早在去年6月下旬，海南省食品藥品監(jiān)督管理局就下發(fā)了《關(guān)于開展藥店違法違規(guī)銷售處方藥專項(xiàng)整治的通知》，?？谑惺乘幈O(jiān)部門先后開展多輪藥品零售企業(yè)違法違規(guī)銷售處方藥的專項(xiàng)整治，如今此類現(xiàn)象再抬頭，?？谑乘幈O(jiān)部已介入調(diào)查。

買處方藥未提供處方

銷售人員：“我們的藥便宜，不多買幾盒嗎?”

7月7日上午，南海網(wǎng)記者來到?？谑胁┭怕?，對(duì)海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司博雅路分店(以下簡(jiǎn)稱：鴻春堂博雅路分店)進(jìn)行暗訪。

?？谑乘幈O(jiān)部門執(zhí)法人員對(duì)海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司博雅路分店涉嫌違規(guī)銷售處方藥行為進(jìn)行調(diào)查

記者詢問兩名藥店工作人員，是否有處方藥“拜新同”(硝苯地平控釋片，以下簡(jiǎn)稱：拜新同，適用高血壓、冠心病、心絞痛等癥)銷售?當(dāng)?shù)弥惺蹠r(shí)，記者提出購買2盒。一名工作人員稱：“29元一盒，我們賣的很便宜，你不多買幾盒嗎?”于是，記者一次性順利購得5盒拜新同。但據(jù)了解，此藥零售時(shí)數(shù)量并不能隨意而定，一般情況下，每名顧客的購(用)藥量不宜超過15天。

記者付款后，藥店收銀員未給記者提供售貨小票。記者提出索要小票的要求后，收銀員才重新打印了一張小票交給記者。另一名工作人員則稱，拜新同是處方藥，問記者有無處方，當(dāng)記者明確表示無處方后，對(duì)方?jīng)]有再問，而是讓記者提供電話和身份證號(hào)碼登記。為測(cè)試其登記內(nèi)容的真實(shí)與嚴(yán)謹(jǐn)性，記者隨意說了一個(gè)身份證號(hào)碼和電話，藥房并未進(jìn)行核實(shí)便完成售賣。

除鴻春堂博雅路分店外，該藥房興丹路店同樣存在上述情況。記者在該店購買了2盒處方藥：格華止鹽酸二甲雙胍片，銷售人員沒有詢問和登記任何信息，便將處方藥賣給了記者。工作人員同樣未主動(dòng)提供購貨小票，記者提出要求后才提供。

違規(guī)銷售處方藥不登記現(xiàn)象普遍

藥品銷售信息登記造假

早在2016年6月20日，海南省食品藥品監(jiān)督管理局就下發(fā)了《關(guān)于開展藥店違法違規(guī)銷售處方藥專項(xiàng)整治的通知》，明確了4個(gè)方面的整治內(nèi)容，一是必須憑處方銷售的處方藥未憑處方銷售;二是對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)怯涗N售的處方藥未進(jìn)行登記銷售;三是經(jīng)營(yíng)藥店不得經(jīng)營(yíng)的藥品;四是未經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師(含電子遠(yuǎn)程審方)審核即銷售處方藥。

其中，要求對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)怯涗N售的處方藥進(jìn)行登記銷售。對(duì)其他未作嚴(yán)格要求的處方藥，銷售人員必須充分了解顧客的既往用藥情況，并做好詳細(xì)記錄后方可銷售。

7月7日中午，南海網(wǎng)記者對(duì)?？邶埨ツ下佛B(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)進(jìn)行暗訪調(diào)查時(shí)，提出購買處方藥“拜新同”，銷售人員二話沒說，從房間里拿出5盒批號(hào)為：BJ34490的拜新同硝苯地平控釋片交給記者。

記者以每盒29.5元價(jià)格購買了5盒“拜新同”后，銷售人員未主動(dòng)提供小票，應(yīng)記者要求重新打印小票。記者付款后，銷售人員沒有核實(shí)身份信息，更沒有對(duì)顧客既往用藥情況進(jìn)行了解。

7月10日晚，南海網(wǎng)記者對(duì)海南圓康藥業(yè)連鎖省醫(yī)院龍華門診部店暗訪時(shí)，一次性購買了6盒拜新同，工作人員沒有對(duì)顧客信息進(jìn)行任何了解。除鴻春堂、養(yǎng)天和、圓康藥業(yè)外，南海網(wǎng)記者連日來還分別對(duì)?？谠窗猜∷幤烦腥髀返?、千方大藥房高登西店、百廣堂藥業(yè)連鎖板橋路店等連鎖藥品超市，以及譽(yù)心隆大藥房、藍(lán)柯大藥行等進(jìn)行調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)處方藥銷售登記制度執(zhí)行不到位、藥品銷售記錄內(nèi)容涉嫌造假等情況普遍存在。

藥店稱銷售人員業(yè)務(wù)不熟

食藥監(jiān)部門介入調(diào)查

7月10日中午，南海網(wǎng)記者再次來到?？邶埨ツ下佛B(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)進(jìn)行回訪。當(dāng)記者主動(dòng)出示證件表明身份后，詢問店長(zhǎng)許娜娜，銷售人員一次性賣給記者5盒藥拜新同，且沒有對(duì)顧客信息進(jìn)行核實(shí)登記是否妥當(dāng)?許店長(zhǎng)坦言：“這樣做不對(duì)，也不應(yīng)該一次性賣給顧客這么大的量?！碑?dāng)天中午，?？谑惺乘幈O(jiān)局府城食藥監(jiān)所執(zhí)法人員對(duì)該店涉嫌違規(guī)銷售處方藥的行為進(jìn)行了調(diào)查。

10日下午，海口市瓊山區(qū)食藥監(jiān)局及國(guó)興食藥監(jiān)所執(zhí)法人員，根據(jù)記者調(diào)查情況，對(duì)鴻春堂博雅路分店進(jìn)行了調(diào)查。該店店長(zhǎng)符奇妃接受南海網(wǎng)記者采訪時(shí)說，銷售人員應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客既往用藥情況進(jìn)行了解，并如實(shí)登記顧客信息等，店內(nèi)工作人員未按規(guī)定執(zhí)行，是因新來的銷售人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，接下來會(huì)加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

圖為記者在該店暗訪時(shí)購買的處方藥

7月11日下午，?？邶埲A區(qū)食藥監(jiān)局執(zhí)法人員根據(jù)記者暗訪情況，對(duì)海南圓康藥業(yè)連鎖省醫(yī)院龍華門診部店進(jìn)行調(diào)查時(shí)，對(duì)該店違規(guī)銷售處方藥行為進(jìn)行了當(dāng)場(chǎng)處罰。

目前，?？谑乘幈O(jiān)部門還在對(duì)龍昆南路養(yǎng)天和大藥房(龍蓮店)、海南鴻春堂藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司博雅路分店涉嫌違規(guī)銷售處方藥及藥品進(jìn)貨渠道作進(jìn)一步調(diào)查。