近日，《紐約時(shí)報(bào)》一篇題為“中國(guó)工廠遇到了美國(guó)工會(huì)”的報(bào)道，讓“玻璃大王”曹德旺突然又來到了輿論旋渦的中心。然而，國(guó)內(nèi)一些媒體“進(jìn)口”這篇報(bào)道之后，卻在標(biāo)題上大作文章，不僅曹德旺“被煩惱”，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)后，標(biāo)題還被添上了“遭遇辱罵、游行、罰款……”

　　對(duì)此，曹德旺本人在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，否認(rèn)了美國(guó)公司員工游行，并稱國(guó)內(nèi)“標(biāo)題黨”讓他驚訝。

　　曹德旺稱，《紐約時(shí)報(bào)》6月10日發(fā)了一篇關(guān)于福耀公司的報(bào)道，稱福耀在美國(guó)遭遇了工會(huì)麻煩，實(shí)際上，確實(shí)有少數(shù)工會(huì)積極分子進(jìn)入福耀工廠，但他們只是悄悄發(fā)傳單。福耀在美國(guó)投資已經(jīng)20年，面對(duì)工會(huì)是家常便飯，福耀第一時(shí)間與他們交涉。另外，俄亥俄州招商局已經(jīng)聯(lián)系福耀，準(zhǔn)備召開新聞發(fā)布會(huì)告訴記者“一些報(bào)道是不真實(shí)的”。

　　福耀沒有第一時(shí)間回應(yīng)《紐約時(shí)報(bào)》，是擔(dān)心被美國(guó)媒體繼續(xù)炒作、發(fā)酵。另外，美國(guó)政府17日舉行對(duì)華招商活動(dòng)，10日《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)出這樣一篇文章，是為了拆特朗普政府的臺(tái)？還是為了嚇阻被邀請(qǐng)來美國(guó)投資的上千家中國(guó)企業(yè)？目的有些讓人疑惑。

《紐約時(shí)報(bào)》6月10日英文報(bào)道

　　曹德旺稱，《紐約時(shí)報(bào)》“這篇文章在報(bào)道中存在問題，起碼有40%是道聽途說的”，之所以說有30%-40%的內(nèi)容不真實(shí)，因?yàn)楦ＲP(guān)部門請(qǐng)《紐約時(shí)報(bào)》提供采訪的內(nèi)容來源，有些他們自己都說不清楚。

　　曹德旺表示，中國(guó)國(guó)內(nèi)一些媒體的“標(biāo)題黨”表現(xiàn)，比如，“曹德旺美國(guó)公司員工上街游行”，這個(gè)是中國(guó)一些標(biāo)題黨媒體在胡說八道。

　　他分析，雖然這個(gè)事情是《紐約時(shí)報(bào)》挑的頭，但中國(guó)國(guó)內(nèi)的“標(biāo)題黨”卻在利用機(jī)會(huì)大造輿論。他們可能有兩個(gè)目的：一是想把一些中國(guó)企業(yè)家嚇回去，二是想影響股市。

國(guó)內(nèi)部分媒體轉(zhuǎn)發(fā)《紐約時(shí)報(bào)》文章，但標(biāo)題卻……

　　福耀幾天來的股票價(jià)格并沒有受到這一新聞炒作的影響。如果是一家小公司，經(jīng)過如此折騰，可能損失不小。從最初辦廠到現(xiàn)在，我一直是很規(guī)矩的企業(yè)家，如果真的在美國(guó)遇到什么問題，我們的公司會(huì)馬上發(fā)出正式公告。

　　曹德旺還稱，福耀作為一家中國(guó)企業(yè)，到美國(guó)發(fā)展有利于中國(guó)企業(yè)的整體形象，打造中國(guó)的品牌影響。更希望看到的是中國(guó)國(guó)內(nèi)媒體的嚴(yán)肅報(bào)道和分析，而不是夸大其詞和編造謠言?？恐{言來吸引眼球并賺錢，不但卑鄙，而且也太可憐了。

　　福耀這個(gè)回應(yīng)，是有底氣的，畢竟，福耀并不是一個(gè)第一天“走出去”的小廠，而是已經(jīng)在全球所有主要汽車生產(chǎn)基地完成布局，市場(chǎng)份額占全球20%（據(jù)2013年著名國(guó)際管理咨詢公司羅蘭貝格數(shù)據(jù)）的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。

　　對(duì)于曹德旺的遭遇和中國(guó)國(guó)內(nèi)部分媒體亂象，央媒央視新聞也拿出了自己的態(tài)度。

　　央視新聞微信公號(hào)6月19日發(fā)表評(píng)論，題為“央視評(píng)論：對(duì)‘曹德旺們’在美國(guó)的煩惱，不必幸災(zāi)樂禍”，文章如下：

　　2016年底，一句“不要讓曹德旺跑了”瞬間引發(fā)國(guó)內(nèi)媒體關(guān)注，而最近這位赴美投資超10億美元的“玻璃大王”，又因“曹德旺在美國(guó)攤上事了！”“曹德旺痛不欲生”的新聞再次陷入輿論漩渦中心。

　　《紐約時(shí)報(bào)》最近以《中資工廠在俄亥俄州遭遇文化沖突》（Culture Clash at a Chinese-Owned Plant in Ohio）為題，報(bào)道稱曹德旺的福耀玻璃在美國(guó)因勞資關(guān)系、工作安全條件、帶薪休假等問題遭遇水土不服。

　　外媒報(bào)道具體提到這些問題：

　　→工廠前副總經(jīng)理戴維·伯羅斯發(fā)起訴訟，說自己因?yàn)椴皇侵袊?guó)人而被“炒魷魚”，但回避了自己的績(jī)效表現(xiàn)。

　　→ 員工麗莎-康諾利抱怨說，如果沒有足夠早地提前申請(qǐng)帶薪假，福耀就會(huì)以曠工為由對(duì)工人進(jìn)行紀(jì)律處分。

　　→名叫詹姆斯-馬丁的前雇員表示，公司讓他暴露在刺鼻的化學(xué)物質(zhì)中，令他的雙臂起皰，肺活量變小...

　　→2016年11月，美國(guó)聯(lián)邦職業(yè)安全與衛(wèi)生署（OSHA）對(duì)福耀的一些違規(guī)行為處以逾22.5萬美元的罰款，比如缺乏完善的鎖定防護(hù)機(jī)制，以確保工人修理或保養(yǎng)設(shè)備時(shí)機(jī)器電源是關(guān)閉的。

　　→美國(guó)“汽車產(chǎn)業(yè)工人聯(lián)合會(huì)”（UAW）發(fā)起工會(huì)運(yùn)動(dòng)，從今年起，UAW工會(huì)在征集員工簽名，支持福耀廠內(nèi)建立工會(huì)。根據(jù)規(guī)定，一旦有30%工人建議建立工會(huì)，美國(guó)全國(guó)勞資關(guān)系委員會(huì)（NLRB）就會(huì)介入，監(jiān)督工會(huì)選舉的公平公正。一旦選舉中有超過50%的工人同意建立工會(huì)，UAW將正式獲得福耀工人群體的代表權(quán)。UAW稱，目前已經(jīng)有6.6%的工人同意。

　　福耀玻璃回應(yīng)：

　　→回應(yīng)解雇員工：福耀玻璃創(chuàng)始人，董事長(zhǎng)曹德旺在接受外媒采訪時(shí)表示，解雇副總經(jīng)理是因?yàn)椤八槐M職，浪費(fèi)我的錢”。福耀玻璃官方則宣稱：“這是為了提高公司的運(yùn)營(yíng)效率”。

　　→回應(yīng)聯(lián)邦職業(yè)安全與衛(wèi)生署的罰款：福耀在今年3月與其達(dá)成和解協(xié)議，投資約700萬美元改善工廠的安全相關(guān)問題，罰金降至10萬美元。

　　→回應(yīng)工會(huì)運(yùn)動(dòng)：福耀的公共關(guān)系總監(jiān)科什納表示，去年年底，工廠的確出現(xiàn)過動(dòng)蕩因素。不過，工廠的氣氛已極大改善，不久前，每位生產(chǎn)線上的員工提高2美元/小時(shí)的工資，即使有6%的人簽名請(qǐng)?jiān)?，但至少剩?4%的工人對(duì)于在福耀工作感到滿意。

　　“福耀玻璃在美國(guó)遇到麻煩”這樣的報(bào)道一出，很多人立刻翻出半年前曹德旺赴美投資設(shè)廠時(shí)的系列言論，他當(dāng)時(shí)曾表示“國(guó)外稅費(fèi)低”“能源成本廉價(jià)”，另外，公司還能獲得當(dāng)?shù)卣a(bǔ)貼，而且美國(guó)工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率更高。如今兩相對(duì)比，事情并非如此簡(jiǎn)單，一些人甚至抱有幸災(zāi)樂禍的心態(tài)。赴美投資真的就是陷阱嗎？曹德旺遇到的問題是孤例還是具有一定的普遍性？如何看待“曹德旺們”的煩惱？

　　央視評(píng)論：

　　從半年前有人驚唿“曹德旺跑了”，到現(xiàn)在又在流傳“曹德旺栽了”，福耀玻璃投資美國(guó)建廠遭遇了神轉(zhuǎn)折。

　　對(duì)曹德旺們?cè)诿绹?guó)的煩惱 不必幸災(zāi)樂禍

　　對(duì)曹德旺們?cè)诿绹?guó)煩惱的關(guān)注焦點(diǎn)，不應(yīng)該是對(duì)福耀當(dāng)下面臨困境幸災(zāi)樂禍，而是既要思考中國(guó)企業(yè)“走出去”過程中遇到的問題該如何解決，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來幫助企業(yè)；同時(shí)又要著力改善企業(yè)在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境，使得企業(yè)至少不至于單單由于稅費(fèi)等成本原因“被迫出?！?，遭受不必要的損失。

　　曹德旺決定赴美辦廠之初，公司曾表示將用更高的自動(dòng)化水平和比中國(guó)便宜一半的電價(jià)來抵消俄亥俄州更貴的勞動(dòng)力成本。然而現(xiàn)在遭遇勞資關(guān)系和文化沖突等，說明中美之間的投資環(huán)境以及各種成本不能簡(jiǎn)單對(duì)比，公司的生產(chǎn)成本更非資產(chǎn)損益表中的加減法問題。中國(guó)近年來的勞動(dòng)力價(jià)格上漲固然讓企業(yè)的人力成本不斷上漲，但同時(shí)職業(yè)化、高素質(zhì)的勞動(dòng)力隊(duì)伍仍是中國(guó)能保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，之前因工資上漲就唱空中國(guó)的說法被證明是短視的。

　　當(dāng)然，福耀等企業(yè)到國(guó)外投資并非都是出于成本原因，也有貼近市場(chǎng)等考量。企業(yè)“走出去”一直是大勢(shì)所趨，學(xué)會(huì)利用國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)，兩種資源，是中國(guó)企業(yè)做大做強(qiáng)的保障。企業(yè)“走出去”也不能保證全部一帆風(fēng)順，由于各國(guó)的市場(chǎng)情況千差萬別，這就對(duì)中國(guó)企業(yè)“國(guó)際業(yè)務(wù)，本土經(jīng)營(yíng)”的管理能力提出要求。隨著越來越多的中國(guó)企業(yè)試圖走出國(guó)門，無論在哪個(gè)國(guó)家，中國(guó)企業(yè)都可能受到與福耀類似的來自工會(huì)或勞資糾紛等各種挑戰(zhàn)。

　　“走出去”對(duì)中企是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇

　　處理好勞資關(guān)系是企業(yè)出海必修課。一方面中國(guó)企業(yè)要謀求更好地與勞方、與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等各方面進(jìn)行溝通，尋求被理解，努力消除文化溝通中的誤區(qū)和隨之而來的有色眼鏡。另一方面，中企在處理各種問題過程中按規(guī)范做事，妥善解決勞工、環(huán)保等問題，也有利于提高公司治理能力，使得經(jīng)營(yíng)和管理進(jìn)一步規(guī)范化。

　　“走出去”對(duì)中國(guó)企業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，在海外市場(chǎng)企業(yè)可能會(huì)遭遇來自經(jīng)營(yíng)理念、文化差異等種種“水土不服”，企業(yè)也會(huì)暴露出難以把握商業(yè)規(guī)則、對(duì)可能遭遇的困難估計(jì)不足、資金管理能力有限、創(chuàng)新與人才瓶頸等多重短板。但這并不能阻礙企業(yè)“走出去”的步伐，遇到問題，解決問題一貫是中國(guó)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)、走出國(guó)門參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作的同時(shí)，也為提升中國(guó)對(duì)外開放水平、實(shí)現(xiàn)從對(duì)外投資大國(guó)到投資強(qiáng)國(guó)的跨越、推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)同世界經(jīng)濟(jì)深度融合、最終實(shí)現(xiàn)“一帶一路”建設(shè)的宏偉目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

　　總結(jié)前面幾十年中國(guó)企業(yè)“走出去”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以發(fā)現(xiàn)，在執(zhí)層面上企業(yè)可以在進(jìn)入目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)前先做好可行性研究與盡職調(diào)查，全面了解投融資環(huán)境，在決定投資后更要注重財(cái)務(wù)管理，降低稅務(wù)和匯兌風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)加強(qiáng)法律風(fēng)險(xiǎn)防范，塑造企業(yè)健康形象，加強(qiáng)交流，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，維護(hù)好公共關(guān)系。此外企業(yè)還需不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，制定清晰的海外發(fā)展戰(zhàn)略，積極建立國(guó)際產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。通過在這些方面發(fā)力，有助于中國(guó)企業(yè)在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)高點(diǎn)。

　　國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更好 企業(yè)在“主動(dòng)出?！睍r(shí)更有底氣

　　最后，對(duì)于跨國(guó)投資來說風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。并不能根據(jù)一時(shí)的困難就判定福耀在美國(guó)的投資失敗了，更不能幸災(zāi)樂禍，覺得曹德旺活該，這種心態(tài)不利于提升中國(guó)自身競(jìng)爭(zhēng)力。曹德旺雖然在美國(guó)碰到麻煩，但其在國(guó)內(nèi)提出的一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)過重的問題確實(shí)存在，不必回避。進(jìn)一步改善國(guó)內(nèi)的經(jīng)商環(huán)境，通過減稅降費(fèi)等措施減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)是必不可少的基礎(chǔ)性工作，尤其是在近幾個(gè)月來私營(yíng)部門投資疲軟的情況下，為企業(yè)減負(fù)才能激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力。

　　下一步政府要在降低要素成本等方面上加大工作力度，幫助降低企業(yè)財(cái)務(wù)成本，在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性扶持，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境好了，會(huì)讓企業(yè)在“主動(dòng)出?！睍r(shí)更有底氣和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　無論是半年前的“別讓曹德旺跑了”，還是現(xiàn)在的“曹德旺栽了”，都不是理性的態(tài)度。只有研究這背后的真問題，哀矜勿喜，然后找出解決問題的辦法，改善國(guó)內(nèi)投資環(huán)境，提升國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去的經(jīng)營(yíng)能力，這才是提升中國(guó)制造水平、拓展中國(guó)經(jīng)濟(jì)空間的應(yīng)走之路、應(yīng)有之義。