天貓回應(yīng)“強(qiáng)迫商家二選一”：京東就是愛碰瓷

　　今日早間有媒體報(bào)道稱，多家服飾類大商家反映，稱天貓以“獨(dú)家合作”為名，要求其關(guān)閉包括在京東、唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)?shù)绕渌娚唐脚_(tái)的品牌店鋪。而在下午，京東與唯品會(huì)發(fā)布聯(lián)合聲明，炮轟天貓壟斷。對(duì)此天貓回應(yīng)稱，這些品牌選擇獨(dú)家銷售是自己的選擇，并非天貓強(qiáng)迫。而某些電商公司一旦遇到競(jìng)爭(zhēng)，就把“二選一”當(dāng)做有效的碰瓷手段。

　　天貓還指責(zé)京東等鎖定商家后臺(tái)直接改動(dòng)商家商品的價(jià)格、越過(guò)商家改動(dòng)商品的庫(kù)存數(shù)、強(qiáng)制促銷、拉長(zhǎng)賬期拖欠貨款，甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈，無(wú)疑是在扼殺品牌的主權(quán)。

　　以下是天貓的回應(yīng)全文：

　　天貓對(duì)“碰瓷式競(jìng)爭(zhēng)”的聲明

　　1、我們一而再再而三的看到，某些電商公司一旦遇到競(jìng)爭(zhēng)，就把“二選一”當(dāng)做有效的碰瓷手段，對(duì)公眾,市場(chǎng)甚至主管部門進(jìn)行誤導(dǎo)、混淆和情緒煽動(dòng)。

　　2、確實(shí)，越來(lái)越多的品牌已經(jīng)把天貓作為自己商業(yè)全域運(yùn)營(yíng)的唯一陣地和獨(dú)家平臺(tái)。但問(wèn)題的實(shí)質(zhì)在于，這是商家對(duì)平臺(tái)的選擇，而不是天貓的選擇。自主選擇是企業(yè)的天然權(quán)利。事實(shí)上，這恰恰是商家對(duì)市場(chǎng)的選擇，也是真正的市場(chǎng)的選擇。

　　3、天貓的核心就是賦能品牌，給品牌更好的工具、技術(shù)、數(shù)據(jù)能力，幫助品牌直接服務(wù)自己的用戶，升級(jí)商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)的發(fā)展。我們也必須認(rèn)清某些電商公司打著平臺(tái)的名義，做著假平臺(tái)的事：鎖定商家后臺(tái)直接改動(dòng)商家商品的價(jià)格、越過(guò)商家改動(dòng)商品的庫(kù)存數(shù)、強(qiáng)制促銷、拉長(zhǎng)賬期拖欠貨款，甚至將品牌作為碰瓷戰(zhàn)術(shù)的人肉炸彈，無(wú)疑是在扼殺品牌的主權(quán)。被這種霸道深深傷害忍無(wú)可忍的商家案例此起彼伏比比皆是，這是不可混淆的事實(shí)。

　　4、實(shí)體和線上已經(jīng)在深度融合，從滿足需求到創(chuàng)造需求，擁抱“新零售”是大勢(shì)所趨。為社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值，為消費(fèi)者創(chuàng)造新的價(jià)值，這才是我們應(yīng)該討論的共同話題。這也是真正能夠在競(jìng)爭(zhēng)中促進(jìn)發(fā)展，提升自身實(shí)力的最有效的競(jìng)爭(zhēng)方法。

　　天貓

　　2017年7月12日