深陷暴力拖客下機(jī)風(fēng)波的美國(guó)聯(lián)合航空公司，4月20日再被曝出差別對(duì)待乘客，導(dǎo)致11名香港師生被迫睡機(jī)場(chǎng)，乘客誓言追討賠償。

　　新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站4月21日引述香港《蘋(píng)果日?qǐng)?bào)》報(bào)道，一班原定前晚(19日)由美國(guó)紐約飛往香港的班機(jī)，疑因雷達(dá)出現(xiàn)問(wèn)題，起飛數(shù)小時(shí)后被迫折返，全機(jī)約400名乘客受影響。大部分乘客獲美聯(lián)航安排酒店住宿，但香港浸會(huì)大學(xué)附屬學(xué)校王錦輝中小學(xué)的11名師生未獲安排，被迫睡在機(jī)場(chǎng)超過(guò)10小時(shí)。

　　更為夸張的是，美聯(lián)航僅發(fā)放給他們每人30美元餐券，枕頭、毛毯，使用餐券還要先以信用卡付款，之后才能退還款項(xiàng)，學(xué)生因沒(méi)信用卡，由老師先墊支。他們直到20日晚上才返抵香港，還憤怒說(shuō)聯(lián)航不人道，一定會(huì)追討賠償。

　　另?yè)?jù)中時(shí)電子報(bào)報(bào)道，美聯(lián)航回應(yīng)說(shuō)，受影響的航班為UA179，機(jī)上有255名乘客，事件中有35人未能提供酒店住宿，并對(duì)航班延誤一事表示歉意。

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　　美聯(lián)航CEO將赴華對(duì)話 或與"拖拽事件"有關(guān)

　　前不久陷入“拖拽事件”丑聞的美聯(lián)航首席執(zhí)行官(CEO)奧斯卡·穆諾茨透露，他即將訪華，并在此行中“與顧客和相關(guān)政府官員進(jìn)行進(jìn)一步對(duì)話”。有報(bào)道稱(chēng)，這次訪問(wèn)是“拖拽事件”發(fā)生前就已計(jì)劃好的。對(duì)于穆諾茨此行的目的和與“拖拽事件”是否有關(guān)，《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者19日致電美聯(lián)航中國(guó)區(qū)公關(guān)人員。對(duì)方獲知了記者的詢問(wèn)，但截至發(fā)稿時(shí)尚未給出答復(fù)。

　　穆諾茨是在美聯(lián)航季度營(yíng)利電話會(huì)議中談及訪華一事的。美國(guó)《國(guó)際財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱(chēng)，由于此次“拖拽事件”的涉事乘客為亞裔，很多人認(rèn)為，此事涉及種族歧視。穆諾茨稱(chēng)，他注意到了這一點(diǎn)，并透露說(shuō)，這次事件后來(lái)自中國(guó)顧客的反應(yīng)特別激烈，事后他還拜訪了中國(guó)駐芝加哥總領(lǐng)事館。

　　路透社報(bào)道稱(chēng)，雖然美聯(lián)航的營(yíng)利表現(xiàn)在若干指標(biāo)上都超過(guò)分析師預(yù)期，但該公司股票18日下午依然下跌4.12%。據(jù)悉，該公司正在評(píng)估有關(guān)超售機(jī)位時(shí)的應(yīng)變處理，以防范未來(lái)類(lèi)似事件重演，不過(guò)美聯(lián)航認(rèn)為，現(xiàn)在討論事件是否會(huì)影響顧客購(gòu)票意愿還為時(shí)尚早，“因?yàn)樯现苁菑?fù)活節(jié)前的一周，通常來(lái)說(shuō)，這個(gè)階段都是訂票的低谷期”。

　　穆諾茨18日再次就拖拽乘客事件道歉，稱(chēng)未來(lái)美聯(lián)航會(huì)把顧客放在所有事情的最中心。但他說(shuō)，美聯(lián)航“從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)要在此事上開(kāi)除任何員工”。在被問(wèn)及是否會(huì)有高管因此離職時(shí)，穆諾茨稱(chēng)，“我知道關(guān)于我個(gè)人有很多猜測(cè)，現(xiàn)在可以停止了”，他說(shuō)自己已經(jīng)同聯(lián)合航空董事會(huì)談話，并得到支持。