近日,“985工程”高校畢業(yè)生李文星求職疑陷傳銷組織蹊蹺死亡的事件讓社會震驚。本報記者曾跟蹤觀察傳銷一年,深入傳銷組織內(nèi)部,挖掘并分析了傳銷洗腦過程對心理學(xué)、組織行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和成功學(xué)的扭曲和運(yùn)用。
真實的面目
拼命帶人的那段時間,阿強(qiáng)基本上沒有時間去思考。他就像一顆被鉚在傳銷鏈條上的螺絲釘,每天按照行業(yè)“簡單、聽話、照做”的教條,拼命地學(xué)習(xí)復(fù)制工作、總結(jié)經(jīng)驗后就開始走轉(zhuǎn)(傳銷人員之間認(rèn)門交流),走轉(zhuǎn)完了,就想回家去做鋪墊。
不斷帶新人來北海聽課的日子里,阿強(qiáng)在傘尖(傳銷體系中對高級頭目的一種稱呼)的安排下,接觸到體系內(nèi)不少形形色色的講師。深入接觸的過程中,他才知道,原來在洗腦跟進(jìn)的過程中,之所以要安排新人去一些家庭,是因為年紀(jì)大的長者容易讓人產(chǎn)生安全感和信任感。其實,在資本運(yùn)作行業(yè),孩子把父母帶進(jìn)來,或是父母拉兒女入局的現(xiàn)象實在是再正常不過了。
“一開始我對這個行業(yè)很有信心,覺得這個錢肯定能拿到,可3個月后,我開始有另外一種感覺,覺得行業(yè)中真正能幫我的人并不多?!卑凑罩暗男麄?,從實習(xí)業(yè)務(wù)員到老總,行業(yè)中每個級別的上下線都是層層制約、相互推進(jìn)的關(guān)系。在這種模式的作用下,會達(dá)到一個“上拉下推、左扶右?guī)汀钡男Ч?。時間長了,阿強(qiáng)漸漸發(fā)現(xiàn)一切并不像先前描述的那么美好,“行業(yè)十分現(xiàn)實,如果你沒能力幫別人,別人就不會幫你,你沒有發(fā)展了,也就不會有人理你”。
雖然邀約的人不少,但要成功地說服對方實際上是件特別困難的事。阿強(qiáng)叫到北海的10多個同學(xué)朋友,有發(fā)覺是傳銷找借口走的;有被說動了,但保密工作沒做好,被家人勸回去的。最接近成功的一次是,有個學(xué)金融的研究生都已經(jīng)被動員回家借錢了,誰知一打聽他姐夫也曾經(jīng)被人邀約到北海考察過,姐夫的現(xiàn)身說法最終讓他打消了這個念頭。
“進(jìn)入行業(yè)后,我跟你只有推薦人和業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系?!标懨吩诎?qiáng)搬到北海幾天后,一改往日戀愛時的溫情,嚴(yán)肅地對他說,按照行業(yè)《生活經(jīng)營管理二十條》,他們要時刻牢記來這里是干什么的!行業(yè)不允許談情說愛,是因為大家在短時間內(nèi)要取得巨大成功,時間是很寶貴的,談情說愛既浪費(fèi)時間,也浪費(fèi)金錢,又直接影響人的情緒、影響工作,使大家沒有更多的時間和精力去發(fā)展行業(yè)。
“我本來就是為了她才來的,她這么說太讓我寒心了。”阿強(qiáng)告訴記者,陸梅為了安撫他,就承諾說,她只是現(xiàn)在不想談感情,一心一意做好這個事情,等將來把行業(yè)做成功,上平臺了再談也不遲。
之前邀請阿強(qiáng)來北??疾鞎r,陸梅請吃請喝表現(xiàn)得十分大方。但真正等到阿強(qiáng)加入進(jìn)來,跟她同住一套出租屋后,陸梅開始嚴(yán)格地執(zhí)行“AA”制了,大到房租、水電,小到一卷衛(wèi)生紙、一包洗衣粉等生活必需品都要秉公平攤。
在陸梅的堅持下,她和阿強(qiáng)的戀愛關(guān)系,在這里被轉(zhuǎn)換成嚴(yán)格的工作伙伴關(guān)系。每當(dāng)阿強(qiáng)成功邀約到新人過來時,陸梅就會表現(xiàn)得對他特別關(guān)心,而某一段時間邀不到人時,陸梅則對他置之不理。
之后的一次經(jīng)歷讓阿強(qiáng)感到徹底幻滅。一天,他在用陸梅的電腦上網(wǎng)時,無意中發(fā)現(xiàn)陸梅的QQ聊天記錄顯示,她正在用當(dāng)年邀約他的方式,跟遠(yuǎn)在廣州的另一個男生談情說愛?!靶袠I(yè)不是規(guī)定不能搞男女感情,怎么她又在利用人家的感情去發(fā)展下線?”阿強(qiáng)突然醒悟到,陸梅原來期許給他的美好未來,只不過是引他上鉤的一個誘餌。所謂的資本運(yùn)作陽光行業(yè),其實里面充滿了欺騙。
“好在我還沒有把同學(xué)朋友發(fā)展進(jìn)來,也好在我還年輕,現(xiàn)在回頭還來得及?!苯?jīng)過近一個月反復(fù)的思想斗爭,阿強(qiáng)決定放棄之前的投入,離開這個曾經(jīng)讓他為之瘋狂的變相傳銷團(tuán)隊,回歸正常人的生活。
離開北海后,阿強(qiáng)又接到過幾次陸梅打來的電話,讓他回廣西繼續(xù)“走行業(yè)”。被拒絕后,陸梅以前的溫文爾雅沒有了,說話也不再客氣了,還警告他,如果不回去后果自負(fù)。并打擊他說,遇到一點事情就退縮,這種男人還能干什么大事。
“她為什么這么著急讓我回去,說白了不都是為了個人的一己私利嗎。如果下線都不回去,就沒有發(fā)展變成了死線。沒有了發(fā)展,她的錢又從何而來呢,還不是在找人墊背嗎?”阿強(qiáng)感嘆地說。
強(qiáng)盜的邏輯
離開打著“資本運(yùn)作”、“連鎖銷售”外衣的傳銷體系幾個月后,回過頭來看看當(dāng)初自己被洗腦的經(jīng)歷,阿強(qiáng)認(rèn)為暴利誘惑下的群體性盲從心理是導(dǎo)致不少人上當(dāng)受騙的重要因素。
在行業(yè)中廣為流傳的《生活經(jīng)營管理二十條》和各種《生活復(fù)制》中的一些規(guī)定,實際上把傳銷參與者置于一個封閉的群體之中,比如不允許看電影、電視、買報紙看,禁止與陌生人交談,并用批評和罰款等方式,塑造一個貌似正規(guī)、實則自我封閉的團(tuán)體,強(qiáng)化群體的認(rèn)同感。
法國社會心理學(xué)家勒龐在《烏合之眾》中指出,個人一旦進(jìn)入群體中,他的個性便被湮沒了,群體的思想占據(jù)統(tǒng)治地位;而群體的行為表現(xiàn)為無異議、情緒化和低智商。個人一旦成為群體的一員,他的智力立刻會大大下降。
在傳銷體系內(nèi)部里,阿強(qiáng)也成了失去思考能力的“烏合之眾”之一。從事行業(yè)半年多,他從沒有懷疑過傳銷人員關(guān)于“長號集團(tuán)網(wǎng)”、“銀行”、“政府態(tài)度”、“行業(yè)書”等現(xiàn)象的歪曲說法。
退出體系后,阿強(qiáng)去北海市聯(lián)通的營業(yè)廳一打聽,營業(yè)員的說法讓他大吃一驚?!昂枚嗳擞X得集團(tuán)網(wǎng)什么號段的好像很神秘,其實辦集團(tuán)網(wǎng)一點都不難,你需要的話現(xiàn)在繳費(fèi)就可以辦理開戶?!?/p>
通過咨詢銀行的工作人員,阿強(qiáng)了解到,說銀行在支持資本運(yùn)作項目,給行業(yè)的人發(fā)工資也純屬無稽之談。一般來說,私人之間的賬戶轉(zhuǎn)賬匯款,在沒有公安機(jī)關(guān)介入的時候,銀行是不會去管的。銀行是金融機(jī)構(gòu),只管經(jīng)營資金的正常流動,辦案是公安部門的事。銀行的規(guī)矩是,存款自愿,取款自由。
而那些形形色色的行業(yè)書更是隨意編造、漏洞百出。在一本打著“政府解讀”旗號的傳銷雜志中,直接將國發(fā)〔2010〕19號文件《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)地方政府融資平臺公司管理有關(guān)問題的通知》,改為《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)商會商務(wù)運(yùn)作融資平臺公司管理有關(guān)問題的通知》,為傳銷的新變種——“商會商務(wù)運(yùn)作”偽造政策依據(jù)。事實上這些文件只要咨詢相關(guān)政府部門就可以很容易地甄別真?zhèn)危瑓s沒有多少傳銷人員會去質(zhì)疑和核實。
“傳銷人員中流傳著一種叫做‘逆向思維’的強(qiáng)大邏輯?!卑?qiáng)說,比如公安、工商等部門打擊傳銷吧,他說這是負(fù)面調(diào)控;不打吧,他說這是暗中支持,最后還會來一句“你不覺得一個事物的存在一定有它的理由嗎?自己去悟吧!”
現(xiàn)在阿強(qiáng)曾經(jīng)參與過的那個傳銷組織,依然在北海存活發(fā)展著。阿強(qiáng)的退出,絲毫沒有影響到其他傳銷人員的熱情和信心。阿強(qiáng)說,“因為這個行業(yè)有句話叫沒有失敗,只有放棄。這樣一來即使有人被坑得很慘,上線也把自己的責(zé)任推干凈了。這個吃人的行業(yè)就是靠編造出這種強(qiáng)盜邏輯來自圓其說、蠱惑人心的。”
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