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家紡行業(yè)無領(lǐng)導(dǎo)品牌下的10大破局情況分析(下0
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http://mamogu.com 發(fā)稿日期:2008-8-14
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七、終端競勝
現(xiàn)在,眾多家紡企業(yè)開始走終端品牌之路,但其對終端的理解還是限于“店”的“硬觀念”,在模仿其他行業(yè)的終端運(yùn)作模式,集中在商超家紡專區(qū)、店中店、專營店等常規(guī)終端競爭,投入大額資金,銷售量卻很小,投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡,食之無味,棄之可惜。
實(shí)際上,特殊渠道里潛藏著更多的價(jià)值,是家紡企業(yè)謀取超額利潤的重要來源之一。妙士乳業(yè)避開商超主流渠道,在餐飲終端獲取了高額利潤。王老吉通過與火鍋店、西式快餐店的嫁接,從一個(gè)區(qū)域老品牌快速成長為全國知名品牌。奶粉是乳業(yè)競爭的一個(gè)大品類,國際名牌奶粉品牌將主要精力放在了醫(yī)療渠道,獲取了遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般商超的厚利。
家紡只能在超市、專賣店、批發(fā)市場銷售嗎?現(xiàn)在許多家紡企業(yè)都把終端的功能定位局限于銷售終端,其實(shí),對于家紡企業(yè)來說,品牌形象終端的價(jià)值不容忽視。酒店作為新的渠道可以開拓的空間也是很大的,其可以轉(zhuǎn)化為家紡渠道的高端代理商。酒店作為新終端有無可比擬的好處:環(huán)境好,檔次高,容易提升品牌的檔次感,便于樹立品牌形象;客戶入住酒店,立體化展示、全身融入體驗(yàn)的氛圍是其他終端所不具備的;不以直接銷售為最大目的,真正的目的是拉高品牌、制造影響力。如果五星級酒店都在用該品牌的產(chǎn)品,對于一些偶爾才有幸入駐酒店的客戶來說,記憶是非常深刻的;直銷的難處是入住大酒店的客戶一般都是外地的,不可能隨身購買自己拿回家,只能采取送貨上門的辦法,通過電子商務(wù),解決這個(gè)問題并不是很難。當(dāng)然,也可以為這些客商專門開發(fā)一些適合隨身攜帶的經(jīng)典旅行用品,增加生活情趣。
對家紡企業(yè)來說,搬新居的人群是主要的目標(biāo)客戶群之一,要抓住這部分人群,首先必須面向新建住宅小區(qū),縮短與這部分人群的距離。那么,最簡便的方式就是建立直營終端,但是一般新建小區(qū)的商業(yè)設(shè)施大多尚未啟用,即使啟用,其有效性也很有限。TCL銷售家電大篷車模式可供參考,其將適合小區(qū)住戶需求檔次的相關(guān)家電產(chǎn)品通過大型汽車直送到小區(qū)供住戶當(dāng)場選擇,免去了消費(fèi)者鞍馬勞頓之苦。家紡企業(yè)也可以考慮建設(shè)與品牌檔次相匹配的汽車型流動(dòng)終端,一方面可以借流動(dòng)終端,與目標(biāo)客戶多接觸點(diǎn)、多層次溝通,加大傳播力度,提升品牌形象;一方面可以加強(qiáng)品牌的親和力,與消費(fèi)者零距離互動(dòng),既可有效提升銷量,又可即時(shí)獲取用戶的意見和反饋,對產(chǎn)品和服務(wù)及時(shí)改進(jìn)。在夏季夜晚,我們經(jīng)?梢栽谏鐓^(qū)見到類似的大篷車,一套音響,幾個(gè)美女,亂跳亂唱一陣,順便將家庭必須的日化用品賣給看熱鬧的人,一個(gè)夏季下來,收獲頗豐,比進(jìn)入超市銷售的綜合效益高出幾倍!家紡也是人們的必備用品,完全可以借鑒這種模式的。
八、價(jià)值創(chuàng)新
如果你問一家家紡企業(yè)在賣什么,他會(huì)笑你神經(jīng)病,這還用說,自然賣毛巾、枕頭、被褥了;如果你拿同樣的問題去問麥當(dāng)勞,麥當(dāng)勞叔叔會(huì)告訴你,他不賣漢堡包,他賣的是快樂,還賣房地產(chǎn)。腦白金好像很少說自己能夠解決失眠問題,而是不斷提醒人們送禮的時(shí)候要記得它。如果你去問中國新首富“國美”的致富秘訣,他會(huì)告訴你,他不是賣家電的,他是在玩資本游戲;如果你去問世界首富“微軟”的致富秘訣,他會(huì)告訴你,思考致富,而不是勤勞致富。
實(shí)際上,許多家紡企業(yè)并不知道應(yīng)該賣什么,更不知道應(yīng)該怎么賣。消費(fèi)是需要引導(dǎo)的,僅僅“滿足需求”已經(jīng)過時(shí)了,深刻洞察消費(fèi)者的潛在需求,將被動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)消費(fèi)才是解決問題的根本。
國外有一家玩具廠長年聘用一群兒童提供新玩具設(shè)計(jì)創(chuàng)意,為的就是達(dá)到消費(fèi)者開發(fā)自己想要的產(chǎn)品的目的,而不是憑主觀臆測開發(fā)所謂的好產(chǎn)品再向外推銷。人們只會(huì)看到他們想看的東西,對自己參與開發(fā)的產(chǎn)品更容易接受。一個(gè)簡單的道理,第一次學(xué)習(xí)做飯的,做的再難吃,也會(huì)覺得特別開心,仍然吃得津津有味,因?yàn),那是他自己的勞?dòng)成果,其中有他的勞動(dòng)。
企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客。如何創(chuàng)造?想消費(fèi)者所想,見人所未見,提前主動(dòng)滿足消費(fèi)者的夢想,而不是僅限于滿足消費(fèi)者當(dāng)下的需求。
現(xiàn)在,一提到利潤,許多家紡企業(yè)就叫苦,因?yàn)橥|(zhì)競爭的結(jié)果就是大家都不賺錢,在各行各業(yè)都存在這樣的惡性競爭,家紡企業(yè)更是如此。解決思路只有一個(gè),用價(jià)值戰(zhàn)代替價(jià)格戰(zhàn),F(xiàn)在的眾多家紡企業(yè)缺乏多元價(jià)值創(chuàng)新理念;沒有價(jià)值的提升,只好走上價(jià)格戰(zhàn)的擂臺(tái)打斗。
九、模式倍增
家紡企業(yè)的營銷模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)的發(fā)展,可以說,已經(jīng)成為了家紡行業(yè)的瓶頸。營銷模式創(chuàng)新為什么如此重要?因?yàn)闋I銷模式的創(chuàng)新直接決定了一個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模。這幾年,其他行業(yè)通過營銷模式創(chuàng)新獲得非凡成功的例證越來越多。
小肥羊在短短六年內(nèi)就席卷全國的奧秘何在?因?yàn)樗麄兇蚱瞥R?guī),開創(chuàng)了新的營銷模式,將延續(xù)了千百年的蘸著小料涮羊肉食法,改革為不蘸小料涮羊肉的新食法。鍋底料采用幾十種上乘滋補(bǔ)調(diào)味品;羊肉精選來自純天然、無污染的錫林郭勒大草原六月齡“烏珠穆沁羊”;二者珠聯(lián)璧合,形成了“肉品鮮嫩、香辣適口、回味悠長,久涮湯不淡、肉不老”,具有濃厚的蒙古民族餐飲文化特色的“小肥羊涮羊肉”火鍋連鎖營銷模式。
為何現(xiàn)在家紡行業(yè)的大規(guī)模招商失靈了,終端流失率那么高?因?yàn)闆]有好的營銷模式的支持,企業(yè)不過是轉(zhuǎn)移了庫存而已,只有希望、沒有利潤,經(jīng)銷商是玩不起、等不急的。整個(gè)家紡行業(yè)還沒有大的資本進(jìn)入,也是因?yàn)槠洚a(chǎn)品不能像快速消費(fèi)品那樣快速獲利,對上下游的整合能力還不強(qiáng),現(xiàn)金流主要還是靠自有資金來滾動(dòng),是否有一套可快速復(fù)制的盈利模式,而不是招商模式,才是快速勝出的絕對力量。
筆者在為許多家紡企業(yè)提供咨詢服務(wù)的時(shí)候,一般都會(huì)為其增設(shè)一個(gè)專門巡查市場的模式總經(jīng)理,類似過去的“欽差大臣”,其最大的職責(zé)就是調(diào)查、研究市場信息,將各分公司、各終端、主要競爭品牌、乃至跨行業(yè)成功品牌的有效盈利模式總結(jié)提煉出來,轉(zhuǎn)化、復(fù)制到更多區(qū)域,從而實(shí)現(xiàn)倍增效應(yīng)。也許現(xiàn)在有些家紡企業(yè)的終端數(shù)量還很少,當(dāng)其從1個(gè)變成10個(gè)的時(shí)候,并不惹人眼,但是當(dāng)其從10個(gè)一下子變成100個(gè),而后迅速化為1000個(gè)的時(shí)候,就讓人看不懂了。麥當(dāng)勞用了十三年的時(shí)間集成了一套盈利模式,在一年后增長了一千倍;刻一千個(gè)章很累(而且慢),復(fù)印一千個(gè)章很快(一點(diǎn)不累),這就是模式倍增的真諦!
十、系統(tǒng)整合
現(xiàn)代社會(huì)的財(cái)富概念正在悄悄發(fā)生改變,一個(gè)人是否富有的標(biāo)志不再是銀行里有多少存款,而是你能夠調(diào)動(dòng)多少資源為你所用。這也是“富不過三代”的最大原因,只有“魚”,不會(huì)“漁”,總有坐吃山空的一天。
現(xiàn)在大多數(shù)家紡企業(yè)面臨的問題,不是沒有資源,而是沒有將資源進(jìn)行最大化運(yùn)營的思路和方法,資源的運(yùn)用遠(yuǎn)勝過資源的擁有。過去,在家紡行業(yè)發(fā)展初期,比的是膽量,誰能籌到資金,誰敢做大,誰就能成為大贏家,現(xiàn)在的許多家紡企業(yè)都是這樣抓住機(jī)會(huì)快速發(fā)現(xiàn)起來的;但隨著競爭的加劇,游戲規(guī)則已經(jīng)完全改變,現(xiàn)在比得更多的是企業(yè)對資源的整合、運(yùn)用能力,不單是資本運(yùn)營,購并幾個(gè)企業(yè),增加一些產(chǎn)能,更重要的是如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源的最大化運(yùn)營。
看看近年來的許多創(chuàng)富傳奇基本都是按照這樣的套路在走,盛大籍以發(fā)家的傳奇游戲,在韓國已經(jīng)成功運(yùn)營多年,陳天橋不過是將成功的模式拿來,加上自己強(qiáng)大的終端推廣能力而已。分眾傳媒不過是將美國的樓宇電視傳媒模式拿到中國市場上來,有效整合罷了。湖南衛(wèi)視整合眾多資源創(chuàng)造的“超級女生”傳奇,其原型來自于美國,也是個(gè)舶來品。家紡企業(yè)要實(shí)現(xiàn)快速突破,學(xué)會(huì)對企業(yè)內(nèi)外部資源的系統(tǒng)整合、有效運(yùn)營,可以大幅降低經(jīng)營成本,快速提升綜合盈利能力,達(dá)到事半功倍的效能。
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