生鮮品類重復(fù)購買率高,是商超有效的引流利器,成為線上線下零售企業(yè)重金布局的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。不過,因渠道損耗和物流配送成本高,目前生鮮電商大多難以盈利,而線下超市將生鮮經(jīng)營作為持續(xù)引流、維持增長的核心優(yōu)勢。
對抗電商手段
在電子商務(wù)快速發(fā)展的態(tài)勢下,生鮮電商發(fā)展卻相對緩慢。市場規(guī)模雖大,盈利卻困難重重。據(jù)統(tǒng)計,截至2016年6月,全國約有4000家生鮮電商。不過,來自中國農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇的一組數(shù)向生鮮電商潑了一盆冷水。在全國4000多家生鮮電商企業(yè)中,只有1%實現(xiàn)盈利,4%盈虧持平,95%虧損。其中,7%存在巨額虧損。目前,線上渠道對超市商品的滲透率約為5%,但對生鮮品類的滲透遠(yuǎn)不足1%。
中泰證券認(rèn)為,生鮮電商短期難以對超市的生鮮業(yè)務(wù)造成沖擊,生鮮是傳統(tǒng)商超抵御電商沖擊的有效手段。這主要是生鮮特性、冷鏈物流不完善、物流配送時效性等因素所造成。
永輝超市創(chuàng)立的“永輝模式”,成為傳統(tǒng)商超對抗電商分流的重要模式。即借助生鮮集客效應(yīng),帶動其他高毛利品類銷售。
中百集團引入永輝超市生鮮專業(yè)管理團隊,旗下倉儲超市和便民超市兩大超市業(yè)態(tài)均有所變革。2016年6月,中百超市鄰里生鮮首家綠標(biāo)店開業(yè),生鮮經(jīng)營面積占58%,并引進中百大廚房鮮食類別共計47個單品,同時提供現(xiàn)磨咖啡喝豆?jié){,生鮮品種數(shù)達(dá)到600余種。
家家悅是山東超市龍頭,同樣以生鮮經(jīng)營作為突破口。生鮮行業(yè)毛利率通常在10%以下,家家悅生鮮凈利率約在1%-2%之間,主要依靠后臺供應(yīng)鏈體系的完善,包括發(fā)展基地模式,生鮮80%源頭直采,形成干貨、水果、蔬菜、肉制品、水產(chǎn)和禽蛋等6大品類直接對接基地。同時,威海、煙臺、高密、萊蕪、宋村分別設(shè)立5個生鮮物流中心,對生鮮農(nóng)產(chǎn)品采購、生產(chǎn)、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行全流程掌控。
傳統(tǒng)超市對生鮮業(yè)務(wù)表現(xiàn)出巨大熱情。北京本土超市京客隆“京捷生鮮”開始復(fù)制改造,超市發(fā)則將生鮮超市劃為一個細(xì)分門店,首農(nóng)集團截至2020年計劃開出至少50家首食生鮮門店。
生鮮電商走向線下
線下企業(yè)積極布局生鮮對抗電商分流,線上企業(yè)則嘗試多種方式經(jīng)營生鮮品類以期分得一杯羹。在經(jīng)歷純電商生鮮的倒閉潮后,部分電商企業(yè)嘗試將線上線下渠道結(jié)合起來,解決生鮮品類的經(jīng)營難題。
盒馬鮮生就被阿里寄予希望。與同是阿里系的易果生鮮堅持純線上渠道不同,盒馬鮮生采用“線上電商、線下門店”的經(jīng)營模式,門店承載的功能較傳統(tǒng)零售進一步增加,集合“生鮮超市、餐飲體驗、線上業(yè)務(wù)倉儲”。線上業(yè)務(wù)主要是餐飲外賣和生鮮配送,線下業(yè)務(wù)則是生鮮超市和餐飲體驗。盒馬鮮生售賣的3000多種商品中80%是食品,生鮮產(chǎn)品占到20%,并表示未來將提升到30%。
另一電商巨頭京東則利用京東到家較早布局商超O2O。京東到家于1月份關(guān)閉了保潔、美甲等上門服務(wù),只保留“1小時超市生鮮送到家”。
一些生鮮電商如許鮮、優(yōu)食管家等也陸續(xù)走向線下,鋪開線下門店。如果多美開放加盟,并且設(shè)置旗艦店、精品店和有水果自動售賣機的mini店,以不同的類型廣泛覆蓋不同人群。
廣發(fā)證券分析指出,生鮮運營的最大難點是物流成本高,損耗高,尋找多種方式“合并”顯得尤為重要。不同生鮮運營模式的企業(yè),都應(yīng)嘗試在生鮮新零售中探尋一條適合自己的發(fā)展道路。
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