(zhuǎn)向美學(xué)設(shè)計(jì)、價(jià)值標(biāo)簽等個(gè)性特征。為此，京東居家生活推出了“設(shè)計(jì)幫”服務(wù)，提出不僅做一個(gè)銷售平臺(tái)，更要做生活方式和生活美學(xué)的引導(dǎo)者。
網(wǎng)上買家具會(huì)不會(huì)太慢?京東推出“服務(wù)幫”，充分發(fā)揮倉儲(chǔ)物流優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)物流可視化、大件入倉、家具211服務(wù)，床墊、馬桶等大件商品入倉能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日達(dá)并送貨入戶，極大優(yōu)化了消費(fèi)體驗(yàn)。
想體驗(yàn)后再網(wǎng)上下單?京東家居家裝的運(yùn)營工具“門店幫”，將線上訂單處理與線下商品體驗(yàn)及安裝服務(wù)打通，形成了完整的交易閉環(huán)。用戶線上獲取商品信息后，可前往品牌線下門店進(jìn)行體驗(yàn)并通過京東門店幫工具下單購買。
伴隨消費(fèi)升級(jí)一路成長(zhǎng)起來的80后、90后開始裝飾自己的第一個(gè)家，中國的家居家裝市場(chǎng)正呈現(xiàn)全新面貌。
由京東數(shù)據(jù)研究院和南都消費(fèi)研究所聯(lián)合發(fā)布的《2017年家居家裝行業(yè)網(wǎng)購消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，用戶群體年輕化顯現(xiàn)，且過去幾年女性用戶群體占比越來越高。值得關(guān)注的是，家居家裝行業(yè)傳統(tǒng)刻板印象早已不再，女性逐漸成為消費(fèi)決策的主力軍，“她經(jīng)濟(jì)”正在崛起。
報(bào)告還顯示，第四次零售革命正在改變互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)，需求個(gè)性化、場(chǎng)景多元化、價(jià)值參與化將是行業(yè)三大趨勢(shì)。鑒于這些趨勢(shì)越來越明晰，報(bào)告認(rèn)為，除了消費(fèi)者的需求，商家和平臺(tái)如何去適應(yīng)，如何去驅(qū)動(dòng)也變得十分關(guān)鍵。
如何更好地滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，打造無界精準(zhǔn)的未來零售場(chǎng)景，成為擺在零售平臺(tái)和品牌商面前的重大挑戰(zhàn)。辛利軍說，面對(duì)消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步共同驅(qū)動(dòng)的第四次零售革命，家居家裝企業(yè)需要一整套覆蓋信息、商品和資金流的全新支撐體系。京東居家生活將利用技術(shù)重構(gòu)零售的成本、效率和用戶體驗(yàn)，與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈及消費(fèi)者共同創(chuàng)造和分享價(jià)值。
細(xì)分市場(chǎng)研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書 專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃
中研網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)資訊的價(jià)值
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