在一些網購網站上,秒殺專區(qū)是人氣最高的地方,為了瞬間聚集人氣,提升品牌影響力,很多商家都樂于參加這種促銷活動。
網絡商家為促銷組織網上限時搶購活動,由于商品價格低廉,往往一上架就被搶購一空,有時只用一秒鐘。
家住南京江寧的李先生在京東商城上經營著一家網店,專門銷售行車記錄儀,由于產品的不斷普及和市場競爭的激烈,李先生網店的生意并不理想,每月僅能賣出幾十臺行車記錄儀,他為此也常常感到苦惱。3月17號上午,李先生接到了一個讓他喜出望外的電話。對方說是京東第三方,可以幫李先生的網店上京東的秒殺活動,只扣3%的點,不收其它傭金。李先生很心動。這位自稱第三方運營人員要求李先生向他開放了后臺管理的部分權限,并且點名要售后權限。因為售后權限僅僅是用來處理一些退貨、退款事宜,并沒有大額交易的資質,因此李先生就為對方建立了臨時子賬戶,開通了相關售后的功能。第二天早上,李先生打開網店后嚇了一跳,夜里有兩位用戶接連購買了30臺行車記錄儀,秒殺還沒開始,怎么突然產生了這么多大額交易。還沒來得及高興,李先生就被驚出一身冷汗。買家拍完之后又立即申請退款,然后有人利用子賬號的售后權限審核通過。退完款以后,買家又立刻申請了賠付功能,有人利用商家直賠管理系統(tǒng)賠付對應的三筆金額,價值29720元,款錢立即到了買家賬戶。一臺行車記錄儀都沒賣出去,李先生反而賠償了買家近3萬元。受害的還不止李先生一位。多家京東網店遇到了類似的“秒殺”陷阱。
京東直賠到底用來賠付什么?沒有主賬戶密碼為何也能實現(xiàn)賠付呢?在向京東客服投訴3天后,3月21號下午,京東方面對李先生做出了回應。京東方面表示,直賠功能原本是方便賣家辦理售后業(yè)務的,一般都是好評返現(xiàn)補償、維修退換貨瑕疵類補償、商品差價補償等,而這些直賠功能無需輸入主賬戶密碼,有售后權限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬元,而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。京東立即做出了調整,單筆金額超過200元的賠付單會有一個安全驗證。目前,李先生已經向警方報案,京東方面承諾會幫助賣家尋找可疑用戶,盡量挽回李先生的損失。
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