搭上了AR的新列車(chē)的快時(shí)尚服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)，銷(xiāo)量是否能翻一番?
　　
　　隨著春節(jié)的臨近，支付寶和QQ紛紛推出AR紅包，準(zhǔn)備上演一場(chǎng)“紅包大戰(zhàn)”。不少品牌為了能夠在大家都購(gòu)置新物的春節(jié)期間，吸引更多的客流，紛紛開(kāi)始與兩個(gè)公司合作，進(jìn)入“玩家行列”。繼麥當(dāng)勞、寶潔、可口可樂(lè)后，優(yōu)衣庫(kù)也加入了支付寶AR陣營(yíng)，推出營(yíng)銷(xiāo)新玩法。
　　

　　從1月11日起至1月26日，優(yōu)衣庫(kù)會(huì)在全國(guó)超400家門(mén)店發(fā)放AR實(shí)景紅包，店鋪方圓500米內(nèi)，都可獲取紅包，到店使用支付寶掃描優(yōu)衣庫(kù)Logo即可打開(kāi)紅包，紅包內(nèi)包含代金券和可以提現(xiàn)的現(xiàn)金。雖然玩不了PokémonGO，搶一搶紅包還是可以的。
　　
　　支付寶AR實(shí)景紅包產(chǎn)品負(fù)責(zé)人零龍表示，對(duì)于商家，AR實(shí)景紅包有天然的線下引流優(yōu)勢(shì)，商家可以利用AR實(shí)景紅包在春節(jié)這個(gè)特殊的時(shí)間點(diǎn)與用戶深度互動(dòng)，同時(shí)為線下門(mén)店引流、增加用戶的參與感。
　　
　　2016年是優(yōu)衣庫(kù)極其平淡的一年
　　
　　這是優(yōu)衣庫(kù)首次將AR技術(shù)與店鋪購(gòu)物體驗(yàn)相結(jié)合，也是目前采用此招的首個(gè)快時(shí)尚品牌。在開(kāi)年之際，優(yōu)衣庫(kù)采用全新的營(yíng)銷(xiāo)方法，試圖能夠制造一些爆點(diǎn)，來(lái)彌補(bǔ)2016年平淡的收尾。
　　
　　在過(guò)去的2016年，作為三大快時(shí)尚品牌，優(yōu)衣庫(kù)表現(xiàn)平平。據(jù)優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷(xiāo)集團(tuán)此前發(fā)布的財(cái)報(bào)，在2015年9月至2016年8月的這個(gè)財(cái)年，優(yōu)衣庫(kù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與凈利潤(rùn)雙雙下降，降幅分別為22.6%和56.3%。
　　
　　想當(dāng)年優(yōu)衣庫(kù)也是風(fēng)光無(wú)限，在2013至2015年間，優(yōu)衣庫(kù)在大中華地區(qū)，銷(xiāo)售額的增幅最高超過(guò)60%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)一度高達(dá)83%。迅速火起來(lái)以后，優(yōu)衣庫(kù)似乎在中國(guó)遭遇了發(fā)展瓶頸。在日本市場(chǎng)，優(yōu)衣庫(kù)也存在業(yè)績(jī)下滑的尷尬，去年12月，優(yōu)衣庫(kù)日本銷(xiāo)售額同比下滑5%，同店銷(xiāo)售同比下滑5.9%，這使得公司創(chuàng)始人柳井正的個(gè)人資產(chǎn)在一天之內(nèi)縮水14億美元。優(yōu)衣庫(kù)把今年的失利歸為，“不同尋常的溫暖氣候”影響了冬季產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
　　
　　其實(shí)此前有不少品牌也抱怨過(guò)“暖冬”影響了他們產(chǎn)品的銷(xiāo)量，比如H&M，比如國(guó)內(nèi)專(zhuān)門(mén)做羽絨服的波司登，不少動(dòng)輒千元的羽絨服、棉衣，現(xiàn)在打折到三四百元就能買(mǎi)下。
　　
　　優(yōu)衣庫(kù)的不變與變
　　
　　不變
　　
　　抱怨天氣不好，影響銷(xiāo)售，存在一定的合理性，畢竟天氣沒(méi)那么冷，誰(shuí)也不想穿著厚厚的羽絨服，把自己裹成笨重北極熊。棉衣、羽絨服自然賣(mài)得差了。但究其根本，還是生產(chǎn)的靈活性不足，無(wú)法很好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。
　　
　　不少服裝零售商會(huì)把生產(chǎn)外包給亞洲工廠，提早就把設(shè)計(jì)好的樣式發(fā)給工廠，進(jìn)行制作。但假如今年冬天的天氣異常溫暖，許多品牌由于來(lái)不及反映，無(wú)法及時(shí)更換庫(kù)存、生產(chǎn)與天氣相符的商品，導(dǎo)致很多貨賣(mài)不出去。像Zara這種，將供應(yīng)鏈中的設(shè)計(jì)、制造、物流和分銷(xiāo)都掌控在自己手里，就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。
　　
　　但其實(shí)優(yōu)衣庫(kù)的問(wèn)題不止出在冬季產(chǎn)品上，其他產(chǎn)品的款式也沒(méi)跟上潮流改變。這么多年以來(lái)，優(yōu)衣庫(kù)一直保持著“性冷淡”風(fēng)格，產(chǎn)品崇尚質(zhì)樸、自然、舒適，并且價(jià)格合理，達(dá)到老少皆宜、職場(chǎng)休閑并重。起初，以此風(fēng)格來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，的確在快時(shí)尚界創(chuàng)造了一股清流。
　　
　　Zara、H&M質(zhì)量一般，款式更加針對(duì)年輕人。優(yōu)衣庫(kù)很快受到了熱烈的歡迎。但經(jīng)歷了幾年的沉淀，優(yōu)衣庫(kù)的產(chǎn)品款式?jīng)]有什么太大的變化，對(duì)于一部分人來(lái)說(shuō)就會(huì)覺(jué)得厭倦了。該買(mǎi)的產(chǎn)品都買(mǎi)了，除了更換頻繁的貼身衣服(如秋衣、內(nèi)衣)外，消費(fèi)者不太會(huì)產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi)的欲望。
　　
　　相比于以前，優(yōu)衣庫(kù)這兩年在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，似乎有點(diǎn)不思進(jìn)取了。
　　
　　1998年，優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)始賣(mài)搖粒絨系列產(chǎn)品，短短的兩年時(shí)間，優(yōu)衣庫(kù)把搖粒絨衫賣(mài)給了近1/3的日本人。2008年，優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)引入HeatTech系列，將加熱面料融入到貼身的服飾中。對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)，冬天來(lái)雙加熱絲襪，還是不錯(cuò)的選擇。2009年，優(yōu)衣推出秋冬高級(jí)輕型羽絨服，可以壓縮放在一個(gè)小袋子里，輕巧便攜，當(dāng)年賣(mài)得特別好，創(chuàng)造了潮流。
　　
　　這么多年過(guò)去了，這些曾經(jīng)的創(chuàng)新產(chǎn)品，依然被當(dāng)作重點(diǎn)宣傳售賣(mài)的對(duì)象，還是熟悉的配方。但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，HeatTech系列還好，因?yàn)槭谴┰诶锩妫泽w驗(yàn)感好，還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。但羽絨服、搖粒絨系列產(chǎn)品買(mǎi)過(guò)一件以后，就不太愿意重復(fù)購(gòu)買(mǎi)了。讓同事以為這么多年都節(jié)省的穿一件衣服，是件挺尷尬的事兒。
　　
　　而且現(xiàn)在走進(jìn)優(yōu)衣庫(kù)店面，感覺(jué)有不少年紀(jì)稍微大的消費(fèi)者，或者有些年輕消費(fèi)者是打算給爸媽爺爺奶奶買(mǎi)衣服。這對(duì)于一個(gè)搞快時(shí)尚的企業(yè)來(lái)說(shuō)可不是一件妙事，想做到老少皆宜，但也要努力留住核心年輕人群。
　　
　　在這個(gè)倡導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，隨著國(guó)內(nèi)新興中產(chǎn)階級(jí)的興起，將會(huì)有不少人更傾向購(gòu)買(mǎi)品質(zhì)、設(shè)計(jì)具佳的服飾，價(jià)格的影響可能會(huì)被削弱。消費(fèi)者未必會(huì)認(rèn)可，便宜、質(zhì)量好但設(shè)計(jì)比較平庸的服飾，接下來(lái)優(yōu)衣庫(kù)很可能要面對(duì)客源流失、競(jìng)爭(zhēng)力下降的窘境。