美國運(yùn)營商取消補(bǔ)貼 用戶換機(jī)率創(chuàng)歷史最低

　　在過去幾年中，智能手機(jī)在很多國家逐步飽和，增速開始放緩。據(jù)外媒最新消息，手機(jī)行業(yè)目前又傳出一個(gè)利空消息，在手機(jī)大國美國，由于運(yùn)營商取消補(bǔ)貼，導(dǎo)致消費(fèi)者升級新手機(jī)的熱情，創(chuàng)下了歷史最低，這將進(jìn)一步拖累手機(jī)銷量。目前全球智能手機(jī)的增長動(dòng)力，主要來自兩方面：一方面是發(fā)展中國家的功能手機(jī)逐步切換到智能手機(jī)，這造就了中國手機(jī)廠商的巨大成功。另外一方面是歐美發(fā)達(dá)國家的手機(jī)用戶更換為新上市手機(jī)。

　　據(jù)美國財(cái)富網(wǎng)站報(bào)道，4月25日，美國第二大移動(dòng)運(yùn)營商AT&T公布了一季度財(cái)報(bào)，其中披露了令手機(jī)行業(yè)極為不安的數(shù)據(jù)。AT&T表示，一季度中，只有3.9%的按月分批付款手機(jī)用戶，升級了一部新手機(jī)，這一比例遠(yuǎn)低于上年同期的5%，也是AT&T所遭遇的歷史最低的換機(jī)率。AT&T首席財(cái)務(wù)官John Stephens表示，今天的消費(fèi)者以全新的方式理解更換手機(jī)的成本，他們的反應(yīng)也發(fā)生了變化。需要指出的是，無論是中國還是美國，移動(dòng)運(yùn)營商過去幾年中推出了取消補(bǔ)貼的新政策，用戶購買或者更換智能手機(jī)的成本大為增長。比如美國運(yùn)營商的用戶，購買蘋果手機(jī)的成本和普通消費(fèi)者一樣，都是650美元，不過運(yùn)營商提供了按月分期付款功能。而在歷史上，運(yùn)營商提供了豐厚的補(bǔ)貼，零售價(jià)650美元的蘋果手機(jī)，用戶如果簽署兩年的通信協(xié)議，購買成本只有200美元，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)很輕(美國人均月收入在3500美元左右)。

　　據(jù)報(bào)道，運(yùn)營商補(bǔ)貼的取消，對于手機(jī)市場產(chǎn)生了直接的影響，一些中端高性價(jià)比手機(jī)受到歡迎。上述AT&T高管還表示，許多消費(fèi)者認(rèn)為今天的智能手機(jī)功能已經(jīng)足夠，沒有必要再去更換一部新手機(jī)，另外許多手機(jī)功能的變化，可以通過升級軟件來實(shí)現(xiàn)。去年，全球智能手機(jī)銷量只增長了2%，而在美國市場，運(yùn)營商取消補(bǔ)貼也產(chǎn)生了負(fù)面影響。對于蘋果而言，運(yùn)營商政策變動(dòng)，再加上蘋果手機(jī)長期缺乏創(chuàng)新改動(dòng)，導(dǎo)致去年蘋果手機(jī)銷量出現(xiàn)了史上第一次下滑，公司收入同時(shí)下滑。蘋果業(yè)務(wù)陷入了一場危機(jī)當(dāng)中。

　　由于移動(dòng)通信用戶的手機(jī)升級欲望變得更加不確定，AT&T表示將不會(huì)對2017年的營收做出預(yù)估。上述高管表示，換機(jī)率創(chuàng)下了新低，公司的收入取決于所銷售的手機(jī)，因此收入也變得更加不確定。另外這位高管也表示，隨著蘋果、三星等公司今年推出外觀設(shè)計(jì)改動(dòng)幅度較大的新手機(jī)，用戶換機(jī)率可能會(huì)有所提升。

　　值得一提的是，換機(jī)率創(chuàng)下新低雖然僅僅是AT&T一家的數(shù)據(jù)，但AT&T是美國兩大移動(dòng)通信巨頭之一，用戶規(guī)模龐大，數(shù)據(jù)很有代表性，另外這也成為一個(gè)行業(yè)性現(xiàn)象。美國移動(dòng)通信市場完全被移動(dòng)運(yùn)營商主掌，三星電子和蘋果兩家的旗艦手機(jī)成為銷售明星，其他廠商的份額微不足道。因此換機(jī)率大幅降低，將主要沖擊三星蘋果兩家。