對于很多消費(fèi)者來說，網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種日常消費(fèi)的習(xí)慣，然而因?yàn)榫W(wǎng)購的商品很多時間無法保證其質(zhì)量，因此也有很多消費(fèi)者購買之后再進(jìn)行退貨，但也并不是所有的商品都可以退貨，而隨著“315”消費(fèi)者權(quán)益日的臨近，針對網(wǎng)購?fù)对V和糾紛的關(guān)注度也開始升溫。

　　據(jù)報道稱，《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》將自3月15日起正式施行。根據(jù)辦法，4類商品不適用無理由退貨，包括：

　　1、消費(fèi)者定做的商品;

　　2、鮮活易腐的商品;

　　3、在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

　　4、交付的報紙、期刊。

　　此外，還包括3類經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)可以不適用七日無理由退貨規(guī)定的商品：

　　1、拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;

　　2、一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;

　　3、銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

　　同時，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者有下列情形之一的，辦法將依規(guī)對銷售者予以處罰：

　　1、未經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)，擅自以商品不適用七日無理由退貨為由拒絕退貨，或者以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的;

　　2、自收到消費(fèi)者退貨要求之日起超過十五日未辦理退貨手續(xù)，或者未向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨地址、退貨聯(lián)系人等有效聯(lián)系信息，致使消費(fèi)者無法辦理退貨手續(xù)的;

　　3、在收到退回商品之日起超過十五日未向消費(fèi)者返還已支付的商品價款的。