小鳴單車(chē)被起訴 廣州市中級(jí)人民法院已受理此案件

• 2017年12月18日 ZhangHongYuan來(lái)源：中關(guān)村在線 700 41
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  2017-2022年中國(guó)影像系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告

  影像系統(tǒng)研究報(bào)告對(duì)行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對(duì)研究過(guò)程中所獲取的資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過(guò)圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過(guò)程，或橫向類(lèi)別分析提出論...

目前，廣州市中級(jí)人民法院已受理此案件。值得注意的是，這也是共享單車(chē)消費(fèi)民事公益訴訟全國(guó)第一案。

小鳴單車(chē)被起訴 廣州市中級(jí)人民法院已受理此案件

小鳴單車(chē)被起訴

目前，廣州市中級(jí)人民法院已受理此案件。值得注意的是，這也是共享單車(chē)消費(fèi)民事公益訴訟全國(guó)第一案。

早在今年八月份，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)就在《2017年8月受理投訴情況分析報(bào)告》中指出，8月共接收消費(fèi)者投訴436件，同比下降13.83%。其中對(duì)小鳴單車(chē)的投訴最多，達(dá)96宗，占投訴總量的22%，投訴內(nèi)容均為“押金無(wú)法退還”。為了維護(hù)消費(fèi)者的利益，廣東省消委會(huì)在九月份向小鳴單車(chē)發(fā)出調(diào)查函，啟動(dòng)針對(duì)性調(diào)查。

對(duì)此，小鳴單車(chē)官方回應(yīng)稱(chēng)，押金是專(zhuān)款專(zhuān)用，有委托第三方銀行監(jiān)管，不存在資金安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，小鳴單車(chē)表示，由于“系統(tǒng)升級(jí)、售后力量不足、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多種因素引起本次事件，當(dāng)前確實(shí)存在一定數(shù)量并在承諾時(shí)限內(nèi)延遲退款的用戶(hù)”。

不過(guò)，小鳴單車(chē)在此后的時(shí)間里押金依舊難退。為此，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)就“小鳴單車(chē)”拖欠消費(fèi)者押金、資金賬戶(hù)管理不規(guī)范等系列問(wèn)題，將小鳴單車(chē)經(jīng)營(yíng)管理公司“廣州悅騎信息科技有限公司”訴至法庭，要求其立即停止拖延退還消費(fèi)者押金的行為、對(duì)消費(fèi)者押金實(shí)施專(zhuān)款專(zhuān)用、即租即押、即還即退、第三方監(jiān)管等措施。并且，廣東省消委會(huì)海要求小鳴單車(chē)對(duì)新注冊(cè)消費(fèi)者采用免押金的方式提供服務(wù)。

在共享經(jīng)濟(jì)逐漸降溫的今天，不止是小鳴單車(chē)，包括小藍(lán)單車(chē)等宣布停止運(yùn)營(yíng)的企業(yè)也都出現(xiàn)了類(lèi)似的問(wèn)題，導(dǎo)致市面上的車(chē)輛無(wú)人管理維護(hù)，用戶(hù)押金難退。12月初，中消協(xié)還約談了摩拜、ofo、永安行、優(yōu)拜、哈羅單車(chē)、拜客出行、小藍(lán)等7家目前市場(chǎng)上規(guī)模相對(duì)較大的共享單車(chē)企業(yè)，建議盡可能采取免收押金的方式提供自行車(chē)租賃服務(wù)。

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