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盛大打造百款游戲運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
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http://mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-4-11
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盛大在前總裁唐駿離職的幾天內(nèi),密集宣布了十位高管的最新任命,譚群釗表示,盛大的管理架構(gòu)由此奠定了三五年后發(fā)展的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。
管理架構(gòu)之變
在唐駿離職的當(dāng)日,兩位創(chuàng)始人被推向了盛大的最高管理層。譚群釗是盛大創(chuàng)始人之一,曾在盛大多個崗位任職,任命前為資深副總裁、盛大游戲事業(yè)部(SDG)總裁。
陳大年被任命為公司首席運(yùn)營官(COO)。陳大年是盛大創(chuàng)始人之一,任命前為盛大資深副總裁、盛大在線(SDO)事業(yè)部總裁。盛大在線事業(yè)部負(fù)責(zé)盛大整合平臺和獨(dú)立電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營。SDG與SDO構(gòu)成了盛大前行的雙腳。
外界有觀點(diǎn)認(rèn)為,這意味著盛大的控制權(quán)從職業(yè)經(jīng)理人之手又被收回到了創(chuàng)始人之處,并被進(jìn)一步加強(qiáng)。譚群釗對此笑著回應(yīng),“如果說以在各種文件上簽字來衡量權(quán)力,那么我和大年的權(quán)力都變小了!弊T群釗表示,盛大的人事、財務(wù)等權(quán)力正在不斷下放,甚至一直下放到游戲開發(fā)項(xiàng)目組。
盛大游戲事業(yè)部首席執(zhí)行官李瑜4月10日接受《第一財經(jīng)日報》專訪,解讀盛大對于創(chuàng)始人和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系時認(rèn)為,并不諱言盛大這些創(chuàng)始人對于盛大戰(zhàn)略和管理的巨大作用,他們伴隨公司成長,熟悉公司發(fā)展脈絡(luò),而且本身也具備管理素質(zhì),進(jìn)行戰(zhàn)略決策,并與職業(yè)經(jīng)理人在執(zhí)行層面進(jìn)行配合,國外大多數(shù)成功企業(yè)也是如此模式。
李瑜是此次被任命的一位職業(yè)經(jīng)理人,她于2005年加入盛大,任命前擔(dān)任盛大副總裁、盛大游戲事業(yè)部副總裁。
“我最難忘的是創(chuàng)業(yè)時的通宵熬夜!弊T群釗透露,從當(dāng)時與盛大董事長兼CEO陳天橋一起在浦東的小別墅里熬夜,然后早上一起去打羽毛球開始,盛大已經(jīng)與之密不可分。
事實(shí)上,要理解盛大的管理,譚群釗與盛大的關(guān)系是一條需要參考的歷史小徑——譚群釗16歲就被保送到華東理工大學(xué),“當(dāng)時的化工專業(yè)是瞎選的。”譚群釗發(fā)現(xiàn),計(jì)算機(jī)和軟件開發(fā)是其真正的愛好,而他在讀碩士的時候認(rèn)識了當(dāng)時上海開源軟件界的“圈內(nèi)人”——陳天橋的弟弟陳大年,由此開始了盛大的創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)時《傳奇》游戲的資料放在譚群釗的辦公桌上長達(dá)一個星期,他偶爾心血來潮地仔細(xì)翻看,就此改變了盛大的命運(yùn)——因?yàn)榇磉\(yùn)營《傳奇》,盛大走上了中國網(wǎng)游巨頭之路。而《傳奇》帶給負(fù)責(zé)技術(shù)的譚群釗的仍然是通宵熬夜,以及陳天橋的辦公室“怒吼”。
譚群釗也有休閑一刻——他在盛大上市的當(dāng)晚看了一部《獨(dú)立日》電影,在盛大收購新浪的時候陪著陳天橋打牌。這些經(jīng)歷給了譚群釗管理盛大不一樣的視角。
另外,盛大任命了王靜穎為SDO首席執(zhí)行官。王靜穎任命前曾擔(dān)任盛大高級副總裁SDO事業(yè)部副總裁。這樣,兩個事業(yè)部CEO——李瑜與王靜穎將擁有更明確的職權(quán)范圍,分別對董事會負(fù)責(zé)。
而游戲事業(yè)部被首先確立了陣容——三個人被調(diào)動以負(fù)責(zé)配合李瑜的工作,凌海為盛大游戲事業(yè)部總裁,張向東為SDG事業(yè)部首席制作人,負(fù)責(zé)游戲的研發(fā)和運(yùn)營。任命朱繼盛為SDG事業(yè)部首席技術(shù)官。
李瑜表示,凌海擅長營銷,張向東則專注游戲,而朱繼盛是技術(shù)支持,這讓游戲事業(yè)部的戰(zhàn)斗力更強(qiáng)。
另外,梁建武則成為SDO事業(yè)部首席技術(shù)官。SDO負(fù)責(zé)盛大整合平臺和獨(dú)立電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營。
“我會促進(jìn)盛大的橫向貫通內(nèi)外兼修!弊T群釗表示,總裁兼CTO沒有一定的任期,其個人管理風(fēng)格是注重數(shù)據(jù),注意規(guī)則的完善和執(zhí)行力,整合兩個事業(yè)部的工作,一是平臺與用戶社區(qū),一是專注游戲內(nèi)容。
百款游戲平臺愿景
目前盛大同時運(yùn)營20款游戲,是所有網(wǎng)游公司中最多的。而李瑜昨日對《第一財經(jīng)日報》表示,盛大將用一年時間把這一數(shù)量增加一倍,未來計(jì)劃能夠同時運(yùn)營100款以上的游戲。
這就對盛大管理架構(gòu)提出了空前的要求,同時運(yùn)營百款游戲需要的自上而下的管理架構(gòu),是這次調(diào)整的內(nèi)在因素。
回顧盛大的架構(gòu)變遷,從1999年創(chuàng)建到2001年中,盛大只是經(jīng)營動漫社區(qū)網(wǎng)站。2001年9月以后。盛大引進(jìn)的《傳奇》游戲開始公開測試并進(jìn)入運(yùn)營。 從2002年開始,盛大由代理一款游戲轉(zhuǎn)變成自己開發(fā)游戲并進(jìn)入多游戲運(yùn)行。
譚群釗表示,這時對盛大的平臺要求不斷提高,如盛大需要監(jiān)理一個服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的電子商務(wù)系統(tǒng);進(jìn)行大量的服務(wù)器技術(shù)保障,還包括平臺研發(fā)和游戲開發(fā)技術(shù)等。
2004年盛大上市后,盛大內(nèi)部出現(xiàn)事業(yè)部體制——跟內(nèi)容相關(guān)的,被分到游戲內(nèi)容制造業(yè)務(wù)中;與平臺相關(guān)的,被歸到平臺運(yùn)營中。
在譚群釗看來,盛大的主導(dǎo)戰(zhàn)略是內(nèi)容(content)、 社區(qū)(community)、 商業(yè)模式(commerce)——3C戰(zhàn)略,其他計(jì)劃等都是統(tǒng)屬在之下。
在內(nèi)容戰(zhàn)略方面盛大將更加專注于游戲本身,包括自主研發(fā)、引進(jìn)、投資、合作開發(fā)四個模式。
針對投資模式則有18計(jì)劃和風(fēng)云計(jì)劃。18計(jì)劃是陳天橋和盛大高層每月18日接待外部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),如被認(rèn)可,可以拿到百萬到千萬量級的投資,而風(fēng)云計(jì)劃投資成熟公司和游戲,額度一般在千萬到上億級別。
18計(jì)劃市值運(yùn)營一款游戲的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)最高可以獲得20%的游戲收益,目前有上百人成為盛大的待選。
李瑜表示,事實(shí)上,SDG整個事業(yè)部就分成不同的游戲項(xiàng)目組,按項(xiàng)目組進(jìn)行考核,而公司會把游戲收益和游戲運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的骨干進(jìn)行分成。譚群釗表示,盛大在內(nèi)容方面學(xué)習(xí)的是環(huán)球等電影公司,利用工作室的形式,讓員工在公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè),讓小制作和大片都能夠賣錢。
這些公司內(nèi)部各種體制的變化,包括引入很多激勵機(jī)制,改變了傳統(tǒng)的運(yùn)營模式,把傳統(tǒng)的游戲產(chǎn)品模式,改成平臺式運(yùn)作模式。集合渠道、客服、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)、積分等共通性的職能合并而成的運(yùn)營事業(yè)部,降低成本,比如,目前盛大運(yùn)營一款游戲只需要十幾個人的團(tuán)隊(duì),而一家新公司運(yùn)營一款游戲要三四十人的團(tuán)隊(duì),因?yàn)槭⒋笤诿總游戲運(yùn)營團(tuán)隊(duì)周邊都配備了支持性的工作人員,包括客服、策劃、美工和其他的基礎(chǔ)保障。
盛大的商業(yè)模式不是一款游戲的免費(fèi),而是整個社區(qū)的免費(fèi)。所謂CSP模式,即Come-Stay-Pay,也就來了——停留——付費(fèi)。免掉了進(jìn)入游戲的門票,但是設(shè)立了很多收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品的銷售點(diǎn)。而盛大采用CSP模式后,網(wǎng)絡(luò)游戲的社區(qū)化傾向越來越明顯,盛大得以嘗試如內(nèi)置廣告等多種新的商業(yè)模式。
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