“小紅書”被指泄露個(gè)人信息
李西認(rèn)為“小紅書”是自己被騙的主要原因,她認(rèn)為“小紅書”泄露了顧客的消費(fèi)信息,“騙子知道那么多信息,才獲取了我的信任”。意識(shí)到受騙后,李西在“小紅書”的網(wǎng)站找了很久,才找到客服電話。
“當(dāng)時(shí)小紅書就承諾給我全額賠償,還給我發(fā)來(lái)了情況登記表?!边@讓李西看到了希望。一開始,“小紅書”承諾20天內(nèi)賠償,可是過了幾天,李西再打電話去詢問賠償事宜時(shí),電話那邊態(tài)度發(fā)生大轉(zhuǎn)變,“他們不僅不承認(rèn)賠償,也不承擔(dān)責(zé)任”。李西很氣憤,發(fā)微博求助,希望讓更多的人知道這件事。微博傳播產(chǎn)生了一定的影響力?!靶〖t書”的一個(gè)主管給她打來(lái)電話,讓她刪除微博,話語(yǔ)中帶著威脅?!靶〖t書”又找到李西,讓她刪除微博,并承諾“15天內(nèi)無(wú)論警方是否破案,優(yōu)先賠償”。因?yàn)閾?dān)心家里的經(jīng)濟(jì)壓力,李西便刪除了微博,之后每天給“小紅書”客服打一個(gè)電話詢問賠償事宜。
如今,事發(fā)一個(gè)多月,李西仍然沒有收到“小紅書”的賠償?!靶〖t書不會(huì)向任何無(wú)關(guān)第三方提供、出售、出租、分享或交易您的個(gè)人信息,除非事先得到您的許可”。這是小紅書在《小紅書隱私政策》中對(duì)消費(fèi)者作出的承諾。
2009年2月28日,《中華人民共和國(guó)刑法修正案(七)》第七條正式增設(shè)“侵犯公民個(gè)人信息罪”。對(duì)于在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中,將獲得的公民個(gè)人信息出售或者非法提供給他人,被他人用以實(shí)施犯罪,造成受害人人身傷害或者死亡,或者造成重大經(jīng)濟(jì)損失、惡劣社會(huì)影響的,或者出售、非法提供公民個(gè)人信息數(shù)量較大,或者違法所得數(shù)額較大的,均應(yīng)當(dāng)以非法出售、非法提供公民個(gè)人信息罪追究刑事責(zé)任。2015年8月29日,《中華人民共和國(guó)刑法修正案(九)》第十七條修訂,將特殊主體改為一般主體。也就意味著,任何個(gè)人或組織泄露公民個(gè)人信息將被追究刑事責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的,處3年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處3年以上7年以下有期徒刑,并處罰金。
4月19日,“小紅書”相關(guān)部門負(fù)責(zé)人王先生否認(rèn)“小紅書”泄露用戶隱私信息。他說,用戶如被騙請(qǐng)先及時(shí)報(bào)警,“小紅書”會(huì)積極配合警方展開調(diào)查,盡快幫用戶挽回?fù)p失?!靶〖t書”不會(huì)給用戶發(fā)短信然后讓他填寫信息予以返款,“小紅書”如果返款會(huì)按原支付路徑返回,會(huì)讓用戶填寫手機(jī)收到的驗(yàn)證碼。
對(duì)于現(xiàn)在有多少人被騙,王先生表示,現(xiàn)在沒有進(jìn)行統(tǒng)計(jì),電信詐騙普遍存在,其他很多平臺(tái)也會(huì)有這樣的現(xiàn)象發(fā)生,他相信警方調(diào)查可以查出真相。當(dāng)被問到之前用戶被騙“小紅書”承諾賠償時(shí),王先生沒有直接回答,而是說“現(xiàn)在我們建議用戶先報(bào)警”,隨后掛斷電話。
被打亂的生活
因?yàn)楹ε吕⑷辗e月累,導(dǎo)致以后要還的錢更多,李西只得用家里的錢填上了這個(gè)“大坑”。得知李西受騙后,父親打來(lái)電話責(zé)罵她“怎么這么傻”。李西說:“媽媽去年住院,家里就剩下兩萬(wàn)元了,都被騙走了……”
盡管學(xué)校老師替李西加急申請(qǐng)了貧困助學(xué)金,但是家里情況不容樂觀。李西的老家在山東農(nóng)村,家庭經(jīng)濟(jì)條件不好。李西還有一個(gè)妹妹在讀高三?!拔椰F(xiàn)在的生活完全被打亂了?!彼跍?zhǔn)備9月份的司法考試,這是她第一次司法考試,“如果我這次沒考過,畢業(yè)壓力會(huì)更大”。
事發(fā)后,李西的老師和同學(xué)紛紛向李西伸出援手。老師還找她談心,安慰她、鼓勵(lì)她,“騙子的技術(shù)太高明了,這種事情很難避免。吃一塹長(zhǎng)一智,不要被這件事情打擾太多”。李西說,身邊很多同學(xué)和朋友都是“小紅書”的“忠實(shí)粉絲”,當(dāng)他們了解到李西受騙到維權(quán)的過程后,都對(duì)“小紅書”很失望?!八齻儸F(xiàn)在都卸載‘小紅書’了?!崩钗髡f。
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