流量漫游費(fèi)還未取消 “地板流”5元套餐先沒了

• 2018年6月12日 ZhangHongYuan來源：北京日報(bào) 423 21
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  2018-2023年版電子通訊項(xiàng)目可行性研究咨詢報(bào)告

  《2018-2023年版電子通訊項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》為中研普華公司獨(dú)家首創(chuàng)針對(duì)行業(yè)投資可行性研究咨詢服務(wù)的專項(xiàng)研究報(bào)告。報(bào)告分為：行業(yè)通用版、專業(yè)定制版。行業(yè)通用版是中研普華根據(jù)行業(yè)一般水1...

在提速降費(fèi)的大趨勢下，一些低價(jià)套餐卻在悄悄抬高門檻。

廣告和彈幕的流量還得用戶在不限量視頻流量套餐外單獨(dú)付錢，難道用戶就應(yīng)該自己花錢買流量來看廣告嗎?對(duì)此,運(yùn)營商世界網(wǎng)CEO康釗認(rèn)為，確實(shí)是運(yùn)營商與視頻提供商自己的廣告等內(nèi)容，就不應(yīng)該再將費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，這方面運(yùn)營商的做法確實(shí)有待改進(jìn)。

不僅視頻不限流量套餐有限制，三大運(yùn)營商推出的各種不限流量的基礎(chǔ)套餐，雖然廣告上基本都大寫著“不限量”、“任性用”等字樣，但使用一定流量后“限速”卻也是普遍現(xiàn)象，并受到了一定質(zhì)疑。

對(duì)此通訊產(chǎn)業(yè)專家項(xiàng)立剛曾公開表示，美國運(yùn)營商AT&T曾真正推出過完全不限量的套餐，但很快發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)自殺式行為，不少用戶把手機(jī)當(dāng)成上網(wǎng)卡，一個(gè)月能跑出幾百GB流量。國內(nèi)公開報(bào)道也顯示，西南某省電信公司因大量甩賣無限量套餐卡，長時(shí)間上網(wǎng)用戶太多造成基站負(fù)載過大，結(jié)果導(dǎo)致部分區(qū)域的人都上不了網(wǎng)。

“國內(nèi)3G時(shí)代也曾有過完全不限量的套餐，但有人就把它當(dāng)成整個(gè)公司或者網(wǎng)吧的WiFi使用，造成局部網(wǎng)絡(luò)堵塞甚至癱瘓。目前，全球都沒有真正意義上的不限流量套餐。”康釗向本報(bào)記者表示，“套餐限量確實(shí)有其客觀原因，運(yùn)營商的問題在于不應(yīng)使用‘不限量’這種容易導(dǎo)致誤解的措辭?！?/p>

降費(fèi)不能“偏心眼兒”

工信部數(shù)據(jù)顯示，今年1至4月我國通過手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到154億GB，同比增長209%，占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的98%。

如此龐大的市場卻還不夠規(guī)范，對(duì)于“不限量”套餐隱藏限制條款等問題，工信部也公開表示，最近“不限量”套餐問題和不明流量消耗問題確實(shí)較為突出，有關(guān)部門將規(guī)范運(yùn)營商“不限量”套餐的宣傳行為，要求其不得夸大宣傳，對(duì)于限制條款要標(biāo)示醒目。在經(jīng)營時(shí)，運(yùn)營商的營銷宣傳要做到真實(shí)、準(zhǔn)確，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，對(duì)資費(fèi)方案限制性條件以及有效期等需要用戶注意的事項(xiàng)，必須履行提醒義務(wù)，不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度，確保用戶明明白白消費(fèi)。同時(shí)，運(yùn)營商也要加強(qiáng)資費(fèi)公示，完善用戶流量使用告知和提醒服務(wù)。

對(duì)此，三大運(yùn)營商均已表態(tài)將立即開展自查落實(shí)。

“有關(guān)部門在提速降費(fèi)的過程中除了要關(guān)注不限量的這種‘天花板’上的高價(jià)套餐，對(duì)于‘地板流’的低價(jià)套餐也要重視，畢竟這些低價(jià)套餐對(duì)于低收入和一老一小等流量使用少的特殊群體還是有著重要存在意義的，不應(yīng)由運(yùn)營商硬性提價(jià)和強(qiáng)迫消費(fèi)。”長期關(guān)注公益問題的北京觀道律師事務(wù)所朱金元律師認(rèn)為，“無論高價(jià)還是低價(jià)套餐，如果運(yùn)營商要提價(jià)，就應(yīng)如工信部所說‘加強(qiáng)資費(fèi)公示’，提前公布成本核算標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)數(shù)據(jù)，讓社會(huì)各界監(jiān)督其提價(jià)依據(jù)是否充分合理，而不是采用現(xiàn)在這種‘先斬后奏’的做法?！?/p>

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