從取消漫游費(fèi)，到寬帶提速，三大運(yùn)營(yíng)商正試圖擺脫壟斷霸道的品牌形象。隨意翻閱媒體的報(bào)道不難發(fā)現(xiàn)，取消漫游費(fèi)讓三大運(yùn)營(yíng)商損失數(shù)百億的論調(diào)屢見(jiàn)不鮮。殊不知，漫游費(fèi)取消的同時(shí)，諸如最低消費(fèi)、捆綁消費(fèi)、初裝費(fèi)等一批霸道消費(fèi)條款依然存在，這不免讓人感嘆：運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)陷阱層出不窮。

運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)陷阱層出不窮

　　最低消費(fèi)霸道條款很霸道

　　手機(jī)月租費(fèi)，這是一個(gè)讓90后們頗感陌生的詞匯，關(guān)于手機(jī)和固定電話(huà)月租費(fèi)的爭(zhēng)議也由來(lái)已久。尤其是在移動(dòng)電話(huà)剛剛走進(jìn)尋常百姓家的生活之時(shí)，每月50元的月租費(fèi)的確是一筆不小的開(kāi)支。的確，三大運(yùn)營(yíng)商的話(huà)費(fèi)帳單上目前已經(jīng)見(jiàn)不到月租費(fèi)三個(gè)字眼，最低消費(fèi)也正由一項(xiàng)潛規(guī)則轉(zhuǎn)正，成為替代月租費(fèi)的又一個(gè)資費(fèi)陷阱。以中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，取消了月租費(fèi)后，每一款資費(fèi)套餐都有最低消費(fèi)門(mén)檻，或者是必選業(yè)務(wù)包；而最早取消漫游費(fèi)的中國(guó)聯(lián)通，則是在3G時(shí)代硬生生的將消費(fèi)門(mén)檻拉高到近百元。

　　事實(shí)上，三大運(yùn)營(yíng)商的現(xiàn)有資費(fèi)，最低消費(fèi)已經(jīng)公開(kāi)的秘密。尤其是在3G牌照發(fā)放后，消費(fèi)者要想體驗(yàn)3G高速上網(wǎng)，你就必須將最低消費(fèi)提高到三大運(yùn)營(yíng)商規(guī)則的門(mén)檻，否則你就無(wú)法體驗(yàn)3G上網(wǎng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的便捷。

　　目前，三大運(yùn)營(yíng)商的4G全國(guó)套餐都有一個(gè)最低消費(fèi)，也就是準(zhǔn)入門(mén)檻。中國(guó)聯(lián)通的準(zhǔn)入門(mén)檻是76元;中國(guó)移動(dòng)的準(zhǔn)入門(mén)檻是58元;中國(guó)電信的準(zhǔn)入門(mén)檻是59元。需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，這僅僅是三大運(yùn)營(yíng)商4G全國(guó)套餐的一個(gè)最低消費(fèi)套餐。如果你選擇了運(yùn)營(yíng)商所謂的“靚號(hào)”，或者號(hào)碼是由原來(lái)的3G號(hào)碼升級(jí)而來(lái)，最低消費(fèi)門(mén)檻還會(huì)更高一些。據(jù)悉，最低消費(fèi)還暗藏各種陷阱。以中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)，如果用戶(hù)的3G套餐是96元套餐，升級(jí)到4G套餐后，只能選96元以上的套餐。而諸如三連號(hào)這樣的靚號(hào)，三大運(yùn)營(yíng)商也會(huì)為其規(guī)定最低的消費(fèi)套餐門(mén)檻。除了4G資費(fèi)有最低消費(fèi)外，三大運(yùn)營(yíng)商的任何一個(gè)資費(fèi)套餐都會(huì)有最低消費(fèi)。大家熟知的中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶套餐，最低消費(fèi)18元，內(nèi)含各種必選業(yè)務(wù)包；中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的一些資費(fèi)套餐，也會(huì)強(qiáng)制用戶(hù)必選一些業(yè)務(wù)。

　　顯然，在取消了月租費(fèi)后，最低消費(fèi)的門(mén)檻反而要高于傳統(tǒng)的月租費(fèi)。最初，移動(dòng)電話(huà)月租費(fèi)50元，現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商的最低消費(fèi)已經(jīng)超越了這一數(shù)字。當(dāng)然了，最低消費(fèi)中會(huì)有一定的語(yǔ)音通話(huà)時(shí)長(zhǎng)和流量，但最低消費(fèi)確實(shí)被運(yùn)營(yíng)商拉高了，并且堂而皇之的由一項(xiàng)潛規(guī)則收費(fèi)，變成了取代月租費(fèi)的角色。

　　最低消費(fèi)霸王條款很霸道

　　經(jīng)歷了幾次電信重組后，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商。目前，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商均擁有寬帶、移動(dòng)電話(huà)和固定電話(huà)三項(xiàng)電信業(yè)務(wù)，這也為捆綁消費(fèi)創(chuàng)造了便利條件。

　　每年的9月開(kāi)學(xué)季，三大運(yùn)營(yíng)商曾經(jīng)在校園展開(kāi)過(guò)一場(chǎng)激烈的“捆綁”銷(xiāo)售大戰(zhàn)，向剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生強(qiáng)制出售手機(jī)卡，并簽署贈(zèng)送話(huà)費(fèi)和在網(wǎng)幾年的捆綁消費(fèi)協(xié)議。對(duì)此，身為監(jiān)管部門(mén)的工信部曾三令五申要求運(yùn)營(yíng)商整頓，但收效甚微。眾所周知，大學(xué)生校園有龐大的客戶(hù)群體，這些大學(xué)生走向社會(huì)后將是一個(gè)消費(fèi)潛力巨大的市場(chǎng)，這也是運(yùn)營(yíng)商捆綁使用年限，并向大學(xué)生贈(zèng)送高額話(huà)費(fèi)的誘因。在移動(dòng)拿到了固網(wǎng)牌照后，三大運(yùn)營(yíng)商的捆綁消費(fèi)也展開(kāi)的激烈的角逐。具體來(lái)說(shuō)，目前三大運(yùn)營(yíng)商的捆綁消費(fèi)，主要是將寬帶業(yè)務(wù)與手機(jī)和固定電話(huà)業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁。以山東聯(lián)通為例，營(yíng)業(yè)廳工作人員向?qū)拵в脩?hù)推薦時(shí)，都會(huì)力推捆綁業(yè)務(wù)，而單純的寬帶業(yè)務(wù)幾乎是不會(huì)向用戶(hù)推薦的。一旦消費(fèi)者將寬帶業(yè)務(wù)與手機(jī)和固定電話(huà)業(yè)務(wù)綁定后，消費(fèi)就自然高了。更讓用戶(hù)煩感的是，業(yè)務(wù)捆綁后，一旦手機(jī)或固定電話(huà)欠費(fèi)，寬帶業(yè)務(wù)也會(huì)終止服務(wù)。在一些地區(qū)，消費(fèi)者如果選擇了捆綁業(yè)務(wù)后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)是不能將這些業(yè)務(wù)進(jìn)行拆分的。毋庸置疑，捆綁業(yè)務(wù)既有變相提高消費(fèi)的嫌疑，又有很強(qiáng)的壟斷色彩。

　　今年2月份，河北地區(qū)的三大運(yùn)營(yíng)商因“捆綁銷(xiāo)售”被河北工商局通報(bào)。此前，寧夏地區(qū)的三大運(yùn)營(yíng)商也被工商部門(mén)通報(bào)批評(píng)過(guò)。來(lái)自《北京商報(bào)》的消息稱(chēng)：2013年，經(jīng)國(guó)家工商總局授權(quán)，寧夏回族自治區(qū)工商局分別對(duì)中國(guó)鐵通、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信的寧夏分公司涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位搭售商品的行為開(kāi)展過(guò)反壟斷調(diào)查，此次調(diào)查耗時(shí)兩年。盡管各地工商局對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商的捆綁消費(fèi)進(jìn)行了調(diào)查，并做出了通報(bào)批評(píng)，但現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商的捆綁消費(fèi)并沒(méi)有得到遏制。試想，工商部門(mén)的通報(bào)三大運(yùn)營(yíng)商都可以無(wú)視，普通消費(fèi)者的反對(duì)之聲無(wú)疑被霸道的淹沒(méi)。

　　不可否認(rèn)，最近幾年政府一直呼吁三大運(yùn)營(yíng)商“提速降費(fèi)”，手機(jī)資費(fèi)和寬帶資費(fèi)也有了小幅度的下調(diào)?？蛇\(yùn)營(yíng)商在降低資費(fèi)的同時(shí)，又推出了最低消費(fèi)、捆綁消費(fèi)這樣的陷阱。最后，希望工信部對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)監(jiān)管能夠更細(xì)致一些，給老百姓創(chuàng)造一些真正的實(shí)惠，而不是玩文字游戲忽悠消費(fèi)者。