13日,易到宣布對其網(wǎng)約車服務(wù)動態(tài)調(diào)價功能實(shí)行封頂機(jī)制,實(shí)施平臺所有訂單最高浮動加價0.4倍。據(jù)悉,易到此項(xiàng)調(diào)價封頂措施將分階段在全國各大城市陸續(xù)實(shí)行。
據(jù)易到相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,為了更好的滿足消費(fèi)者出行需求,保證廣大乘客的利益,同時基于平臺所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,易到做出了此項(xiàng)調(diào)整?!凹丛谝欢▍^(qū)域內(nèi)出現(xiàn)供需失衡時,平臺會根據(jù)實(shí)時的交通狀況、區(qū)域車輛數(shù)量、供需比例等因素,計(jì)算出一個合理的建議加價倍數(shù),并在APP上向用戶顯示加價倍數(shù)與加價后的預(yù)估車費(fèi),最高不超過0.4倍?!?/p>
2016年7月,面對連日暴雨對北京及周邊城市交通造成的嚴(yán)重影響,易到率先做出了“雨天不加價”承諾,利用提前預(yù)警、司機(jī)獎勵補(bǔ)貼等方式,雙向保證了乘客與司機(jī)的利益,備受用戶好評。另外,在春節(jié)期間為解決用戶“打車難”、“打車貴”的問題,易到及時調(diào)整運(yùn)力,將訂單價格翻倍調(diào)控在了2倍以內(nèi)。
易到方面稱,平臺建立之初就確立了“質(zhì)優(yōu)價平”理念,堅(jiān)持“高素質(zhì)司機(jī)、高素質(zhì)乘客、高品質(zhì)車輛”,同時堅(jiān)持用戶、司機(jī)雙向選擇機(jī)制,始終以用戶體驗(yàn)為定位,這次調(diào)價也是為了更好的服務(wù)于乘客,解決訂單翻倍打車難問題,以確保乘客的利益和出行便利。作為國內(nèi)創(chuàng)立較早的互聯(lián)網(wǎng)專車品牌,易到在純專車市場中占據(jù)超30%份額穩(wěn)居第一,并在豪車、商務(wù)車、接送機(jī)服務(wù)方面持續(xù)保持第一位置。目前,在易到高客單價、高素質(zhì)用戶等核心因素的影響下,從各個平臺轉(zhuǎn)投易到的專車司機(jī)數(shù)量急劇增長,目前,易到平臺的專車注冊司機(jī)已超600萬,易到注冊用戶也已超4000萬。
據(jù)了解,易到是繼滴滴實(shí)施加價封頂后,第二個實(shí)施調(diào)價利好用戶的網(wǎng)約車平臺。
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