2016年末,我參加了國家新聞出版廣電總局培訓(xùn)中心組織的美國媒介融合背景下傳統(tǒng)媒體應(yīng)對策略培訓(xùn)班,較為廣泛地了解了美國媒體融合的情況,同時檢索了相關(guān)資料,進行了一些思考,現(xiàn)談幾點想法。
融合發(fā)展如火如荼
多數(shù)專家認為,美國雜志界情況嚴峻,已有不少雜志關(guān)停。但是一些有實力的雜志比如赫斯特集團旗下的雜志,及時整合資源,增設(shè)或收購新媒體,取得了新的增長。單純依賴發(fā)行的傳統(tǒng)模式已徹底打破,網(wǎng)站、新媒體占比在上升。有的雜志已做到了網(wǎng)站、新媒體收入與紙質(zhì)媒體相當(dāng),比如《消費者報告》(Consumer Reports)。還出現(xiàn)了先有數(shù)字媒體,在其影響力日益擴大之后又增辦了平面媒體的現(xiàn)象。《TRT咨詢》的托馬斯·托蘭說,食譜網(wǎng)站Allrecipes就是在先有了1500萬網(wǎng)上用戶之后,推出了紙質(zhì)雜志,發(fā)行量達到了50萬。
面對互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)特別是Facebook(臉譜)、Twitter(推特)等社交媒體以及視頻、APP等平臺的飛速發(fā)展,無論是雜志、出版社、報社,還是企業(yè)的網(wǎng)站、多媒體平臺,都在融合交互發(fā)展,嘗試、尋找對自己最為有利的展示平臺,對所有新的傳播手段都在嘗試。
移動終端引領(lǐng)方向
盡管平面媒體以及PC都各有一定讀者群,但引領(lǐng)時代發(fā)展方向并已明顯成為主體的,是移動終端。移動終端提供了臉譜、推特、快客、微信等社交媒體,有眾多的APP可以展示企業(yè)的形象、產(chǎn)品,可以觀賞和購買食品、服裝,可以觀看新聞、視頻、廣告,“一機在手,天下吾有”。專家指出,2016年以來,手機超過電視成為占用人們時間最多的媒體。據(jù)調(diào)研機構(gòu)皮尤中心抽查,近八成美國人是臉譜的忠實用戶,62%的美國成年人通過社交平臺獲取新聞,而在2012年,后一數(shù)字是49%。在視頻也通過手機收看之后,紙媒發(fā)行量下降、電視收視率下降已成為必然。在安裝寬帶之后,網(wǎng)絡(luò)電視已在節(jié)目數(shù)量、傳輸質(zhì)量上超越有線電視,北京歌華這樣的有線電視公司會面臨強力競爭,各級各類電視臺都會感受到生存壓力。
千禧一代決定未來
“00后”一代特別是Z一代(16-19歲的網(wǎng)絡(luò)一代),生當(dāng)電子信息時代。是第一代一出生就首先接觸原生數(shù)字讀物和社交媒體、移動技術(shù)的人類。他們的生活中,甚至他們組建的家庭中,可能連電視都不再購買?!?0后”或“80后”中的多數(shù)人需要進行再學(xué)習(xí)以適應(yīng)新技術(shù),其間明顯存在隔膜。而Z一代則直接進入,天然適應(yīng)。不僅是媒介或平臺的變化,還有內(nèi)容的變化、閱讀時效的變化等等。第一選擇的變更對新一代有何影響,還難以盡言,但未來世界主宰者的喜好和習(xí)慣,是媒體不能不重視的。畢竟,消費習(xí)慣的改變,帶來的不僅是付款方式、渠道的改變,還是心理、思維習(xí)慣的改變,是認知方式、思維方式的改變。如馬歇爾·麥克盧漢所說:“首先是我們定義工具,然后是工具定義我們?!碑吘梗M者在哪里,公司的戰(zhàn)略定位就應(yīng)該在哪里。圍繞Z一代的喜好和習(xí)慣為他們量身定制,把他們納入當(dāng)下的創(chuàng)造活動,讓他們喜歡并參與這個過程,是必然要求。
誰擁有新技術(shù)誰就擁有未來
臉譜、推特的無限風(fēng)光帶來了最優(yōu)化的投資。托馬斯·托蘭先生就指出,“消費者花費時間最多的地方,就是廣告投放最多的地方”。廣告商總是跟著聚光燈走。所以,折桂者總是嘗到最新鮮的果實。
技術(shù)領(lǐng)域是不斷創(chuàng)新的過程,不斷地推陳出新將是常態(tài),媒體必須緊緊跟進。紐約媒體實驗室執(zhí)行主任賈斯汀·亨德里克斯先生說,作為媒體,要想贏得競爭,除了引進頂尖人才,還要第一個到達領(lǐng)先領(lǐng)域。要關(guān)注并投入新的制高點的研究,鼓勵關(guān)于新興媒體的結(jié)構(gòu)性試驗,參與并盡可能地主導(dǎo)種子計劃,籌建孵化器,爭取搶先成為定義市場的一元主導(dǎo)力量。當(dāng)然,研究不一定會變現(xiàn)。新技術(shù)會帶來新的機會,但它不是一條康莊大道,而是充滿坎坷。如果你想登頂,就別無選擇,必須選擇走下去。
當(dāng)前的熱點是視頻。視頻以其形象生動、靈活多樣、占用流量小、移動化、全時性和分布式等優(yōu)勢,特別是圖像拍攝和編輯技術(shù)的新發(fā)展使原有的專業(yè)壁壘被打破,迅速成為移動終端的寵兒。過去一些戰(zhàn)地記者冒著生命危險、狗仔隊費盡心機才能捕獲的街頭巷戰(zhàn)、突發(fā)事件、明星丑聞,現(xiàn)在都會被現(xiàn)場目睹者記錄下來;過去只能留存人腦,現(xiàn)在則可以迅速通過手機傳播,飛速飚紅。還有不少人會通過移動終端觀看新聞、比賽、熱劇。據(jù)研究,2015年,臉譜的視頻消費較前一年度增長75%,達到80億次/天。而最新潮的,是視頻直播。專家們指出,這方面中國走在前列。
下一個技術(shù)熱點,是VR/AR(虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實)。臉譜、高盛等都把VR/AR視作下一代的計算平臺,這意味著未來的內(nèi)容、社交、服務(wù)及各種交互都將與這一新平臺不可分割。加斯汀·亨德里克斯先生還預(yù)測,到2018年,這一領(lǐng)域?qū)齺?5億美元的風(fēng)險投資、350億美元的軟件市場。但是目前,VR更多地還是一種獵奇體驗,需要開發(fā)更多的實用技術(shù)來支撐它。
面對挑戰(zhàn)必須迎上
研究表明,紙媒也有長處:它可以給讀者更大的認知度和回憶度,印象更深刻。同一內(nèi)容,分別通過電視和紙媒、電視和數(shù)字媒體、數(shù)字媒體和紙媒的三種組合來獲取,有紙媒存在的組合閱讀效果最好。對此Z一代也表示認同。這給紙媒的發(fā)展留下了一定的空間和希望。
面對新媒體的入侵,專家們認為紙媒應(yīng)該積極迎上。“與其等死,不如找死”,拼出去,才有生機??巳R斯基媒體咨詢公司的彼得A·克萊斯基先生引用切·格瓦拉的話說,“革命是你讓蘋果掉下來,而不是等它熟了自己掉下來”。
如何接入新技術(shù)呢?專家們認為,紙媒除了調(diào)整姿態(tài)、戰(zhàn)略,推動現(xiàn)有人員學(xué)習(xí)新知識,還必須引入新技術(shù)方面的人才,依靠他們的新技術(shù)新思維,來引領(lǐng)紙媒的轉(zhuǎn)型。Z一代成長在互聯(lián)網(wǎng)語境中,極具互聯(lián)網(wǎng)思維、富于互聯(lián)網(wǎng)實踐經(jīng)驗,懂得使用互聯(lián)網(wǎng)社交貨幣和語言體系,新技術(shù)難題可以交給他們。彼得A·克萊斯基認為,數(shù)字一代人才可以帶來活力和新鮮的想法,他們是什么樣子,你的公司就長成什么樣子。最重要的是要信任他們,要分享權(quán)力,給他們自主權(quán),讓更有動力的人擁有權(quán)力。讓他們真正起到作用,才能做出更多更大的事情。領(lǐng)導(dǎo)者要從帶領(lǐng)團隊前進,變?yōu)橹С謭F隊前進;要熱情擁抱共同創(chuàng)造的成果和價值,專注于怎么跟企業(yè)內(nèi)外不同的聲音協(xié)同前進。
當(dāng)然,無論形式如何變化,在擁有某種形式之后或者說形式相對固定之后,最終還要看內(nèi)容。雖然形式不同也會影響閱讀效果,但是,人們總歸是奔著內(nèi)容來的。只有好的內(nèi)容,才能留住讀者。沒有渠道可以創(chuàng)造,既有渠道失靈可以尋求新渠道,但內(nèi)容貧乏,粗淺、失真,你形式再好都沒有用。在新媒體上,讀者最多的仍然是有深度內(nèi)容的東西。而做深度,是傳統(tǒng)媒體的長項。因為你不能苛求涉世未深的年輕人做出深度內(nèi)容。做好內(nèi)容,平穩(wěn)供應(yīng)內(nèi)容,是傳統(tǒng)媒體必須做到的。
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