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滴滴安全整治新進(jìn)展:明日起對司機隨機抽查人臉識別

  • 2018年9月26日 FanTianQing來源:新浪網(wǎng)、鳳凰財經(jīng) 451 23
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今天下午,滴滴出行公司發(fā)布《滴滴加強安全運營保障及安全功能升級進(jìn)展》,內(nèi)容包括:客服成立警方調(diào)證專項工作對接組,9月30日起警方調(diào)證流程將加速;完善乘客和司機兩端的一鍵報警功能等。

今天下午,滴滴出行公司發(fā)布《滴滴加強安全運營保障及安全功能升級進(jìn)展》,內(nèi)容包括:客服成立警方調(diào)證專項工作對接組,9月30日起警方調(diào)證流程將加速;完善乘客和司機兩端的一鍵報警功能等。

滴滴公布的新一階段的安全運營保障及安全功能升級進(jìn)展如下:

1、持續(xù)面向全量司機進(jìn)行安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗真。除了每日出車前對司機進(jìn)行人臉識別外,9月27日起將在司機接單間隙隨機抽查人臉識別,通過后才能繼續(xù)接單;

2、持續(xù)優(yōu)化完善乘客和司機兩端的一鍵報警功能。9月27日司機端APP上線緊急聯(lián)系人功能,快車(含拼車、優(yōu)步及優(yōu)享)、專車及豪華車司機可使用;

3、客服已成立警方調(diào)證專項工作對接組。9月30日起,警方調(diào)證流程將在符合法律法規(guī)的前提下進(jìn)一步加速。如假冒警察身份套取用戶信息,將承擔(dān)法律責(zé)任;

4、乘客端APP個人中心已上線 “安全”頻道,用戶可以查看安全出行指南及各項安全功能的詳細(xì)說明;安全頻道上線至今共10天,總瀏覽量已超過1000萬人次;

5、乘客端APP已上線“未成年人乘坐滴滴需由監(jiān)護人陪同”(包括代叫車)的提示,希望各位家長用戶諒解,并向孩子普及相關(guān)知識。平臺目前正在探索有效的未成年人安全出行防護機制。

此外,滴滴表示已啟動傾聽全社會意見建議的工作,接受公眾監(jiān)督,掃清工作盲點。目前滴滴出行APP、官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號等平臺已上線意見建議通道yijian.didiglobal.com,并將持續(xù)向公眾公開回復(fù)。

據(jù)滴滴出行財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年虧損急速擴大至40.4億元,比2017年全年虧損的25億元還要多出61%。這份財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,滴滴2018年上半年期間,在乘客補貼和司機獎勵(沖單獎)方面的投入高達(dá)117.8億元,這一數(shù)字已達(dá)到2017年全年181億補貼的65%。

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