智能家居概念提出來有十幾年了,不同大品牌的家電產品能夠互聯(lián)互通的實際案例幾乎沒有,在中國本地市場內的幾大品牌之間,這種可能性看起來似乎也不大。近日,韓國三星電子和LG聲稱均已加入開放性物聯(lián)網標準組織OCF,兩家公司即將推出的智能家電可以實現(xiàn)互聯(lián)互通。韓系家電結盟,中國家電品牌雖然嗅到一絲危險的味道,但從現(xiàn)在的情況看,中國家電品牌之間直接互聯(lián)還困難重重。究其原因,中國市場情況更加復雜,品牌之間的互聯(lián)有漫長的路要走。
家電廠商各成體系難互聯(lián)
據(jù)了解,OCF是國際性標準化組織,致力于打造物聯(lián)網解決方案和無縫連接的物聯(lián)網設備,統(tǒng)一物聯(lián)網標準。目前,該組織成員數(shù)量接近300家,包括三星電子、LG電子、英特爾、微軟、高通和伊萊克斯等全球性公司。美的、海爾也是該聯(lián)盟的成員。
消息稱,三星和LG的物聯(lián)網設備及連接標準已經得到OCF認證。三星的高端冰箱和空調得到了OCF的認證,LG目前開發(fā)的一款智能冰箱正準備通過OCF的認證。三星和LG即將推出的智能家電可以實現(xiàn)互聯(lián)互通,消費者可以通過任意一家的產品對另一家的產品進行控制和操作。不過目前兩家在市面上流通的產品還不能互聯(lián)互通。
對此消息,業(yè)內人表示謹慎樂觀。美的集團智能家居某負責人告訴記者,如果三星和LG確實如它們所說在不久的將來互聯(lián)互通各自的智能家電,那么對全球家電行業(yè)來說確實是好事。
回過頭來看中國智能家居的進展。海爾、美的、小米、長虹、TCL、康佳等企業(yè)在智能家電上都有深入的開發(fā)和市場動作。海爾以U+平臺為核心構建了包含冰洗空彩四大家電和音箱、門禁、空氣凈化器、廚電等生活電器的智慧家庭體系,美的開放了自己的M-Smart智能家居平臺,小米提出自己Smart Home的概念,長虹、TCL、創(chuàng)維等黑電企業(yè)以智能電視為中心,將空調、冰箱、空氣凈化器等連接起來,構建各自品牌的智能家居系統(tǒng)。
這些巨頭無一例外選擇了以某個家電為中心,連接自己其他品類家電的智能家居。同一品牌的智能家電可以互聯(lián)互通、互相操作,不同品牌的智能家電,則仍是獨立的個體。
業(yè)內人士稱,現(xiàn)階段的大多數(shù)智能家電僅通過WiFi通信模塊實現(xiàn)聯(lián)網控制,操作一個智能電器就需要下載一個APP,十幾個家電就需要十幾個APP,用戶體驗并不好。真正的智能家居,應根據(jù)人的生活習慣自動感知、自動調整和運行,需要遵循一個標準,將所有信息放到一個統(tǒng)一的大平臺里。然而目前,不同設備間的無線連接就有好幾種標準,技術上存在不統(tǒng)一的難題,更難的是,不同品牌間也有不愿開放互聯(lián)的想法。
“所以,你會看到作為一個已經提出十幾年的概念,與之前并無太大差別。廠商們都希望能夠沿著自身產品路線發(fā)展,導致系統(tǒng)封閉,數(shù)據(jù)不互通,而且任何一家廠商也做不到讓消費者購買他們全套的智能家電,這就影響到整體智能家居的發(fā)展?!眾W維云網副總裁董敏告訴記者。
產品明爭暗斗互聯(lián)意義不大
家電廠商之間的產品難以互聯(lián),主要癥結在于它們相互競爭的關系。對于三星和LG產品即將互聯(lián)的消息,易觀國際高級分析師楊帆接受記者采訪時認為,三星和LG此舉形式大于意義。三星和LG是全方位競爭,雙方在智能互聯(lián)上通過OCF結盟,其紐帶關系并不強,互聯(lián)互通的效果也不會太好。
同樣,中國家電廠商的競爭屬性也決定了他們不太可能互聯(lián)。中怡康白電事業(yè)部研究經理王宏吉向記者表示,企業(yè)各自有客戶的數(shù)據(jù)和資源,不愿互通,而且也沒有動力互聯(lián)互通。一方面是廠商本來就有自己的物聯(lián)網平臺,另一方面,對于消費者來說,不同品牌的家電互聯(lián)互通在他們的購買決策因素中占比不高,不構成絕對性因素,所以廠商也沒有動力去推互聯(lián)互通。
楊帆認為,現(xiàn)在智能電器之間不能互聯(lián)互通并不是網絡通信基礎、標準技術等的難題。大多數(shù)家電廠商、芯片廠商、通信廠商等都加入了國際性的標準組織,標準的統(tǒng)一性在技術上是可以解決的。企業(yè)在產品上的競爭畢竟存在,加入標準組織或是某個聯(lián)盟,最多是通信接口用統(tǒng)一的協(xié)議、統(tǒng)一的架構,但是核心的客戶資源和數(shù)據(jù)是不會去共享的。
雖然廠商之間的智能系統(tǒng)不能打通,但各大廠商正大力研發(fā)和推廣自己的智能家居系統(tǒng)。在美的智能家居負責人看來,絕大部分家電企業(yè)都認可物聯(lián)網大趨勢,在這個前提下,所有的產品都需要聯(lián)網?,F(xiàn)在企業(yè)發(fā)現(xiàn)聯(lián)網產品能給企業(yè)帶來好處:聯(lián)網之后,使用產品的用戶真正成為企業(yè)的用戶,企業(yè)了解到用戶的需求,和用戶保持直接的溝通聯(lián)系,這有可能帶來二次銷售。加上所有設備運行的數(shù)據(jù)和運行狀態(tài),家電廠商都能掌握,可以對設備進行改進,對產品進行迭代,這是家電互聯(lián)給企業(yè)帶來的實實在在的好處。
“因此,中國企業(yè)也不一定要參考三星和LG的模式,因為再怎么聯(lián)合,產品間的明爭暗斗還是存在的,沒有必要去規(guī)避?!睏罘f。
電商或成智能家居新動力
值得注意的是,京東、阿里巴巴這樣的渠道廠商正在深入涉水,快步推動智能家居的發(fā)展。比如京東前不久高調推出和美的歷時三年研發(fā)的智能冰箱,是其智能家電的一大里程碑事件。再比如阿里巴巴與海爾深入合作智能電視,而且在去年與美的也共同研發(fā)了“OS集智”智能冰箱。
在京東今年推出與美的合作的智能冰箱之前,阿里巴巴已經和幾個大品牌家電廠商做出了智能冰箱,以及和幾個彩電廠商合作了智能電視。無論是智能電視,還是智能冰箱,其實并不是說產品有多高端,而是背后有大動作的生態(tài)布局。
王宏吉告訴記者,渠道商也有充足的理由去推智能家居平臺。一方面,通過物聯(lián)網平臺,電商將不同品牌的家電產品互聯(lián)互通,獲得消費者使用產品的實時數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)構成用戶畫像、機器畫像,對電商而言是寶貴的財富。另一方面,電商不僅希望通過智能家居平臺吸引用戶購買家電產品,而且希望通過智能家電銷售更多產品,比如生鮮食品、生活用品、娛樂數(shù)字產品等等。
所以,互聯(lián)網電商的智能家居平臺并非單純的智能家電互聯(lián),而是通過智能電器帶動電商平臺其他產品的銷售。對于后者,電商寄予了更大期望。
王宏吉向記者分析,電商選取的智能電器是有內容的電器,比如電視,有數(shù)字娛樂內容在背后,銷售智能電視,可以帶動電商的數(shù)字娛樂產品銷售;再比如冰箱,有食材,銷售智能冰箱,是希望用戶購買自己平臺上的生鮮產品。電商看中的利潤不僅是智能電器的利潤,而是數(shù)字娛樂、生鮮產品等持續(xù)不斷的購買帶來的利潤。這也不難理解,為什么電商是在自己布局完成數(shù)字娛樂、生鮮超市產業(yè)鏈,做完功課之后,才開始推智能家居的。
例如,京東今年發(fā)力的智能冰箱,并不在智能冰箱本身,而在于通過冰箱的生鮮產品,將京東生鮮、京東超市、京東到家等商業(yè)體系和服務帶到中國家庭的廚房里去。
渠道商做智能家居平臺,可以說是為業(yè)內注入了更大的推動力。董敏認為,渠道商或者是系統(tǒng)商的參與,或許將迫使家電廠商進一步打開原有的封閉平臺。王宏吉指出,由于家電廠商自己無法成為智能家居平臺,因此只能由與家電行業(yè)密切相關的第三方解決互聯(lián)難題?,F(xiàn)在來看,電商比較可能成為推動家電互聯(lián)的第三方。如果是與家電行業(yè)不太相關的第三方,由于缺乏產業(yè)經驗和資源,是很難將不同品牌的家電打通互聯(lián)的。
至于電商能否做成智能家居平臺,需要以發(fā)展的眼光去看待。王宏吉認為,前幾年電商研發(fā)物聯(lián)網平臺,策略是將大小家電全接進來,這種做法到今天來看,消費者并不買單。全局智能家電經過幾年的市場考驗,證明消費者的需求并沒那么強烈,所以電商對此的動力小了很多。電商的策略現(xiàn)在有所調整,是有選擇地互聯(lián)有內容的家電,比如冰箱和電視,為所有相關方找到可持續(xù)的商業(yè)模式。
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