最近一次聚焦國(guó)內(nèi)巨頭眼光的盛況,還停留在共享經(jīng)濟(jì)上,從共享單車到現(xiàn)在的共享充電寶,背后資本的捧場(chǎng)才是這些初創(chuàng)公司能火起來(lái)的關(guān)鍵。而縱觀國(guó)際市場(chǎng),繼亞馬遜和谷歌之后,蘋果、微軟和三星這些在各自領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的科技巨頭,卻紛紛把目光投向了智能音箱。
值得一提的是,在同一領(lǐng)域某一個(gè)產(chǎn)品上,諸多巨頭同時(shí)集結(jié),開始正面競(jìng)爭(zhēng),實(shí)屬罕見。畢竟,在之前,只有在人工智能或者無(wú)人駕駛這種極度廣闊的領(lǐng)域,才會(huì)出現(xiàn)這一情形。
不過(guò),智能音箱這個(gè)市場(chǎng)還是有些特別,相比國(guó)內(nèi)公司對(duì)智能硬件基本處在同一起點(diǎn),亞馬遜已經(jīng)在這個(gè)市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位,即使谷歌這樣要技術(shù)有技術(shù),要實(shí)力有實(shí)力的公司,也沒(méi)有對(duì)其造成多大的沖擊,那么,在如此情況之下,這些巨頭卻依舊強(qiáng)勢(shì)涌入,這到底意味著什么?
谷歌已經(jīng)失敗,微軟、蘋果和三星能成功嗎?
根據(jù)某市場(chǎng)咨詢公司發(fā)布的報(bào)告,美國(guó)語(yǔ)音智能音響用戶約70.6%使用的是亞馬遜產(chǎn)品,谷歌只占了23.8%,其它企業(yè)合計(jì)占有5.6%的市場(chǎng),這些企業(yè)包括聯(lián)想、LG、哈曼-卡頓、Mattel。
理論上講,信息科技領(lǐng)域長(zhǎng)久遵循著70-20-10的規(guī)律,而目前智能音箱市場(chǎng)份額的狀況也極其符合這種分配,這是否會(huì)讓蘋果等后來(lái)者面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大?尤其是谷歌于去年發(fā)布了對(duì)飚Echo的Goole Home,其語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)可以說(shuō)與亞馬遜不相上下,可依然沒(méi)有阻礙后者的智能音箱銷量步步攀升。
而且更重要的是,亞馬遜語(yǔ)音助手Alexa接入的智能硬件設(shè)備已經(jīng)高達(dá)7000種,相反谷歌本可以利用安卓系統(tǒng)的便利,使其語(yǔ)音助手接入更多的智能手機(jī)廠商,可是華為美國(guó)版Mate 9宣布內(nèi)嵌Alexa的舉動(dòng),再次證明這個(gè)便利不一定能保證他們會(huì)選擇谷歌。
谷歌的失利也許表示,即使如此體量的科技巨頭進(jìn)入市場(chǎng),也不一定會(huì)給亞馬遜造成致命性打擊。尤其是這背后的緣由不僅僅是時(shí)間早晚的差距,更多的是技術(shù)、商業(yè)模式和用戶習(xí)慣上的已具備優(yōu)勢(shì)。
智能音箱的技術(shù)方面,可以從兩個(gè)層面講。
其一是單純地比拼語(yǔ)音助手的性能。根據(jù)相關(guān)的測(cè)試可以看出,對(duì)這個(gè)問(wèn)題一直難有定論,只能說(shuō)各有千秋,比如谷歌助手在深度語(yǔ)義理解較強(qiáng),蘋果Siri與智能手機(jī)的融合度較高,而亞馬遜語(yǔ)音生態(tài)最為開放,微軟可能稍弱一些,可終歸并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的差距。也就是說(shuō),蘋果等后來(lái)者并不能從語(yǔ)音助手上找尋優(yōu)勢(shì)。
其二,在語(yǔ)音助手融合于音箱設(shè)備方面,亞馬遜已經(jīng)積累了獨(dú)特的技術(shù)。比如關(guān)鍵的7個(gè)麥克風(fēng)陣列,使遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別的效果遠(yuǎn)勝于谷歌,而蘋果則更擅長(zhǎng)應(yīng)用于手機(jī)的近場(chǎng)交互,即使是這項(xiàng)技術(shù)得以突破,亞馬遜接近成本的定價(jià)也會(huì)令其他公司,缺少價(jià)格優(yōu)勢(shì)而難以抗衡已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)的亞馬遜。再者在智能音箱的反應(yīng)時(shí)間上,亞馬遜控制于1.5秒以內(nèi)的性能也形成了一個(gè)技術(shù)壁壘。
如果說(shuō)技術(shù)層面總能被這些科技巨頭跨越,又或者是實(shí)現(xiàn)了完全領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的技術(shù)升級(jí),那么亞馬遜圍繞智能音箱建立的商業(yè)模式,卻是其他公司所沒(méi)有的,尤其它作為全球最大的網(wǎng)上零售商帶來(lái)的渠道優(yōu)勢(shì),和硬件產(chǎn)品有著天然的融合性。
一方面,渠道對(duì)電子消費(fèi)品銷售的關(guān)鍵作用越來(lái)越被驗(yàn)證,另一方面,亞馬遜向來(lái)擅長(zhǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)合,表現(xiàn)在智能音箱上就是,其應(yīng)用可以直接接入亞馬遜的相關(guān)服務(wù),比如購(gòu)物、Kindle和Amazon Music,而這些消費(fèi)又能直接為亞馬遜帶來(lái)實(shí)際盈利。
所以說(shuō)亞馬遜研發(fā)智能音箱所得到的是硬件和服務(wù)的雙重成功,這是谷歌、蘋果等公司很難達(dá)到的。
當(dāng)然,如此實(shí)力的科技巨頭圍剿亞馬遜,所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力沒(méi)法忽視,尤其是蘋果這個(gè)以硬件塑造商業(yè)神話的公司,單單是品牌影響力可能就會(huì)吸引很多消費(fèi)者的目光,而且蘋果的智能家居平臺(tái)早在2014年就開始建設(shè),再加上這次直接著手硬件設(shè)備,能給市場(chǎng)帶來(lái)更廣闊的想象力。
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