第一章 智能語音相關(guān)概述 第一節(jié) 智能語音概述 一、智能語音技術(shù)簡(jiǎn)介 二、智能語音技術(shù)原理 三、智能語音技術(shù)的發(fā)展 第二節(jié) 語音合成技術(shù)介紹 一、語音合成技術(shù)簡(jiǎn)介 二、語音合成技術(shù)原理 三、語音合成技術(shù)的發(fā)展 四、語音合成技術(shù)的應(yīng)用 第三節(jié) 語音識(shí)別技術(shù)介紹 一、語音識(shí)別技術(shù)簡(jiǎn)介 二、語音識(shí)別技術(shù)原理 三、語音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展 四、語音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用 第四節(jié) 行業(yè)管理體制概述 一、行業(yè)主管部門 二、行業(yè)監(jiān)管體制 第二章 中國智能語音發(fā)展的環(huán)境分析 第一節(jié) 2017年中國宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 一、中國GDP增長情況分析 二、工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)分析 三、社會(huì)固定資產(chǎn)投資分析 四、全社會(huì)消費(fèi)品零售總額 五、全國居民收入增長分析 六、居民消費(fèi)價(jià)格變化分析 七、對(duì)外貿(mào)易發(fā)展形勢(shì)分析 第二節(jié) 中國社會(huì)環(huán)境分析 一、人口環(huán)境分析 二、教育環(huán)境分析 三、文化環(huán)境分析 四、科技環(huán)境分析 五、生態(tài)環(huán)境分析 六、中國城鎮(zhèn)化率 第三節(jié) 政策環(huán)境 一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策 二、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 (一)《信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展“十一五”規(guī)劃和2020年中長期規(guī)劃綱要》 (二)《信息服務(wù)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》 三、財(cái)稅優(yōu)惠政策 (一)《進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》 (二)《關(guān)于軟件產(chǎn)品增值稅政策的通知》 (三)《關(guān)于軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策有關(guān)問題的通知》 第四節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn) 一、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析 二、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析 三、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展前景分析 第三章 全球智能語音發(fā)展現(xiàn)狀分析 第一節(jié) 全球智能化社會(huì)發(fā)展階段分析 一、智能社會(huì)是人類社會(huì)的第四次浪潮 二、智能革命是人類文明的第二次革命 三、智能化是技術(shù)發(fā)展的第四個(gè)階段 四、智能時(shí)代的到來分析 第二節(jié) 全球智能語音發(fā)展現(xiàn)狀分析 一、國內(nèi)外智能語音發(fā)展概述 二、全球智能語音市場(chǎng)規(guī)模分析 三、全球智能語音市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 四、全球智能語音市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析 第三節(jié) 全球主要地區(qū)智能語音呼叫中心市場(chǎng)概況 一、北美呼叫中心市場(chǎng)概況 二、歐洲呼叫中心市場(chǎng)概況 三、非洲呼叫中心市場(chǎng)概況 四、亞太地區(qū)呼叫中心市場(chǎng) 第四章 中國智能語音呼叫中心發(fā)展現(xiàn)狀分析 第一節(jié) 呼叫中心發(fā)展概述 一、呼叫中心的定義 二、全球呼叫中心發(fā)展概況 三、呼叫中心發(fā)展歷程分析 (一)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程 (二)技術(shù)發(fā)展進(jìn)程 第二節(jié) 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 一、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)行業(yè)狀況 二、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)應(yīng)用狀況 三、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模 第三節(jié) 中國呼叫中心市場(chǎng)特點(diǎn)分析 一、呼叫中心規(guī)模特點(diǎn)分析 二、呼叫中心主題運(yùn)營模式 三、呼叫中心多媒體的發(fā)展 四、呼叫中心投資規(guī)模分布 五、呼叫中心地域分布分析 第四節(jié) 中國呼叫中心細(xì)分行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀分析 一、電信業(yè)呼叫中心市場(chǎng)規(guī)模及特點(diǎn) 二、金融業(yè)呼叫中心市場(chǎng)規(guī)模的分析 三、政府及公共事業(yè)呼叫中心規(guī)模分析 四、制造業(yè)呼叫中心市場(chǎng)規(guī)模分析 第五節(jié) 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 一、語音呼叫中心的應(yīng)用前景 二、呼叫中心細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 三、呼叫中心知識(shí)庫發(fā)展趨勢(shì) 四、呼叫中心技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) 第五章 中國智能語音在新行業(yè)的應(yīng)用分析 第一節(jié) 中國智能語音發(fā)展現(xiàn)狀 一、智能語音市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析 (一)中國智能語音行業(yè)應(yīng)用階段分析 (二)中國智能語音利潤水平分析 (三)中國語音軟件經(jīng)營模式分析 (四)中國語音軟件行業(yè)特性分析 二、智能語音發(fā)展規(guī)模分析 三、智能語音企業(yè)市場(chǎng)份額 四、智能語音技術(shù)專利情況 第二節(jié) 中國智能語音市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 一、中國智能語音市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 二、合肥成為國家智能語音產(chǎn)業(yè)化基地 第三節(jié) 語音移動(dòng)終端應(yīng)用分析 一、移動(dòng)終端現(xiàn)狀分析 (一)智能手機(jī)現(xiàn)狀 (二)智能手機(jī)市場(chǎng)格局分析 (三)可穿戴設(shè)備現(xiàn)狀 二、移動(dòng)終端語音產(chǎn)品的應(yīng)用 三、移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì) 四、移動(dòng)智能終端重點(diǎn)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì) 第四節(jié) 語音汽車電子應(yīng)用分析 一、汽車電子發(fā)展現(xiàn)狀 (一)汽車電子行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 (二)汽車電子廠商競(jìng)爭(zhēng)格局 二、語音汽車電子的應(yīng)用 三、語音汽車電子的應(yīng)用難點(diǎn) 第五節(jié) 語音智能家居應(yīng)用分析 一、智能家居發(fā)展現(xiàn)狀 (一)智能家居供給分析 (二)智能家居市場(chǎng)規(guī)模 二、語音智能家居的應(yīng)用現(xiàn)狀 三、語音智能家居的應(yīng)用難點(diǎn) (一)距離:遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別技術(shù)打破距離瓶頸 (二)效率:快速反應(yīng)實(shí)現(xiàn)秒懂 (三)個(gè)性化:自動(dòng)學(xué)習(xí)適應(yīng)用戶使用習(xí)慣 (四)方言:無拘束隨心控制 (五)語音喚醒:真正解放雙手 第六節(jié) 智能語音其他應(yīng)用分析 一、教育與文化方向 二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向 三、智能語音玩具方向 四、信息安全等其他方向 第六章 智能語音行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析 第一節(jié) Nuance公司 一、企業(yè)發(fā)展基本情況 二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析 三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布 五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 第二節(jié) 科大訊飛股份有限公司 一、企業(yè)發(fā)展基本情況 二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析 三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布 五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 第三節(jié) 百度 一、企業(yè)發(fā)展基本情況 二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析 三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布 五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 第四節(jié) 蘋果 一、企業(yè)發(fā)展基本情況 二、企業(yè)主營產(chǎn)品分析 三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 第五節(jié) 北京捷通華聲科技股份有限公司 一、企業(yè)發(fā)展基本情況 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)分布 五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 六、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 第六節(jié) 上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 一、企業(yè)發(fā)展基本情況 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營狀況分析 四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 第七節(jié) 北京中科模識(shí)科技有限公司 一、企業(yè)發(fā)展基本情況 二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 四、企業(yè)解決技術(shù)分析 五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 第八節(jié) 北京中科信利技術(shù)有限公司 一、企業(yè)發(fā)展基本情況 二、企業(yè)主要產(chǎn)品分析 三、企業(yè)解決方案分析 四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 第九節(jié) 北京海天瑞聲科技有限公司 一、企業(yè)發(fā)展基本情況 二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)解決方案分析 四、企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)布局 五、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 第七章 2018-2023年中國智能語音發(fā)展前景預(yù)測(cè) 第一節(jié) 2018-2023年中國智能語音發(fā)展前景分析 一、中國智能語音市場(chǎng)前景廣闊 二、中國智能語音產(chǎn)業(yè)受政策支持 三、智能語音主要應(yīng)用市場(chǎng)前景分析 (一)智能語音市場(chǎng)前景分析 (二)智能語音在新行業(yè)應(yīng)用前景分析 四、智能語音市場(chǎng)規(guī)模前景預(yù)測(cè) 第二節(jié) 2018-2023年中國智能語音行業(yè)投資壁壘分析 一、核心技術(shù)壁壘 二、行業(yè)應(yīng)用壁壘 三、語音資源壁壘 第三節(jié) 2018-2023年中國智能語音投資建議分析 一、產(chǎn)品形態(tài)趨向個(gè)人化 二、行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域建議 三、智能語音的個(gè)性化建議 第八章 智能語音企業(yè)投資戰(zhàn)略與客戶策略分析 第一節(jié) 智能語音企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義 一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要 二、企業(yè)做大做強(qiáng)的需要 三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要 第二節(jié) 智能語音企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定依據(jù) 一、國家產(chǎn)業(yè)政策 二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律 三、企業(yè)資源與能力 四、可預(yù)期的戰(zhàn)略定位 第三節(jié) 智能語音企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析 一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略 三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 五、營銷品牌戰(zhàn)略 六、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃 第四節(jié) 智能語音企業(yè)重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略實(shí)施 一、重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略的必要性 二、重點(diǎn)客戶的鑒別與確定 三、重點(diǎn)客戶的開發(fā)與培育 四、重點(diǎn)客戶市場(chǎng)營銷策略 圖表目錄 圖表:智能語音產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D 圖表:智能語音主要技術(shù)分類 圖表:人機(jī)語音信息處理過程 圖表:典型的語音合成流程 圖表:基于LPC技術(shù)的參數(shù)合成語音系統(tǒng) 圖表:基于HMM的參數(shù)語音合成系統(tǒng) 圖表:基于HMM的波形拼接語音合成系統(tǒng) 圖表:語音合成技術(shù)(TTS)的發(fā)展階段示意圖 圖表:聲紋識(shí)別流程圖 圖表:2015-2017年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長速度 圖表:2014-2017年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及構(gòu)成 圖表:2015-2017年中國固定資產(chǎn)投資及增長速度 圖表:2015-2017年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增長速度 圖表:2015-2017年中國居民人均可支配收入及增長速度 圖表:2015-2017年中國貨物進(jìn)出口總額變化趨勢(shì)圖 圖表:2015-2017年中國人口總量趨勢(shì)圖 圖表:2017年中國人口數(shù)及構(gòu)成情況 圖表:2008-2017年中國各級(jí)各類學(xué)校招生人數(shù)統(tǒng)計(jì) 圖表:2017年中國專利申請(qǐng)受理、授權(quán)和有效專利情況 圖表:2015-2017年中國城鎮(zhèn)化率變化趨勢(shì)圖 圖表:中國語音產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)主要政策統(tǒng)計(jì) 圖表:中國信息產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展的15大重點(diǎn)技術(shù)列表 圖表:物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)圖 圖表:2017年全球物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前10強(qiáng) 圖表:2015-2017年全球智能語音市場(chǎng)規(guī)模分析 圖表:2017年全球智能語音企業(yè)市場(chǎng)份額情況分析 圖表:2015-2017年北美呼叫中心收入情況 圖表:2015-2017年歐洲呼叫中心收入情況 圖表:2015-2017年亞太呼叫中心收入情況 圖表:各行業(yè)呼叫中心席位數(shù)分布情況 圖表:2015-2017年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)坐席數(shù)統(tǒng)計(jì) 圖表:2015-2017年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模 圖表:2017年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)地區(qū)分布情況 圖表:中國電信業(yè)主要運(yùn)營商呼叫中心規(guī)模份額(按坐席) 圖表:中國電信業(yè)主要運(yùn)營商呼叫中心規(guī)模份額(按總值) 圖表:金融行業(yè)在呼叫中心市場(chǎng)中規(guī)模分布(按坐席) 圖表:金融行業(yè)在呼叫中心市場(chǎng)中規(guī)模分布(按總值) 圖表:智能語音產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)疽鈭D 圖表:2015-2017年中國智能語音發(fā)展規(guī)模分析 圖表:2017年中國智能語音企業(yè)市場(chǎng)份額情況分析 圖表:中國智能語音技術(shù)專利情況分析 圖表:2015-2017年中國智能手機(jī)出貨量統(tǒng)計(jì) 圖表:2017年中國前五大智能手機(jī)制造商出貨量對(duì)比 圖表:2017年中國智能手機(jī)制造商出貨量占比情況 圖表:2012-2018年中國智能可穿戴設(shè)備銷量及預(yù)測(cè) 圖表:2012-2018年中國智能可穿戴設(shè)備銷售額及預(yù)測(cè) 圖表:移動(dòng)智能語音應(yīng)用比較情況分析 圖表:2017年語音助手類APP的排名情況 圖表:2010-2017年中國汽車電子市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì) 圖表:汽車電子主要供應(yīng)商與市場(chǎng)占有率 圖表:2012-2017年中國智能家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長趨勢(shì)圖 圖表:Nuance公司主營產(chǎn)品情況表 圖表:2015-2017年Nuance公司收入及利潤情況表 圖表:科大訊飛股份有限公司主營業(yè)務(wù)情況表 圖表:2017年科大訊飛股份有限公司分行業(yè)、分產(chǎn)品情況表 圖表:2017年科大訊飛股份有限公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)情況 圖表:2015-2017年科大訊飛股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計(jì) 圖表:2017年科大訊飛股份有限公司分地區(qū)情況表 圖表:2014-2017年百度營業(yè)收入及利潤情況 圖表:2017年蘋果分產(chǎn)品情況表 圖表:2012-2017年蘋果營業(yè)情況統(tǒng)計(jì) 圖表:北京捷通華聲科技股份有限公司主營業(yè)務(wù)情況表 圖表:2017年北京捷通華聲科技股份有限公司分業(yè)務(wù)情況表 圖表:2017年北京捷通華聲科技股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 圖表:2013-2017年北京捷通華聲科技股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計(jì) 圖表:2014-2017年上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計(jì) 圖表:2014-2017年上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司分產(chǎn)品情況表 圖表:2017年上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 圖表:北京中科模識(shí)科技有限公司基本情況 圖表:北京中科模識(shí)科技有限公司收入及利潤情況 圖表:北京中科信利技術(shù)有限公司基本情況 圖表:北京中科信利技術(shù)有限公司產(chǎn)品情況分析 圖表:北京海天瑞聲科技有限公司基本情況 圖表:北京海天瑞聲科技有限公司語音識(shí)別數(shù)據(jù)解決方案情況 圖表:北京海天瑞聲科技有限公司語音合成數(shù)據(jù)解決方案情況 圖表:2018-2023年中國智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè) 圖表:重點(diǎn)客戶管理與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
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