在線旅游市場(chǎng)調(diào)研 在線旅游行業(yè)市場(chǎng)前景展望

• 2022年11月22日 ChenGuanQiu來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 百度 316 13
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在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)方面，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動(dòng)支付普及率已處于世界前列，但與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相比在線旅游行業(yè)仍有進(jìn)一步提升的空間。旅游和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)錯(cuò)位的發(fā)展階段決定了未來在線旅游行業(yè)的發(fā)展存在新增需求的標(biāo)準(zhǔn)化和升級(jí)需求的品質(zhì)化兩個(gè)方向。

日前，文化和旅游部起草了《文化和旅游部關(guān)于推動(dòng)在線旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的意見(征求意見稿)》，其中，加強(qiáng)游客“行蹤軌跡”等個(gè)人敏感信息保護(hù);采取切實(shí)措施避免大數(shù)據(jù)殺熟、虛假宣傳、虛假預(yù)訂等侵害游客權(quán)益行為;支持在線旅游企業(yè)參與文化和旅游消費(fèi)券發(fā)放促銷活動(dòng)等內(nèi)容引起了廣泛關(guān)注。

在線旅游市場(chǎng)調(diào)研 在線旅游行業(yè)市場(chǎng)前景展望

在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是滿足廣大人民群眾出游需求、促進(jìn)旅游消費(fèi)、帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在線旅游平臺(tái)企業(yè)已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)重要的中介組織，特別是當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)‘吃、住、行、游、購、娛’旅游元素獨(dú)立化發(fā)展的趨勢(shì)，在線旅游平臺(tái)企業(yè)能更好發(fā)揮整合帶動(dòng)作用。

在線旅游(OTA，全稱為Online Travel Agency)，是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專業(yè)詞語。指“旅游消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供商預(yù)定旅游產(chǎn)品或服務(wù)，并通過網(wǎng)上支付或者線下付費(fèi)，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷或產(chǎn)品銷售”。

在線旅游行業(yè)處于旅游產(chǎn)業(yè)鏈中游，是對(duì)接上游旅游資源供應(yīng)商和下游消費(fèi)者的線上渠道端。行業(yè)成長(zhǎng)性受到旅游行業(yè)高成長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)、消費(fèi)者線上習(xí)慣強(qiáng)化下行業(yè)在線滲透率提升雙重推動(dòng)。

在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)方面，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率和移動(dòng)支付普及率已處于世界前列，但與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相比在線旅游行業(yè)仍有進(jìn)一步提升的空間。旅游和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)錯(cuò)位的發(fā)展階段決定了未來在線旅游行業(yè)的發(fā)展存在新增需求的標(biāo)準(zhǔn)化和升級(jí)需求的品質(zhì)化兩個(gè)方向。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年中國(guó)在線旅游行業(yè)市場(chǎng)投資策略及前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》分析：

隨著我國(guó)旅游行業(yè)消費(fèi)不斷升級(jí),旅游消費(fèi)代理模式逐步被線上平臺(tái)模式取代,在線旅游占領(lǐng)了更為廣闊的市場(chǎng)空間。2021年，隨著旅游市場(chǎng)復(fù)蘇，在線旅游勢(shì)頭向好，在線旅游及相關(guān)企業(yè)數(shù)量增加，2021年，中國(guó)在線旅游及相關(guān)企業(yè)數(shù)量344家，較2020年增長(zhǎng)196家。

2021年在線旅游直播已然成長(zhǎng)為平臺(tái)不可或缺的重要部分。而這一年，直播平臺(tái)化成了各大在線旅游平臺(tái)的共同趨勢(shì)。2021年以來，以線上演播、沉浸式體驗(yàn)、線上種草—線下體驗(yàn)等為代表的新文娛業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，以抖音、小紅書為代表，通過為旅游者分享旅游信息，進(jìn)而吸引其線下體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

由于傳統(tǒng)的旅游活動(dòng)的規(guī)劃主要由交通、住宿、娛樂消費(fèi)三個(gè)部分構(gòu)成，因此在線旅游的細(xì)分市場(chǎng)也可以劃分為在線 交通、在線住宿、在線度假三個(gè)板塊。具體而言，在線旅游細(xì)分板塊眾多，例如在線出行可以細(xì)分為機(jī)票、火車票、 汽車票、船票，在線住宿可以分為連鎖酒店、獨(dú)立酒店、在線民宿，在線度假可以分為出境游、跨省游、短途游、周 邊游等，各大 OTA 根據(jù)自身的資源稟賦圍繞各大細(xì)分市場(chǎng)打造了相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和差異化的商業(yè)模式。

在后疫情時(shí)代，對(duì)于旅游商家來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫，運(yùn)用線上平臺(tái)與線下產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，在出游前做到數(shù)字化觸達(dá)、出游中提供多元化產(chǎn)品服務(wù)與供應(yīng)、提高景區(qū)智能化水平等將是旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。

未來我國(guó)在線旅游市場(chǎng)將呈現(xiàn)年輕化、內(nèi)容化、數(shù)字化趨勢(shì)。旅游用戶年輕化趨勢(shì)將推動(dòng)行業(yè)及產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，用戶屬性年輕化和用戶習(xí)慣內(nèi)容化推動(dòng)旅游內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需求側(cè)的數(shù)字化生活習(xí)慣將推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

想要了解更多在線旅游行業(yè)的發(fā)展前景，請(qǐng)查閱《2022-2027年中國(guó)在線旅游行業(yè)市場(chǎng)投資策略及前景預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。

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