為了貫徹落實國家旅游局《關(guān)于組織開展整治“不合理低價游”專項行動的通知》精神,有效遏制“不合理低價游”問題,南昌公布了旅游指導價,省內(nèi)一日游,費用僅需60元/人;省內(nèi)二日游是150元/人。
據(jù)了解,南昌市旅游協(xié)會旅行社分會經(jīng)過認真調(diào)研并廣泛征求各方意見,結(jié)合該市實際制定了首批“誠信旅游指導價”,向社會發(fā)布。協(xié)會要求各旅行社要按照統(tǒng)一部署,對明顯低于“誠信旅游指導價”銷售的旅游產(chǎn)品堅決下架。同時,清理其他線路產(chǎn)品,下架并杜絕宣傳經(jīng)營不合理低價游產(chǎn)品。南昌市旅游協(xié)會旅行社分會今后將陸續(xù)推出更多的“誠信旅游指導價”,供廣大游客參考選擇。
今后,各旅行社在產(chǎn)品設(shè)計、宣傳、銷售過程中,必須依法依規(guī),找準產(chǎn)品定位,科學核算產(chǎn)品成本,通過產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來吸引更多的游客。不得以不合理低價來誘騙旅游者,不得發(fā)布虛假信息來誤導旅游者,不得有與旅游者不簽訂合同或簽訂不規(guī)范合同行為,不得通過違規(guī)安排購物或另行付費旅游項目獲取不正當利益。如游客確有購物需求,需按照《旅游法》相關(guān)規(guī)定,嚴格執(zhí)行。在專項整治活動期間,一方面,該市將針對企業(yè)“不合理低價游”行為,加大查處和打擊力度。對涉及“不合理低價游”的游客投訴,將從嚴、從快處理。在日常旅游市場監(jiān)管中,一旦發(fā)現(xiàn)“不合理低價游”行為,將依法依規(guī)予以嚴肅處理。另一方面,將嚴格查處無證經(jīng)營、非法辦事處、掛靠經(jīng)營等違法行為;將繼續(xù)排查“不合理低價游”產(chǎn)品,分批次向社會公布產(chǎn)品行業(yè)指導價,下架“不合理低價游”相關(guān)產(chǎn)品,維護南昌市良好的旅游市場秩序。南昌市還將就國家旅游局對“不合理低價游”的5種行為和欺騙、強制購物的8種行為的認定意見,向社會進行廣泛宣傳,呼吁廣大市民不要選擇“不合理低價游”產(chǎn)品,堅決抵制“不合理低價游”。在選擇、購買旅游產(chǎn)品時,要防范“不合理低價游”背后的陷阱,認清企業(yè)資質(zhì),簽訂真實有效的旅游合同,保留好交款憑證等相關(guān)資料。尤其不能因為圖便宜,故意選擇“不合理低價游”,并配合企業(yè)簽訂虛假合同規(guī)避法律法規(guī)。按照國家旅游局2015年10月25日發(fā)布的“游客參與不合理低價游也將受到處理”的意見,這種行為導致的損失不僅不能獲得賠償,還將承擔相應(yīng)的法律責任。
此外,南昌市旅游協(xié)會旅行社分會制定了首批南昌市旅游產(chǎn)品誠信旅游指導價向社會公示:
1、云南昆大麗雙飛六日游,旺季2200元/人,淡季1600元/人;
2、海南雙飛五日游,旺季1800元/人,淡季1400元/人;
3、湖南張家界玻璃橋、鳳凰古城汽車三日游,399元/人;
4、長沙花明樓、韶山二日游,288元/人;
5、省內(nèi)一日游,60元/人;省內(nèi)二日游,150元/人。
該市旅游協(xié)會旅行社分會今后將陸續(xù)推出更多南昌市旅游產(chǎn)品“誠信旅游指導價”,供廣大游客參考。
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