在這從蘋果封掉了微信公眾號的打賞功能開始,一段時間以來,在某問答平臺上總有一些人問有關(guān)蘋果對封掉打賞功能之后將作出何種選擇的問題。針對此類問題也多次認(rèn)為,對于iPhone手機用戶而言,還沒有到必須在微信和iPhone之間作出二選一的時候。
但是,最近這幾天,有更多跡象表明,蘋果公司在這個問題上,很可能繼續(xù)采取更加強硬的措施。而除了微信之外,包括支付寶等在內(nèi)都面臨這樣的問題。更甚者,整個國有主流的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都可能受到這種挑戰(zhàn)。
顯然,蘋果公司此舉是帶有多目標(biāo)的。
蘋果公司如此迫不及待地采取極端的做法,如果在沒有足夠的增量利益蛋糕的情況下,顯然是為了分得更多。這恰恰反映出了蘋果公司在發(fā)展中面臨著困局,要破除這個困局,靠iPhone、Mac這些硬件的東西已經(jīng)不行了,進而轉(zhuǎn)向內(nèi)容分成這些軟的方面。
但是,由于蘋果的體量已經(jīng)太大,在沒有新的創(chuàng)新黑科技的情況下,現(xiàn)有的模式,不論是硬的,還是軟的,都沒有辦法給蘋果公司發(fā)展提供足夠的動力。甚至,在軟的方面采取極端強勢的做法,很可能會玩火燒到自己。
一、硬的不行,進而求軟,這是對中國缺乏基本了解
蘋果公司的硬件+軟件的商業(yè)模式一直備受推崇,但是,任何商業(yè)模式都是有生命周期的,在硬件方面創(chuàng)新力跟不上的情況下,則整個商業(yè)模式就面臨著問題。
在這種情況下,要么忍受硬件創(chuàng)新突破的陣痛期,要么打軟件方面的主意。蘋果公司對微信、支付寶動手,走的就是這個路子。但這個路子,個人認(rèn)為是蘋果公司嚴(yán)重欠缺對中國市場基本了解的選擇。
這至少有兩個關(guān)鍵的方面,一是中國用戶對于蘋果手機的品牌忠誠度并沒有想象得那么高,再就是中國用戶對于內(nèi)容付費的態(tài)度和歐美地區(qū)完全不同。
前者決定了,一旦蘋果公司的強硬措施逼迫用戶必須做出選擇的時候,以我個人的觀察,減少蘋果手機的使用頻次或者換機時不再考慮蘋果手機是可以預(yù)期的,畢竟我們現(xiàn)在與其說是依賴手機,到不如說是更加依賴手機上的APP,對于中國用戶來說,最重度的無非就是微信、支付寶和其他常用的生活服務(wù)類的APP等。
對于內(nèi)容付費習(xí)慣的差異就決定了一旦加重用戶的負擔(dān),那么市場一定會作出更多的規(guī)避行為。實際上蘋果公司打算通過內(nèi)容分成來獲得更多也難以實現(xiàn)。蘋果公司對中國市場缺乏基本的了解只會讓它自己蒙受更多損失。
二、哪怕為了推Apple Pay,這個目標(biāo)也很難達成
記得在去年的2月份,中國銀聯(lián)為了爭奪第三方移動支付市場,正式引入了蘋果公司的Apple Pay,個人曾經(jīng)在分析評論中認(rèn)為,銀聯(lián)與蘋果此舉更多的是相互取暖,效果不會太好。
關(guān)鍵原因在于銀聯(lián)引入Apple Pay這種移動支付解決方案更多是基于硬件方式的。
這種解決方案首先非常依賴具有NFC功能的手機,一方面具備NFC功能的手機比例不高,另一方面支持NFC功能的手機標(biāo)準(zhǔn)不一,不同的品牌和機型有差異,有更高的使用門檻,且線下商鋪的覆蓋面有限。
因此,和微信、支付寶這類軟件應(yīng)用的解決方案相比,Apple Pay嚴(yán)重不接地氣?,F(xiàn)如今,購買早點、快餐、菜場甚至街邊小商小販都可以方便地使用微信或者支付寶,這都是解決方案的根本差異造成的。
再加上微信和支付寶無論是線上還是線下,都長期投入了巨額資源進行市場培育和用戶習(xí)慣的培養(yǎng),這都是Apple Pay在中國無法做到的。
即便通過打壓微信、支付寶在iPhone手機上的功能,同時在iPhone手機上推出類似微信、支付寶的新的支付解決方案,要想達到必要的普及,都是很困難的。相反,封堵微信、支付寶,只會引發(fā)眾怒。更明智的做法就是效仿微信、支付寶的解決方案,與之公平同臺競爭,這樣或許能夠贏得一些用戶。
三、國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何應(yīng)對?
包括微信、支付寶以及其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內(nèi)的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),將如何應(yīng)對來自蘋果公司的強橫手段?這恐怕是我們最為關(guān)注的問題。
關(guān)注的焦點有兩個:一個是國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是否能夠比較團結(jié)起來進行對抗?另一個是如果國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果和蘋果公司進行協(xié)商妥協(xié),那妥協(xié)的結(jié)果是他們一起來增加用戶的負擔(dān),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自己扛可能被蘋果公司分走的蛋糕?
對于這個問題,個人暫時做不太樂觀的設(shè)想,一方面,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠集體聯(lián)合起來抗衡蘋果公司,從而給蘋果公司一個極大的教訓(xùn),這需要有影響力的出來挑頭。
另一方面,如果不能集體聯(lián)合起來,那么騰訊公司和阿里公司,兩個號稱市值超過3000億美元的行業(yè)翹楚,是否敢于跟蘋果公司叫板,值得期待。
如果整個行業(yè)都不得不選擇跟蘋果公司妥協(xié),那在原來的蛋糕要被蘋果公司拿走的情況下,企業(yè)的業(yè)績要滿足各方,尤其是投資人的要求,很可能的做法就是打用戶的主意。
總之,個人還是比較期待中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠硬氣一回,當(dāng)然,這畢竟涉及到巨大的利益問題。最好的結(jié)果就是用行動給蘋果公司好好上一課,中國的市場已經(jīng)今非昔比了。
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