樓盤行動(dòng)：多個(gè)樓盤物管費(fèi)集體上調(diào)

　　近日，一條名為《質(zhì)疑北滘南源花園漲價(jià)》的帖子成為了順德網(wǎng)友關(guān)注的熱點(diǎn)，該帖稱北滘南源花園的物業(yè)管理公司要求提高物業(yè)管理費(fèi)，兩個(gè)提價(jià)方案的漲幅分別高達(dá)43%和57%。網(wǎng)友紛紛跟帖留言，報(bào)料各自所在小區(qū)的物業(yè)管理收費(fèi)與服務(wù)情況。

　　據(jù)了解，類似南源花園這樣大幅上漲物業(yè)管理費(fèi)的樓盤并不在少數(shù)。今年7月底，大良嘉信城市花園三期提出將上調(diào)物管費(fèi)，由原來套內(nèi)面積1.8元/平方米調(diào)整為按建筑面積2元/平方米，最高漲幅達(dá)45%。而在更早的5月，大良石洛路碧翠豪苑的業(yè)主也曾集體抗議物業(yè)公司擅自提高物管費(fèi)。然而，最終提價(jià)幅度在30%左右的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已于7月1日起開始實(shí)施。

　　“就在這一兩個(gè)月內(nèi)，我們已經(jīng)收到了5—6家樓盤的物業(yè)管理費(fèi)提價(jià)申請(qǐng)”，順德區(qū)物價(jià)部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。其實(shí)，此次出臺(tái)的《順德區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中所限定的3元/平方米·月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主要針對(duì)的是8月1日之后新建住宅的前期物業(yè)收費(fèi)。然而，不少成熟樓盤也借此機(jī)會(huì)提高物管收費(fèi)。

　　業(yè)主質(zhì)疑：服務(wù)質(zhì)量跟不上漲價(jià)步伐

　　大多數(shù)業(yè)主反對(duì)提價(jià)方案。其中，“收費(fèi)賬目不公開”、“服務(wù)質(zhì)量跟不上漲價(jià)步伐”是業(yè)主反對(duì)漲價(jià)的兩大主要原因。

　　以南源花園為例，負(fù)責(zé)該小區(qū)物業(yè)的佛山市立可邦物業(yè)管理有限公司稱，物管費(fèi)上調(diào)主要是因?yàn)槿找嬖鲩L(zhǎng)的人工開支和維修費(fèi)用，并且向業(yè)主公示了小區(qū)上年度及今年上半年的開支明細(xì)。對(duì)此，有業(yè)主質(zhì)疑所謂的經(jīng)費(fèi)支出不夠明晰，與實(shí)際不符，“以小區(qū)停車為例，物業(yè)公司說平均每天163輛，我昨天傍晚親自數(shù)過，有347輛”。

　　而在大良嘉信花園三期，盡管本周一起物業(yè)管理費(fèi)已調(diào)整至2元/平方米·月(建筑面積)，但是仍有不少業(yè)主認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量未跟上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主余先生說：“近期小區(qū)公共衛(wèi)生經(jīng)常好幾天無人打掃，保安員的服務(wù)態(tài)度也明顯不如以前，夜晚各大樓的大堂沒有保安執(zhí)勤，對(duì)外來人員和車輛的監(jiān)管力度明顯下降，經(jīng)常出現(xiàn)外來車輛占用小區(qū)公共通道的現(xiàn)象�！�

　　部門回應(yīng)：將定期檢查物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　“物管費(fèi)上漲并非順德特有現(xiàn)象，不斷上漲的各項(xiàng)成本開支才是物業(yè)公司漲價(jià)的主要原因”，針對(duì)區(qū)內(nèi)多個(gè)樓盤物管費(fèi)的提價(jià)決定，順德區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)局物價(jià)科回應(yīng)稱，提價(jià)方案必須經(jīng)過半數(shù)以上的業(yè)主同意之后，方可提交至居委會(huì)、鎮(zhèn)街房管部門以及物價(jià)部門三級(jí)審核通過。

　　據(jù)了解到，順德目前不少樓盤的物管費(fèi)都是按照2006年的政府指導(dǎo)價(jià)制定，即無電梯樓房的物管費(fèi)在0.5—1.3元/平方米之間，而有電梯的住宅在1.3—2.02元/平方米之間。隨著運(yùn)營(yíng)成本的不斷上漲，尤其是人工工資支出的上漲，使得不少物業(yè)公司常年處在虧損邊緣。

　　“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量其實(shí)是密切相關(guān)的”，順德區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的工作人員說，目前區(qū)內(nèi)已有不少物業(yè)公司出現(xiàn)虧損。此次，順德率先在全市實(shí)施“菜單式”收費(fèi)辦法，既可保證業(yè)主的基本權(quán)益，也讓物業(yè)公司的收費(fèi)有據(jù)可依。

　　根據(jù)相關(guān)文件要求，區(qū)價(jià)格主管部門將定期開展對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專項(xiàng)檢查，如果收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與所提供的服務(wù)內(nèi)容有出入，將依照有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)進(jìn)行處理。

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