6月1日，因自身原因晚到導(dǎo)致誤機，武漢某名牌大學(xué)在讀女博士張某(化姓)情緒失控，大鬧武漢天河國際機場值機柜臺，掌摑機場工作人員，被湖北省公安廳機場公安局依法處以行政拘留10日。

這里面最大問題，是普通人對民航規(guī)則認(rèn)知問題，與是不是女博士關(guān)系不大。

1，民航有規(guī)定，飛機起飛前一定時間登機手續(xù)辦理停止，這是由于飛機特殊性決定的，為了安全。

2，登機手續(xù)停止辦理，但是飛機還沒起飛，普通人的認(rèn)知認(rèn)為可以繼續(xù)登機。如果特殊情況是可以登機的，但是按安全流程來講，不能登機，涉及到擺渡，登機口開放等一系列的安全流程。與公共汽車不一樣。

3，普通人很少知道背后的原因，所以會激動，這與女博士無關(guān)。

4，相關(guān)部門對起飛前一定時間內(nèi)不辦登機手續(xù)原因科普宣傳不夠，幾乎沒有人知道為什么不可以登機，都知道不能登機。

5，打人肯定不對，受到懲罰也正常。

6，各方面要了解原因，不是簡單處理就完事了，要多科普，多溝通，避免類似事件發(fā)生。

那么，普通民眾乘機遲到了該怎么辦呢?大吵大鬧無助于解決事情。

因旅客未按規(guī)定時間辦妥乘機手續(xù)或因其旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機稱誤機。

1、誤機旅客至遲應(yīng)在該航班離站后的次日中午12時(含)以前，到乘機機場的承運人乘機登記處、承運人售票處或承運人地面服務(wù)代理人售票處辦理誤機確認(rèn)。

2、已辦理誤機確認(rèn)的旅客，如要求改乘后續(xù)航班，可在上述地點或原購票地點辦理變更手續(xù)，承運人應(yīng)在航班有可利用座位的條件下予以辦理，免收誤機費一次;但持有的機票如在航班規(guī)定離站時間前72小時以內(nèi)變更過航班、日期，旅客應(yīng)交付客票價5%的誤機費。

3、未辦理誤機確認(rèn)的旅客，如果要求繼續(xù)旅行，應(yīng)交付客票價20%的誤機費。旅客誤機變更后，如果要求再次改變航班、日期，應(yīng)交付客票價50%的變更手續(xù)費。旅客誤機或誤機變更后，如果要求改變承運人，按自愿退票的規(guī)定辦理，應(yīng)交付客票價50%的誤機費。旅客誤機或誤機變更后，如果要求退票，也按自愿退票規(guī)定辦理，應(yīng)交付客票價50%的誤機費。

普及一下普通民眾乘機乘飛機流程：

1、到機場。你要注意時間，因為航空公司規(guī)定航班起飛前30分鐘停止辦理登機手續(xù)，所以你最好在起飛前1個小時到機場。

2、辦登機手續(xù)(也就是換登機牌)?？纯茨愕暮桨嘣谀膫€柜臺辦理，機場都有顯示屏告訴你哪個航班在哪個柜臺，找到相應(yīng)柜臺，將機票、身份證交給機場值機人員。如果你有大件行李，就在這里托運，經(jīng)濟(jì)艙20公斤以內(nèi)的行李是免費的。要注意托運的行李不要夾帶違禁物品，辦完登機手續(xù)，值機人員會將機票的旅客聯(lián)、登機牌、行李票，身份證退回給你。

3、過安檢。到安檢通道，通道口有個安檢柜臺，你將機票的旅客聯(lián)、登機牌、身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題會在登機牌上面蓋章。然后過安檢門，隨身帶的物品要從安檢門旁的X光安檢機過去，你自己要從安檢門通過。安檢沒問題就進(jìn)候機廳。

4、候機。通過安檢后，看看你登機牌上面會標(biāo)明你的航班在哪個登機口登機，找到與登機口對應(yīng)的候機廳，幾號登機口就在幾號候機廳候機。每個候機廳的位置，機場都會有顯示屏顯示，不清楚可以問機場服務(wù)人員。找到候機廳就在那里休息吧，等廣播通知登機。如果你抽煙的話，可以到吸煙室吸煙。記得注意聽廣播啊。

5、登機。聽到登機廣播后，在登機口會有服務(wù)人員撕登機牌，你就到登機口將登機牌交服務(wù)人員，服務(wù)人員從登機牌撕一小塊，其他部分交回給你，你持登機牌跟著別人上飛機吧。

6、找機上位置。登機牌上標(biāo)明有你的位置，如：5D、11C什么的，數(shù)字代表第幾排，每排的座位是按A、B、C、D、E、F。。。排的，飛機上的座位號標(biāo)在放行李的艙壁(座位上方)。找到你的位置坐下，扣上安全帶，起飛前關(guān)掉手機。

7、餐食。在飛行時，航空公司有免費飲料派發(fā)，長航線如在進(jìn)餐時間，會有免費餐食供應(yīng)(就一個盒飯，不好吃，量也少)，短航線就派點心。

8、到達(dá)。飛機到達(dá)目的站后，如果你托運有行李，記得去取行李，在往出口的通道上會有取行李的地方。